АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 7090
Фото: 35
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
11.06.18 - 23.06.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Фантастический отдых, отпуск удался!

Впервые пишу отзыв, хотя отдыхали в Турции и не только множество раз. Подвигло написать отзыв, чувство благодарности и справедливости к отелю.

Выбрали данный отель по рекомендации знакомых, которые не первый год посещают сеть отелей дельфин. Начали читать отзывы на top hotels и были в шоке, и пляж ужасный и персонал грубияны сплошные, грязь, скука, есть нечего, очереди километровые... Уже подумывали пойти переделать тур на другой отель.

Но здесь же, наткнулась на отзыв Сергея Ястребова, с шикарным обзором по отелю и территории (считаю, что отель в качестве благодарности, должен предоставить ему некий бонус или скидку, так как очень многие приняли решение основываясь на этом видеообзоре, он и разрушает основные страхи).

В итоге мы все-таки решили рискнуть и не прогадали.

Пока ехали в отель, проезжали несколько других, завозили других туристов, и волнение нарастало, но когда мы приехали, оно отступило, и стало понятно, что нам с отелем очень повезло если сравнивать те, что проехали по дороге.

А теперь расскажу о нашем личном опыте прибывания в отеле Delphin Botanik Platinum.

Приехали мы рано, около 9 утра, а заселение в 14.00, с нами был маленький ребенок, который устал от дороги, да и мы были вымотаны, хотелось принять душ и переодеться. Переживали, что столько придется ждать, НО благодаря приветливому персоналу ресепшн, нас очень быстро проанкетировали и сообщили, что, уже наши номера убирают, и скоро мы сможем заселится. Прошло минут 20 и мы уже были в наших номерах. Огромное спасибо персоналу ресепшн, за оперативность! Хотя мы были не единственные кто ждал регистрации. Тут много пишут о стервозности и грубости девушки по имени Кристина.

От себя хочу сказать, нам она очень помогала решать вопросы достаточно быстро. За что огромное ей спасибо!

А теперь о небольшой ложке дегтя... Мы бронировали 2 номера, один для нас (2взр и 2 ребенка) с видом на море, а один для мамы (который она оплачивала по полной стоимости). Нас сразу заселили в номер соответствующей оплаченой категории. У мамы категория была с видом на землю. И я только на третий день посетив ее номер, поняла куда ее поселили. Ее разместили в номере для людей с ограниченными возможностями. А он как оказалось для обычного человека совершенно неудобен. Например там нет защитного экрана от воды и при принятии душа вся вода льется на плитку, мама несколько раз поскользнулась и упала. После того как она пожаловалась мне, я увидела в чем дело, и пошла на ресепшн. По первой же просьбе (именно просьбе! мы не ругались, а спокойно объяснили и попросили, многие идут и именно ругаются и орут на работников респешн, считаю такое поведение недопустимым и постыдным), нам пообещали предоставить другой номер, как только тот освободится (отель был заполнен). На следующий день их вселили в отличный, большой и просторный номер. Мама была счастлива, и оставшийся отдых провела в достойных условиях.

Это был единственный инцидент за весь отдых, и то, считаю это мелочью, так как отель достойно вышел из ситуации.

Еда.

Питание в отеле очень разнообразное, все очень вкусное. Спасибо поварам за столь высокий уровень и профессионализм!

Аля Карт тоже все очень понравилось. Да, в некоторые рестораны попасть сложно, так как количество мест очень ограничено. НО есть рыбный и восточный где места были всегда.

Номера.

Чистые и ухоженные, уборка каждый день, убирают хорошо, даже если вы не оставляете на чай.

Пляж.

Тут много негатива относительно пляжа.

Ну мусора и грязи я там не видела, вот правда.

А вот галька на самом деле есть, и ходить по ней не слишком комфортно, хотя полезно, специально босиком ходили с детками по теплым камушкам!

В море конечно лучше заходить в специальной обуви.

Плюсы подобного пляжа, в чистоте воды. Вода очень прозрачная.

Отдыхали в Белеке в прошлый раз, песок был везде...

Море и правда не спокойное, и дети не всегда смогут плавать на берегу. Как вариант, можно спускаться с пирса, детям надевать плавательные принадлежности.

Но такое было только 3 раза за 2 недели, чтобы прям штормило.

Территория выше всяких похвал, она волшебная! Садовники с золотыми ручками.

Анимация.

Было интересно, особенно для детей, им прям очень понравилось Мини диско.

Для взрослых тоже было много всего интересного.

Мне кажется, насыщенность анимации зависит от месяца в котором вы едете отдыхать. Летом все более активное, весной и осенью уже идет на спад.

Мини клуб.

Это просто спасение для родителей, которые тоже хотят немного отдохнуть и порелаксировать.

Дети идут туда с удовольствием, уходить не хотят. Там их кормят, поят, играют, развлекают, разрисовывают.

В этот отель смело можно и нужно ехать с детками, можете быть уверены, и вам удастся отдохнуть.

Дважды мы ездили в Аланью бесплатными автобусами от отеля, тоже очень приятная бонусная фишечка.

Если становится скучно в отеле и вы любите активный отдых, то ездить можно хоть каждый день в разные города.

В заключении хочется отметить, отель превзошел все ожидания. Хочется сказать слова благодарности каждому работнику отеля! Спасибо за ваш труд!

По поводу негативных отзывов, могу сказать следующее, немного в шуточной форме. )

Каждый выбирает кем ему быть, мухой или пчелой. Видеть то, что видит муха и на что летит, или то, что видит пчела) Желаю всем видеть больше хорошего во всем, чем плохого, и жизнь будет ярче.

Ах, да, совсем забыла, в этом году мы уже забронировали наш любимый дельфинчик, и снова едем к вам в июне! :)

Дельфин Ботаник Платинум жди нас, мы очень скучали!

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
обслуживание питание пляж море номер анимация детский клуб территория напитки радушний персонал.
Минусы отеля
нет таковых
Добавлено 10.01.19 13:22 (5 532 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:54 11.01.19

Добрый день Ирина.Скажите пожалуйста на берегу имеются шатры-бисетки платные? Спасибо.

15:11 11.01.19

Добрый день, на берегу есть беседки балийского типа, они бесплатные.

15:19 11.01.19

Спасибо. В какой корпус лучше заселиться? Унас двое детей 8 и 4 года. Что еще из вашего опыта можете подсказать.

19:19 11.01.19

Мне понравился основной, новый корпус Platinum. Если младшего с собой уложите, для 8 летнего в номере 3я кровать. Есть и семейные 4х местные, но они дороже. Отель просто потрясающий, мы были в восторге.

13:14 06.03.19

Добрый день. Скажите, питание в отеле разнообразное? Есть ли каши на завтраки? Супы на обед? И какое разнообразие мясных блюд? Стоит ли переплачивать за вид на море?

08:59 11.03.19

Здравствуйте. Питание разнообразное, мясо, рыба, птица и много всего помимо. На завтра к есть каши, омлеты, хлопья, и много всего. Супы были по два вида в день. Тоже очень вкусные и разнообразные. Очень надеюсь, что в этом году будет на том же уровне) Мясо было разное, говядина, баранина в различных видах приготовления. Свинины конечно же не было, что логично для мусульманской страны. Но мы не страдали, так как и дома ее не едим, тяжелое мясо. Было много рыбы. Очень понравился большой ресторан а ля карт рыбный, мало того, он на самом берегу с шикарным видом, и закатом, плюс большой выбор рыбы и отличное обслуживание.
За вид на море мы переплачиваем уже второй раз, так как хочется предсказуемости в заселении. Там с одной стороны отеля (со стороны дороги) есть генератор... и он весьма шумный. Если номер будет рядом с ним, это не очень хорошо, будет слышен гул. Но может повезти и будет с другого крыла вид на землю, там тихо и дорога не мешает, так как я бы не сказала, что там прям огромное множество машин. Плюс номера с видом на землю, не было комаров. (У нас два номера было) Номер с видом на море, вечером доставали комары на балконе, но в этот раз везем с собой средства от комаров. Шум с бассейнов (как здесь пишут) не мешает абсолютно, его не слышно толком. Да и как я уже писала, все зависит от настроя.

09:54 15.03.19

Ирина, спасибо за подробный ответ.

16:12 23.03.19

Здравствуйте, Ирина. Не могли бы вы сказать, вся ли территория отеля была открыта? Мы часто ездим в этот отель, но в последнее время были закрыты несколько корпусов и бассейнов. Как было во время вашего отпуска?

09:02 24.03.19

Здравствуйте, в прошлом году, в июне, были открыты все бассейны, в том числе и бассейн старого ботаника. Был открыт основной корпус платинум, роза, орхидея и мимоза. Закрыты были два здания, это старое здание ботаника лобби и здание в котором был старый ресторан ботаника, но ближе к нашему отъезду, открыли помещение ресторана, который раньше принадлежал старому ботанику. И вроде как говорили, что гости Ботаника теперь питаются там, а гости платинум в ресторане Platin в основном новом корпусе.
Я очень надеюсь, что в этом году изменения будут в лучшую сторону и ничего не испортится. Так как, говорят, что Ботаник Платинум больше не входит в сеть дельфинов.

19:35 09.04.19

Здравствуйте Ирина!!!мы первый раз едем в июне вПлатинум(до этого 9 лет отдыхали в дельфинах Анталии)Не подскажите , как идёт заселение ??? При бронировании н в какой корпус заселят выбрать нельзя!!! Как ,не попасть в старый корпус????Бронировали Ботаник платинам, свободный вид(мы больше16 раз в Дельфинах обычно ив Имериале и паласе и Бигранде у нас были бонусы)))) А тут сомнения берут

15:08 29.04.19

Здравствуйте, мы заранее покупаем номер с видом на море и именно в Платинум. Поэтому проблем с заселением не было, нас поселили в Платинум.
Но думаю, у них тоже многое зависит от заполнения отеля на данный момент, и если мест нет, то есть вероятность, что временно поселят в старый корпус. Очень буду надеяться, что в этот раз нам повезет с номерами, как и в прошлый раз.
Платинум классом ниже чем Анталийские отели, но мы выбираем именно его, из-за волшебного ботанического сада, да и какой-то он родной что ли, очень западает в душу.

15:42 21.04.19

Здравствуйте Елена, как говорят - воткну свои 3 копейки. На входе вместе с приветсвенным бокалом вина начните с того что вы в Дельфинах много раз были - окольцуют браслетом другого цвета, отличающимся от перворазников. Это у них после 5го раза практикуется. Поверьте - от этого много у них зависит. Должны пригласить на Ботаник Фямили вечер: там разыгрывают всякие призы и главный, поездка на халяву на следующий год на двоих. Как с заселением, вам никто и никогда не сможет сказать - как на этот момент загружен отель, от этого и пляска. Можете сказать что семъя из Эстонии (Ребровы - типа вы дружите давно) сказала что начальник по персоналу Куршад очень хороший человек - так, между делом скажите, на всякий пожарный спросите нет ли его на ресепшн, мол посмотреть на хорошего человека - от этого может зависеть в какой номер попадёте. Если вы брали Платинум, то это один вариант - он один, старые корпуса это Ботаник. Гарантией может быть переписка с отелем - напишите за пару недель и гарантировано вас под каким нибудь предлогом не будут селить "не в Платинум". С вашим "свободным видом" я чуть в обморок не упал - если бы это написал через Гугл переводчик немец какой нибудь, я бы понял, но из Рязани когда так пишут........у вас что, такое есть? Там ведь только сиивью - на море, и лэндвью - на поля, как то не слышал третьего. Хотя боковые окна выходят на Мукарнас и они может третий вариант и есть? График на бесплатные автобусы в Анталию висит всегда на 0м этаже на будке гестрилейшн, но надо заранее записыватся, а то не влезть бывает. Посмотрите на входе время ЛЕД-шоу: вечером было в 21:00, переходите через дорогу и смотрите на отель - запишите если, будет что вспомнить зимой. Самый вкусный кофе в Пуулбаре, где мороженым дети объедаются, там ещё тётки сидят целый день сидят и плюшки пекут местного разлива. А в баре у бассейна с дельфинами ботаник фирменный коктейль делают в дыне. Если вы не эстэты и не гурманы (как мы), то после всех Аля Карте ресторанов вам придётся идти в основной "догоняться" - там всегда то же, что и "колхозном", только гарантировано искать свободный стол не придётся - что бывает в отеле при большом наплыве народа. Если вам нравится по базарам ходить, то через 500 метром есть Гранд Базар, а в другую сторону "колхозный рынок" (был по вторникам) приезжает, он около Дельфина Де Люкс через дорогу. Мы 12 лет в Ботанике и в другой нет желания. Пробовали Викинг Квалити ультра всё - понос полный, Лонг Бич 5+ пробовали - отстой. Мы за Ботаник. Хорошего вам отпуска.

22:17 13.05.19

Добрый вечер! Из Ваших трех копеек)))) много информации подчеркнул для себя. Смотрел его в том году, но из отзывов с расселением побоялся и поехал в Руби Платинум. Опять его смотрю на июнь, так как цена в этом году на Турцию очень зашкаливает. Можно задать несколько вопросов:
-однозначно планирую бронировать только Платинум, если все таки будет вопрос с заселением и предлагать будут старые корпуса, как то можно решить этот вопрос на месте;
-если взять стандарт (едем 2 взрослых и ребенок) не будет тесно;
-нужно ли спецобувь на пляже;
-что то можете сказать про алкоголь;
Заранее спасибо

22:02 14.05.19

Добрый вечер Юрий,
если бронируете Платинум, то спишитесь обязательно с отелем и не забудьте указать что бронируете именно Платинум - на месте если возникнет вопрос покажите переписку - поможет в случае чего и "решать" ничего не придётся пишите: kursad@botanikhotel.com
стандарты трёх типов : какой вам попадёт - сложно сказать - они их не разделяют, мы берём "большой" стандарт потому что ездим вчетвером - муж, жена, дочка 15 лет и бабушка - нам достаточно - кому то любой номер маленький, кому то любой большой - не попробовав, не понять.
на пляж обязательно силиконовые тапки берите если привыкли к песку - я не беру - уже давно люблю по гальке ходить и мне именно нравиться - ноги у всех разные.
про алкоголь особо умничать не могу - пиво я не пью вообще, я хлебал с 10ти утра до вечера шампанское (причём жена с тёщей только сухое, а я сладкое), а вечером ром, коньяк или виски (всё с колой) часто коньяк брал без колы - понял что не моё это, пахнет обалденно, но я не люблю крепкое.
Когда в некоторых отелях якобы льют иностранный алкоголь - это разводилово для идиотов - не будут никогда турки покупать иностранный алкоголь - они его прекрасно изготавливают у себя в Турции, вопрос только в качестве разных заводов. Никогда ни один бармен не даст вам алкоголь в бутылке - не потому что не хочет - просто тогда отель можно будет "прихватить" за подделку, а так лей что хочешь и рассказывай песни про иностранный алкоголь.
Желаю удачной поездки! Если едете с ребёнком и будет олимпиада - пе ленитесь, поучаствуйте, для детей параллельная идёт - будет что вспомнить - у нас уже 8 медалей победных - главное расслабится и подурачится на славу. Когда большие дяденьки бегают по надувным горкам на бассейне по намыленной поверхности - это надо видеть, какой азарт рождается !!!

20:44 15.05.19

Спасибо Вам огромное!!!

22:08 14.05.19

Забыл - на пляже каждый день в 10:30 и в 16:30 пляжный волейбол - в первые дни для классного загара поскакать хорошо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)