Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2018
- Воздержался
28.12.18 - 08.01.19
4
5- размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с красивой территорией, но не на 5
Хочу оставить отзыв об отеле Sultan gardens resort. Территория потрясающая, сады удивительной красоты, отзывчивый персонал. Но не повезло с погодой нам. И ветер был холодный и температура воздуха выше 23 не поднималась, кажется.
Вход в море по пантонам, очень не удобно. Для детей негде плавать. Полоска от берега до буйков не больше 2 метров шириной и глубиной 30 см, а дальше кораллы. Я плаваю только, когда знаю, где дно. Тут только ноги намочила 2 раза, а потом на бассейнах была. Ехала на море купаться, а плавала в бассейне. Это самое большое разочарование от отдыха.
Интернета в отеле НЕТ!!!
Они пишут, что предоставляют бесплатно, но это интернетом назвать
нельзя. Вход с пароля и не с первого раза. Просто бесило постоянно. Срабатывал только ночью и ранним утром. Работники отеля пытались помочь с это проблемой, но так и не смогли. Интернета здесь нет. И если вы думаете, что сможете прогуляться по территории отдельно от семьи, а потом созвониться с ними и договорится о встрече, то нет. Вам это не удастся!!! Будите гулять либо всем табором, либо заранее оговаривать время и место встречи.
На территории 3 бассейна с подогревом в зимнее время, но если вы с детьми, то для вас только детский. Так как первый- релакс, где шуметь нельзя, а второй только для взрослых, детей туда не пускают. И мухи на территории-это просто беда. Лежать спокойно невозможно. Я не могу, когда кто-то ползает по мне...В таких случаях жалеешь, что нет хвоста
и нечем отмахиваться от мух.
Еда есть, но она не вкусная. Первый раз с отдыха не привезла лишних килограммов. В ресторанах отзывчивый персонал, работает быстро, слаженно, четко. В барах нет разнообразия ни в еде, ни в напитках.
Номер был обустроен всем, чем необходимо. Даже для ребенка нам третью кровать 2-хспальную поставили. Очень удобные подушки и матрасы. Высыпались хорошо. Достаточно тихо на территории отеля, но что-то в последние дни нашего отдыха египтяне решили все перестроить: обрезать пальмы по всей территории, перестроить некоторые места для отдыха... Всему этому сопутствовали звуки дрели, отбойного молотка и т.д. Конечно, они ограждали места ремонта, но тишины не было.
Очень удивила анкетирование на территории отеля и у туроператора тоже. Я столько анкет не заполняла за всю свою жизнь, как за эти 11 дней. Может это принцип работы в Египте !? Но надоело, честно! От себя хочу отметить работу аниматоров-весело и ненавязчиво. И действительно оставить благодарный отзыв работникам ресторана Mohamed Omar, Mohamed Maher- не просто работают, а вежливо относятся к каждому посетителю, общаются и узнают предпочтения каждого гостя, окружая их вниманием и заботой.
В этот отель мы не вернемся, так как с мире есть много мест, которые нужно посмотреть и дважды в один отель мы не ездим. Самое большое богатство этого отеля-это территория и люди, которые тут работают. Спасибо за отдых.
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Логотип отеля
Плюсы отеля
Территория
отзывчивый персонал
персонал
Минусы отеля
Wi-Fi
пляж и вход в море
мухи и еда
Добавлено
08.01.19
21:38
(2 863 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:42 17.01.19
Добрый день, Вероника.
Благодарим Вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за размещение Вашего отзыва.
Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация отеля Sultan Gardens.
18:49 02.02.19
Последние 10 лет отдыхаем в Шарм-Эль-Шейхе в разных отелях. Это были, в основном, отели 5 звезд. И везде был вход в море с понтонов. Но только в Султане в первый раз увидел вдоль всего пляжа расчищенную полосу для купания деток, там с удовольствием барахтались даже взрослые. На мой взгляд, это большой плюс данного отеля в сравнении с аналогичными другими в Шарме. Все постигается в сравнении, уважаемая Вероника. Я бы не стал вход в море позиционировать, как минус данного отеля. К тому же, в Шарме есть отели с песчаным входом в море, где нет кораллов вдоль берега. Человек волен в своем выборе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий