АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.07.17
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 10
Comments: 11
Readership: 4435
Photos: 61
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a With family in
October 2018
01.10.18 - 08.10.18
- Do not recommend the hotel

3

1 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

НАШ ОТЗЫВ

Добрый день!

Скажу сразу, что мы уже ездим в Египет 7-й раз, поэтому буду говорить только факты.

1. Поселение. За все поездки в отели, это единственный отель, в котором дали нам ключи и карточки для полотенец и мы пошли сами с сумками, с детьми, бродить по коридорам и искать эти номера. То есть никаких сопровождающих, которые проводили в эти номера, не было.

2.Номера, не соответствуют заявленным фотографиям на сайте туроператора ANEX TOUR, на сайте tophotels (в описании отеля) и всех турагенств, в которых представленный данный отель. Мы ездили 2-мя семьями и бронировали 2 номера FAMILY ROOM (4147,4148). Номера старые, примерно 90-х годов, мебель старая, душ маленький (650х650), вентиляция в туалетах не работает, поэтому постоянная влажность и комары появлялись в туалете и это разносилось всё по номеру, телевизор еще с линзоподобной формой экрана. Большинство русскоязычных туристов селят в конец корпуса на улицу Хургады (ночной шум и постоянная пыль), что при отдыхе с детьми, мягко говоря не очень хорошо. Я лично воспринимаю, просто как не правдивую инфо от отеля, который предоставляет ложную информацию про качество номеров. Обращаю внимание, что при обращении на ресепшен, нам подтвердили, что нас заселили в номера, где не было еще реновации, но при этом отказались поменять на другой. Ниже выкладываем фото номера. В итоге платил деньги за нормальные номера на фотографиях туроператора, приехал в убитые номера 90-х.

Кого это не напрягает, можете ехать. Но мы туда не поедим, осадок остался).

P.S. только не надо говорить, типа "вы что туда приехали в номерах сидеть.. или отдыхать..." все правильно. Но я заплатил деньги за одну информацию (услугу) об отеле, а по факту получил другую.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Advantages
пляж еда аквапарк персонал анимация
Disadvantages
старые номера шумят кондеры под окнами окна выходят на шумную лицу
Added 09.10.18 16:39 (1 711 characters in the review)
Add comment
Complain

02:55 15.10.18

Абсолютная правда.

16:44 16.10.18

Совпали мнения)

00:11 23.10.18

Подскажите, как в отеле обстоят дела с курением в общественных местах?
Амфитеатр очень прокурен?
Купили тур на НГ и ума не приложу, что будем делать, как на сам праздник, так и 2 недели после.
Темнеет рано, в номере, судя по фото даже телек толком не посмотришь.

18:36 25.10.18

Нет совсем не накурено, даже не видел, чтоб там курили..) за это не переживайте)

18:39 25.10.18

а номера, если поселят, в те которых жили мы, то не посмотрите) пульты не работают, телевизоры фото на отзыве. Думаю не сможете посмотреть

15:11 24.10.18

Уважаемый, Евгений!
Нам очень жаль, что отдых с нами не оправдал Ваших ожиданий.
Носильщики багажа всегда на месте и работают 24 часа, возможно в тот момент, когда Вы были готовы заселяться, носильщики находились на этажах с другими гостями.
В Ваши даты заезда отель был загружен на 100% и к сожалению, на сегодняшний день в отеле не весь номерной фонд обновлен, менеджмент отеля над этим работает.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, потому как для нас важно знать не только позитивное, но и негативное мнение наших гостей.
С уважением, представитель отеля Sindbad Club.

18:44 25.10.18

Добрый день. Мне кажется, я заплатил деньги за те номера, которые указаны на фото на Вашем сайте и сайте туроператора. А если Вы не можете обеспечить указанные номера, не выставляйте на продажу туры. А так вроде похоже на обман, показываете одно, а реально продаете другое. 100% заполненность не аргумент. С уважением, Евгений

01:35 01.02.19

Наконец хоть кто-то написал правдивый отзыв! Кроме аквапарка нечего хорошего там нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up