АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
937 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2018
13.09.18 - 27.09.18
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Долгожданный отпуск!

Отель выбирала долго и бронировалась по раннему бронированию за немалые деньги. Постараюсь без эмоций и по порядку.

Отдыхали с 13.09 по 27.09(сегодня прилетели) семьей я с мужем наши дети молодая семья и наша внученька 1.5 годика. Так как уже отдыхали в сети Армас написала заранее письмо с просьбой о хорошем номере не получив ответ распечатав письмо с Топхотеля с хорошим настроением полетели.

Тур оператор Тез тур встретил доставил провел встречу отлично. Наталья представитель Тез тура приятная девушка знающая свою работу и старалась нам во всем помочь. На ресепшене показав письма с Топхотеля не обратили на них внимания но взяли так как прилетели в 16.00 номера были готовы. У детей номер был на первом этаже украшен лебедями с шампанским и тортиком и МУРАВЬЯМИ у нас на 2 этаже без посторонних запахов. Полотенца постельное белое хорошее.За 14 дней уборка проводилась поверхностно несмотря на оставляемые чаевые и бар пополнялся через раз.

Территория зеленая красивая сосновый бор то что нужно для ребенка но....об этом далее.

На второй день отдыха в номере УКРАЛИ деньги не все но неприятность. Пошли пожаловались провели беседу с работниками те конечно не признались предложили вызвать полицию но мы отказались так как не хотели портить отдых и деньги в сейф сразу не положили (вытащили с сумки).

Море шикарное пляж хороший но сервис не очень за 14 дн ни разу не видела что бы протирали столики и шезлонги. Приходили на пляж рано поэтому лежаков хватало.

Бары хорошие бармены приветливые наливают что хочешь и сколько хочешь.

Детская площадка хорошая на пляже есть накрытая песочница.

Анимация нам понравилась вечерние шоу отлично аква зумба отлично во общем команда старается.

Питание - утром апельсиновые фреши фруктов много были море продукты мидии крабы осьминоги различные сладости была и говядина и баранина и индюшка на любой вкус ЕСЛИ БЫ НИ ОТРАВЛЕНИЕ наших детей и 1.5 годовалого ребенка на 10 день отдыха. Дети провели сутки в номере малышку привезли домой с расстройством завтра повезем в поликлинику.

Мы в отель наверное не вернемся а Вам решать ехать или нет. Считаю цена на отель завышена.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • море
  • отравление воровство сервис
Добавлено 27.09.2018 19:47 2 132 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день.
Благодарю Вас от имени отеля,за то что уделили Ваше бесценное время и написали отзыв про нас. До новых встреч. С Уважением и с Любовью Дениз
Спасибо большое!
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста что дает это письмо от топ хотела которое они присылают?
Добрый вечер! В данном отеле оно нам никак не помогло они его проигнорировали, а вот в других отелях нам давали номер получше без доплат, комплименты от отеля. Отель который заботится о своем имидже обращает на это письмо внимание так как турист обязательно оставит свой отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 049) Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
яна
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 22
0 Благодарностей