Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
01.04.18 - 30.04.18
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
1001 НОЧЬ В КЛОПОВНИКЕ
Отдыхали вдвоём мама со взрослой дочерью.
Размещение.
Египетская сказка начинается, как только входишь в отель. Встречают "очень милые "люди"" на ресепшене, которые вообще тебя не замечают и делают вид что не понимают, ни на английском, ни на русском. Стояли в очереди, чтобы отдать заполненный бланк для заселения около часа. Всё это время мы ждали, что на нас обратят внимание. В это время трое из ларца обслуживали исключительно арабов и туристов, которые доплачивали за заселение 30 уе. Мы не претендовали на раннее заселение, мы просто хотели отдать документы и пойти по своим делам.
Номер.
В номере все старое и допотопное, требует генеральной уборки. Но это всё ничего - в номере рассадник клопов! Были искусаны все ноги. Было страшно смотреть. Да и морально это не очень легко переносится, что тебя ночью обгладывает стая голодных клопов! При обращении к гиду тезтура и на ресепшн, делают вид, что сталкиваются с этой проблемой впервые. И начинают вытирать, что это и не клопы вовсе, а аллергия или москиты. Хотя ежу понятно, что это именно дорожки из укусов от клопов. После сна на простынях остаются капли крови. Номер нам не поменяли и вряд ли в этом был смысл, так как покусанных людей было много. Его обработали, сменили постельное белье. Новых укусов не появлялось. Но это и понятно, насекомые наелись на неделю вперёд , до приезда новых долгожданных гостей. Благодаря этому чудесному отелю, была вынуждена изучить информацию в Гугле о жизнедеятельности и режиме питания клопов. Не смотря на всё, мы продолжали стойко позитивить и были очень положительно настроены на дальнейший отдых. И даже в этой ситуации нашли весомый плюс - в сравнении с работниками отеля клопы были несказанно рады нашему приезду. Хоть кто-то был нам рад ?
Питание ?
Ну а теперь время трапезничать пришло!
Блюда подаются в великолепном шатре... (но это, к сожалению, о другом отеле).
Даже не знаю с чего начать. То ли с антисанитарии, то ли с телеги с помоями, которую катают между столов прямо у вас под носом, когда вы едите. Эмоции спустя полгода не покидают. Это было поистине ужасно. В таких условиях мы никогда не ели и подумать не могли, что такое возможно в пятизвёздочном отеле. Да что тут говорить, в любом отеле это неприемлемо. Было реально страшно. Хотелось убегать без оглядки. Диарея закончилась через неделю пребывания в Минске. Еда отвратительная. Когда едешь на отдых, предполагаешь что питаться будешь вкусно и в удовольствие, но это не про этот "ресторан". В этом случае речь идёт о том, чтобы просто не быть голодным и желательно при этом выжить. Читали много хвалебных отзывов о выпечке. Выпечка вам покажется вкусной, если вы слаще морковки ничего не ели. Вино в этом отеле на вес золота. Приносят не всегда, если и принесут, то через час, когда ты уже поел. Алкоголь на баре до 24 часов, и он никакой. Пили то, что с собой привезли.
Мы не придираемся, поверьте. Мы отдыхали в двойках, тройках, четверках в Турции, Греции, Кипра. Нигде такого беспредела не видели.
Море. Пляж.
Это единственное что реально сглаживало впечатление. Идти от самого входа в отель до пляжа не очень далеко. Но не забывайте о том, что территория отеля огромна. И славян селят куда подальше. Пока по жаре дойдешь до пляжа офигеешь. Море очень порадовало. Пляж реально отличный. Там и мелководье, что для Шарма не характерно. И на рыбок можно на рифах посмотреть. Отличное море и отличный пляж.
Сервис.
Его там нет.
Никому не советую ехать в этот отель. Это тройка с большой натяжкой. В этой ценовой категории, можно найти варианты получше.
Сейчас жалеем, что не поменяли отель. Всё же отдых был испорчен.
Тезтуру позор, за сотрудничество с такими отелями, как будто никто не в курсе о том, что там происходит.
Хотелось бы добавить что славян там вообще ни во что не ставят, и своего презрения особо не скрывают.
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
всё остальное
Добавлено
05.10.18
00:21
(3 847 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:30 30.10.18
Элите точно не туда! Экономили и получили! Правда,похоже на "заказуху"! Фото нет, а многое не попадает в мое понимание отдыха в отеле! Зверей,клопов(а что это?!) и прочее в номерах(виллы) не наблюдали! Были в марте 2018 года 10 человек!
09:59 30.10.18
Вы клопов не наблюдали, а мы были ими покусаны. Вам понравилось есть в антисанитарии, нам нет. Зачем так эмоционировать?)) Тем более что многое не попадает в Ваше понимание отдыха в отеле.
15:48 30.10.18
Мне 62 года,даже не знаю,что это такое,(никогда их не видел),хотя живем в частном доме! Если Вы специалист по клопам,Вам и карты в руки! В отзыве явный перебор,похожий на "заказуху"! До отдыха в отеле Вы явно ознакомились с отзывами( в т.ч. и про клопов).Чего было ехать и искушать судьбу,а потом еще и писать об этом? Логики никакой,кроме женской!
16:53 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий