АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1837
Фото: 0

Бронзовый статус

1 837
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2018
05.10.18 - 11.10.18
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Совсем не лакшери

Приехали в отель рано утром.

Разместили моментально, без доплат- за что огромное спасибо! Номер нам понравился.

В номере все работало, но кроме 1 шампуня и 1 геля не было ничего .Нам это было не нужно- было все свое, но сам факт - это отель 5 *.

В номерах нет пододеяльников, отель предлагает накрываться покрывалами (Даже не хочу знать сколько людей за сезон ими накрывались, и когда их стирали последний раз), При этом нет отдельных простыней под покрывала. Чистые простыни просили 2 дня.

Большая беда данного отеля - обслуживающий персонал:

-За неделю отдыха постельное белье не поменяли ни разу.

-однажды в ресторане ушли за десертом ( на столе остался чай и детская кепка) вернулись а нашего стола нет. Все убрано, а стол придвинут к соседнему, за которым сидит компания турков. После возмущений и поисков вещей официант вернул нашу кепку.

-При висящей табличке "не беспокоить" , горничные сами открывают дверь . Даже без стука!

-Забрали банные полотенца и не положили. Принесли только после 2 обращения и то не полный комплект.

-забронировали на ужин детский ресторан. Пришли, а он не работает. Вот как так?? При резервации не знали что он закрыт? или в ресторане решили не открываться?

- Есть реальная разница в отношении к нашим туристам и к немцам. Например" Наши в баре просят "натс"- там им орешки в виде гороха соленого дают и чипсы толстые рифленые. А немцы просят и получают фисташки с миндалем и тоненькие настоящие чипсики.

Это вроде бы мелочи, но таких мелочей много и из них складывается впечатление.

Питание вполне достойное . Всего хватало: и рыба и мясо и птица. Достаточно вкусно и разнообразно. Ребенка накормить проблем не было. Были дни национальной кухни, азиатской...

У нас все было хорошо, но слышала жалобы на отравление и что кому -то из детей скорую вызывали. ( Хотя мне кажется, что так можно сказать про любой отель)

Бассейн, аквапарк - претензий нет.

Мы много где были в Турции, были и в других отелях сети "Кристал" - все было на порядок выше. В этом году полное разочарование.

Жаль, что цены растут, а сервис падает... В этот отель, да наверно и в "кристалы" в целом больше ни ногой.

Пляж, море, солнце - великолепны, но это природа, а не заслуга отеля!

Добавлено 11.10.18 20:05 (2 337 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)