Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
19.09.18 - 28.09.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых с ребёнком
Выбирал отель для ребёнка 5 лет. Это не отель для отдыха с детьми а отель для тех кто хочет напится....
в номерах всё побито отваливается не работает......
В столовой посуда 50% отбиты края тарелок! СТОЛЫ НЕ УБИРАЮТ! А ЕСЛИ УБИРАЮТ ТО СО СТОЛА НЕ ВЫТИРАЮТ !!!! ЗА ЕДОЙ ОЧЕРИДИ ПО 10 15 МИНУТ. ЕДА ПЕРЧЁНАЯ. КАК ТАКОВОГО ДЕТСКОГО КАФЕ НЕТ ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ ТОЛЬКО МЕНЬШЕ ПОМЕЩЕНИЕ ГРЯЗНОЕ МАЛЕНЬКОЕ!!! МУЗЫКА ОРЁТ ДО 23 КАКОЙ СОН С РЕБЁНКОМ. АНИМАЦИЯ НИ КОКАЯ. В ОТЕЛЕ ПРОЦЕНТОВ 99% РУССКИЕ ПОТО МУ ЧТО ИНОСТРАНЦЫ В ТАКОМ ГАДЮШНИКЕ БАРДАКЕ ЖИТЬ НЕ БУДУТ. МОЖНО МНОГО ЧЕГО ПИСАТЬ.
ИЗ 10 ДНЕЙ ОТДЫХА 7 БОЛЕЛИ И ПОД КОНЕЦ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЕЩЁ И ОТРАВИЛИСЬ В РЕСТОРАНЕ.... ВДВОЁМ С РЕБЁНКОМ.....
Николай оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория большая аквапарк
Минусы отеля
персонал
многое поломано
разбито
сантехника
в столовой посуда 50% отколоты края
встолы убирать не спешат
в в ресторане очережи стоять приходилось 10-15 минут
анимация на 3
Добавлено
05.10.18
20:54
(716 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:38 09.10.18
Уважаемый Николай, Мы признательны за уделенное время и отзыв, оставленный на данном сайте. Мы рады были принимать вас в нашем отеле.
Мнениe и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие внимания.
Очень сожалеем, что ваш отдых не удался.
Хотим также выразить наше искреннее сожаление о недуге, который пришлось перенести Вашей семье. Отель Silence Beach Resor официально лецензирован и сертифицирован со стороны соответствующих органов Турецкой Республики и международных организаций. Для управления качеством предоставляемых нами услуг мы пользуемся международными стандартами ИСО, которые регулируют процесс внедрения и работу системы менеджмента качества и безопасности продовольственных продуктов, бесопасности и чистоты всех объектов обслуживания на территории отеля.
Еще раз благодарим вас за указанные замечания.
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий