АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.12.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 1685
Фото: 7
Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2018
23.12.18 - 03.01.19
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с 3 детьми в Sea beach aqua park.

Отдыхали в данном отеле с конца декабря по начало января. Территория отеля большая, много зелени. Есть хороший аквапарк (работали не все бассейны и горки). Наверное, в сезон, здесь и неплохо..... Начну по порядку. На 2 взрослых и 3 детей бронировали 2 стандартных номера. По приезду нам предложили один номер класса «Deluxe». Номер ужасный (старая мебель, в ванной плесень и тд). Пошли на ресепшн, стали просить два стандарта, таких как показаны в их рекламе, т.е. после ремонта. В итоге дали другие номера, далеко не после ремонта, но мы смирились(((. Было удобно, что номера на 1м этаже и не надо с коляской по лестнице подниматься. Хотя номера хорошие в этом отеле есть, но, видимо, нам не повезло. Мебель, как и в первом номере была очень потрепанной, с лампочками тоже беда, замок в одном из номеров не работал. Постельное белье было чистое, но все в катышках. Убирали каждый день (кроме 1 января), не особо тчательно, полотенца меняли без проблем. Питание. Голодным в этом отеле, конечно, не останешься. Но, выбора блюд не было. Мясо и рыбу выдавали повара, причём одному человеку больше 2-х кусочков мяса или ложки гуляша с овощами, не ложили. Такого я ещё не видела((. Чтобы взять всем детям мяса нужно было стоять в очереди несколько раз. Однажды в очереди за курицей на гриле я отстояла 40 минут!!! ( заранее ее почему то пожарить не могут). Салатов не было. Выпечка - однообразные бисквиты. Только в новогоднюю ночь были очень вкусные пирожные и тортики. В столовой стоит аппарат, с порошковым напитком, но стаканы надо просить у бармена, чтобы его налить. За чаем тоже вечная очередь. Алкоголь и пиво в барах наливают в одноразовые 150гр стаканчики и в одни руки дают только 2 стакана. Не раз была свидетелем ситуации, когда отдыхающие возмущались, что в этот маленький стакан наливают пиво, в котором половина пены, и больше двух стаканов не дают. На что бармены отвечали, что такова концепция отеля и их штрафуют. Вообщем, просто ужас. Многие возмущались и удивлялись откуда столько хороших отзывов об отеле. Категорически не рекомендую этот отель, но если путевки уже куплены советую взять с собой шампунь и гель для душа (в ванной на стене закреплена банка с синей жидкостью, мне сказали это 3 в 1). Ещё, если едите с детьми, в столовую берите сво салфетки, с ними тоже напряжёнка. При всём при этом очень благодарна работникам ТезТура. Заболели дети и они организовали нам машину, которая отвезла нас в клинику, а там нас встретил русскоговорящий представитель от этой компании, который был с нами и все переводил. Спасибо большое!

Плюсы отеля
аквапарк детская анимация
Минусы отеля
номера мебель пляжные полотенца питание сервис
Добавлено 07.01.19 19:20 (2 549 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:06 09.01.19

Уважаемая Екатерина !
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park. От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем недавнем отдыхе в нашем отеле. Также хотели бы поблагодарить Вас за некоторые замечания в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам. С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)