5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдохнули отлично!!!
В отель приехали около 19:00, предложили пойти поужинать, мы решили сразу заселиться а потом кушать. Номер предложили на первом этаже, мы отказались так как писали письмо перед приездом с просьбой поселить на втором этаже. Проблем не возникло номер заменили без доплат. Пошли смотреть номер оказалось, что не работает кондиционер. Точнее работал но если его техник с толкача заведет) Я отправил жену с ребенком на ужин, а сам пошел к девочке по работе с гостями, зовут Женя. Обрисовал суть проблемы, она поговорила с работниками Ресепшн и нам заменили номер. В новом номере все работало, он нам понравился и мы в нем остались.
Уборка номера отличная, каждый день что-то крутили из полотенец, оставляли конечно волшебный доллар). Весь персонал приветливый и отзывчивый.
Кормили отлично, всего хватало. Единственное все что на гриле подгорало, но то такэ. Соки в барах из пакетов, вкусные. Пиво местное из бутылок.
Анимация просто супер!!! Ребята молодцы, стараются и у них получается! Дочка (3 года) с огромным удовольствием ходила на мини диско и детский клуб.
Отель однозначно стоит своих денег. Нам понравилось все! Есть желание приехать еще! Спасибо за отличный отдых!!!
лОге оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:30 01.11.18
Здравствуйте, Олег!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от анимации, питания,уборки номера, сервиса.
Спасибо за ваш отзыв.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Айман Эльмохаммади
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий