Отдыхал С друзьями в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
01.11.18 - 23.11.18
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорчен отдых !
Пишу отзыв по прилету ! Ждали до конца отдыха решения! От отеля или тур фирмы! Ничего не предприняли! В номере из сейфа УКРАЛИ 200$ вытащили из кошелька ! И всем пофиг! Просто отношения персонала ужасное ! Отзывы все 5 балов чушь! Если вы хотите чтоб вас обокрали то вам в этот Отель !
Плюсы отеля
ни каких
Минусы отеля
кража денег!
Добавлено
23.11.18
20:26
(285 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:59 26.11.18
Dear Murzin Evgenii,
Greeting from Patong Lodge Hotel !!
Please accept our deep apologize that our service not reach to your expectation due to we can not provide free accommodation and meal for 2 days to you but we have tried our best to you by recheck CCTV ( Nobody open your room while you went out) and your safe box are the same password and still can use we do contact your travel agency to explains that if hotel staff open your safe by key( keep in front office safe box) the password will automatic cancel. we can provide you as transportation to police station. But you not accept to go. we are really sorry for this situation that we can not prove the truth too.
Should you need more information please do not hesitate to contact us any time as fom@patonglodgehotel.com
Best regards,
Sutharnthip Sukaun
Front Office Manager
17:19 26.11.18
Вы ничего не предприняли , какая полиция , ваша полиция будет на вашей стороне , если к нам в Россию приедет гражданин СНГ он здесь ни кто и ничего ему полиция не поможет !!! Так и ваша полиция для вас! Ищите воров в отеле ! Деньги украла уборщица! Сейф открывается магнитной картой , а не колючем! Вы даже не посмотрели сейф! Как он открывается! Позор отелю!! Воры!!!! Это ваши проблемы! Что вы не смогли урегулировать данную ситуацию! Отписки мне не нужны! Мне нужны были мои деньги! Или компенсация на сумму ! 200$
07:03 27.11.18
Dear Dear Murzin Evgenii,
Greeting from Patong Lodge Hotel !!
As per our conversation since you informed me about lost money in the safe box i do explains to you our safe box can open only 2 ways 1. by Key 2. By password . And i tried to prove by go to police station with you to make report and check finger print on safe box but you do not accept due to not trust the police. Sorry once again for inconvenience case we have tried our best already.
Best regards,
Sutharnthip Sukaun
Front Office Manager
08:54 27.11.18
Я ещё раз повторяю ! Сейф можно открыть магнитной картой , вы зайдите в номер и посмотрите как открывается сейф! Вы даже не пошли смотреть! Уборщица ваша украла деньги! И точка! Она убирается в перчатках какие отпечатки пальцев! Смешно! Вот вызывайте полицию свою и разбирайтесь как она открыла сейф и украла деньги! Позор отелю !!! Люди ни нагой в этот отель! Ни когда ! Всему персоналу на вас будет пофиг! Ни один уважающий себя отель! Не будет халатно относится к такому !!! А вам всем все равно! ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!
11:39 10.06.19
а сколько всего лежало денег? есть мнение, что воруют 10% от суммы, что б не заметно было
Добавить комментарий
Добавить комментарий