АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2690
Фото: 16
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала Парой в
августе 2018
24.08.18 - 06.09.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

И снова здравствуйте!

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с мужем, место отдыха особо не выбирали - сразу остановились на данном отеле, так как были здесь уже 11 раз, еще начиная с тех времен, когда отель назывался Rixos Kemer, затем стал Amara Wing. Начитавшись отзывов об ухудшении сервиса да и в целом уровня отеля, ехали с опасением. Прибыв на место в 4 утра, были приятно удивлены, что (вопреки отзывам) кондиционеры в холле работают и на первый взгляд в отеле все чисто и аккуратно.

В 7 утра свои двери распахнул главный ресторан, где начался завтрак. На завтраке было разнообразие выпечки, яичницы и омлеты, йогуртов и творожков местного производства (ранее такого не было), свежевыжатый апельсиновый сок, кофе/чай, фрукты. В общем, стало чуть скуднее, чем было в Амаре, но и голодными остаться сложно - каждый найдет себе что-нибудь по вкусу.

На обеде и ужине ассортимент блюд стал хуже - в основном индейка, курица, тушеная говядина. Стейков на гриле уже не было, изредка были тушеные перепела, лягушачьи лапки, красная рыба тоже была один раз за весь отдых. Официанты в главном ресторане старались обслужить всех вовремя, но их просто не хватает, поэтому иногда приходилось ждать, когда уберут столики. Но, хочу отметить, что это не их вина, а вина администрации, которая не набрала достаточное количество персонала.

Размещение ждали до 14:00, в номере хорошо убрано, чисто. Мини-бар заполнен как надо, пополнение производилось каждый день.

Касательно моря - погода нас побаловала: оно было чистое, теплое, тихое. На пляже лежаков хватало всем, свободные были даже в обед. Можно взять айран, мороженое, воду.

Приятно, что оставили Бир гарден, теперь туда ставят фрукты, которые раньше привозили на пляж, крошку-картошку, фишбургеры. Но опять же, в начале нашего отдыха, официантами не убирались столики, приходилось протирать их самим. Но, после того как мы обращались к Guest Relations, ситуация менялась в лучшую сторону.

На недостатках мы не зацикливались, мы ехали покупаться в теплом море, погреться на солнышке, подышать свежим воздухом, прогуляться по набережным Кемера и насладиться отдыхом, поэтому мы остались довольны. Все увиденные нами недостатки и замечания мы рассказали менеджерам с Guest Relation, и нас заверили, что в следующем году все изменится, так как планируется реновация и добор персонала.

Огромное спасибо хотим сказать Элеоноре с Guest Relation за то, что на протяжении всего нашего пребывания в этом отеле оперативно решала все возникающие вопросы и старалась сделать наш отдых максимально комфортным.

Нам все равно очень нравится это место, так что мы снова вернемся сюда и надеемся, что увидим изменения в лучшую сторону.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
месторасположение море пляж заход в море
Минусы отеля
недостаточное количество персонала отель нуждается в реновации
Добавлено 04.01.19 19:06 (2 666 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:36 24.01.19

ПРОДАЖНЫЕ СУКИ.

17:04 30.01.19

прошу прощения, стесняюсь спросить, 11!!!! раз в одном отеле!!!? неужели вам не надоело и не хотелось побывать где то ещё?)))

21:55 29.03.19

Спасибо за отзыв! Была в этом отеле, когда он был АМара. Остались только самые лучшие воспоминания, Еду в мае, надеюсь на лучшее, хотя он стал в три раза дешевле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)