Nergos Garden Hotel 4*

Наконец то появилось время написать отзыв об отеле. Прилетели ранним солнечным утром в Турцию с прекрасным настроением в счастливом ожидании долгожданного отдыха в выбранном и оплаченном заранее за три месяца отеле Nergos Garden. Отель выбирали очень тщательно и взвешенно, потратили на это кучу времени, ведь когда ты раз в год можешь позволить себе улететь от дел и проблем, хочется чтобы это действительно был безмятежный отдых и релакс.

По пути к отелю, сопровождающая нас девушка из агентства "Интурист" раздала информационные буклеты о стране и мы заметили что на буклете написано название другого отеля. На наш вопрос "Не ошиблась ли она?" получили ответ: "Объясню позже". Все наши дальнейшие попытки получить ответ оказались столь же безрезультатными. В отель приехали на удивление быстро... НО!!!! .... это был отель Hero Beach!!!

Возмущению не было предела!!!!!! ответ был лаконичным: "Ваш отель отказался вас принимать!!! У него нет мест для вашего заселения!!" Мы требовали отвезти нас туда, не верили в такое вероломство, бронировали и оплачивали за несколько месяцев.... Но нам сказали что наш отель так поступил не только с нами ( в этот день туда ехали заселяться мы с подружкой и супружеская пара из Екатеринбурга) но и предыдущие два дня две супружеские пары, одна еще и с ребенком (!!!) оказались в подобной ситуации, и они когда узнали об этой ситуации отказались выходить из автобуса и потребовали везти их в Nergos, но только зря потеряли время и нервы, потому что их дальше рецепшн не пустили !!!!!! Они, кстати, тоже заранее бронировали и оплачивали путевки, т.е. мы все не сомневались что нас ЖДУТ в выбранном отеле, на деле же наши места просто заняли люди кто заплатил дороже... По моему мнению - это просто НЕДОПУСТИМО!!! Такое может позволить отель, которому наплевать на свою репутацию и который не дорожит своими гостями....

Вместо релакса мы получили СТРЕСС!!! Заселяться в Hero Beach мы отказывались, несмотря на все уговоры приехавшего отельного гида Интуриста, телефон горячей линии не отвечал (как оказалось позже, в воскресенье выходной и у горячей линии Интуриста), написали претензию турфирме, несмотря на то что отельный гид пытался нас убедить что нам повезло, теперь мы живем в отеле 4 * вместо 3*... вообщем сделали что могли и решили что это наш отпуск и несмотря на все эти обстоятельства надо попытаться насладиться тем что имеем - море, солнце...

Два слова об отеле куда нас привезли. Действительно до моря 5 минут ходьбы, но "собственный пляж" отеля- это две шеренги пластиковых лежаков, находящихся совсем не близко от отеля и ( вот опять нам повезло!!!) - свободных мест для нас там , к сожалению, не оказалось...Нечего говорить о тенте, волейбольной площадке и баре на пляже, которые должны быть в нашем распоряжении в выбранном нами Nergos .... Вообщем утро началось очень эмоционально)))) Мы после перенесенного стресса хотели одного - плавать и нежится в море, поэтому решили , что это все временно, больше огорчаться не стоит, мы обязательно съедем завтра же из этого отеля, сложили вещи на песок и забыв про все окунулись в ласковое море.. Обед очень удивил... Сырые овощи в изобилии, два гарнира отварных овощей, НИ МЯСА, НИ ПТИЦЫ, НИ РЫБЫ - ничего!!!! На вопрос "А где мясо?;" меня обнадежили что будет на ужин. Честно говоря после всего увиденного уже мало верилось...Но и правда на ужин я наконец то поела мяса!!!

Не буду больше писать про этот отель , здесь отзыв не о нем, скажу одно - не хотела бы там отдыхать.. Хотя!!! хочется отметить персонал - молодцы, отношение очень радушное. Насколько, я поняла, отель именно на этом и специализируется - на таких вот отказниках, коими мы и оказались...

В защиту Интуриста хочу сказать назавтра, после написания нами, уже всеми скопившимися отказниками Nergos, нас переселили в те условия, что мы и выбирали в третий))))) отель СЕДЕФ 5*, но....совсем в другом местечке - Конаклы)))) Слава Богу, а еще больше Слава нашей настойчивости!!!)))