Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2019
- Рекомендую отель
28.01.19 - 06.02.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Супер отель и обслуживание
Всем добрый день! Хочу поделиться эмоциями от отдыха в отеле Serenity Makadi Heights 5*, который оказался на высшем уровне, несмотря на многочисленные не очень хорошие предыдущие отзывы.
При выборе отеля нам было важно наличие неплохого аквапарка и подогрев в бассейнах, поскольку летели отдыхать в конце января. Отдыхали семьей с ребенком 6 лет.
Прилетели в аэропорт Хургады рано утром в 8-30, из аэропорта привезли в отель на микроавтобусе в 10-30 (с учетом, что мы были последними). На ресепшене нас очень приветливо встретили, угостили прохладным красным чаем. Заполнили анкету гостя, нам одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака вернулись к ресепшену, нам сказали, что номер готов, но нас не утроило, что номер с 2-мя кроватями, вместо одной большой, я попросила заменить, на что мне ответили, что поменяют. Номер поменяли, без каких-либо доплат и вопросов. Багаж принес в номер сотрудник отеля, показал, что есть в номере и как работает. Оказалось, что в номере не работал сейф, сразу же пришел человек и нам поменяли сейф на рабочий. В остальном все было исправно. Номер располагался недалеко от главного здания, рядом был бассейн с подогревом и до моря нужно было пройти минуты 2. Бассейн состоит из 2х частей: для детей и для взрослых, это очень удобно. Из всех бассейнов подогревается только один, но это не являлось проблемой. Чтобы вдоволь наплаваться мы ходили в аквапарк соседнего отеля Фан Сити, выбор горок отличный, все бассейны теплые, ребенок готов был жить в воде. Горки на любой вкус: открытые, закрытые, для двоих, для одного, для всей семьи, для деток. Выбор горок порадовал. Катались на лодке по ленивой реке, вода там ледяная, но в воде плавать и не приходилось. До обеда мы почти каждый день катались на горках, иногда перекусывали в баре: картошка фри, бургеры, мороженое и др. На обед возвращались в отель.
Питание в отеле очень порадовало, было достаточно морепродуктов, рыбы, курицы, говядины, оригинальные закуски, вкусные супы, особенно из морепродуктов. Большой выбор сладостей, фруктов. На улице тоже готовят, очень вкусная паста. Что порадовало - так это кофе в ресторане. Кофе готовит кофе машина и он был очень вкусный, нерастворимый, правда не всегда почему-то. Можно кушать как в самом ресторане, так и на улице. Людей было много, но столиков хватало, персонал своевременно убирал и сервировал столы.
Каждый день нашего отдыха к нам подходил менеджер отеля и спрашивал, все в порядке, все ли у нас хорошо, все ли работает в номере. После обеда мы шли на пляж, море просто потрясающее, заход у берега мелкий, недалеко от берега жил осьминог, мы его наблюдали каждый день. Чтобы плавать и нырять с маской, нужно было пройти по понтону. Там уже и глубина, и кораллы, и рыбки на любой цвет и вкус. Во время больших волн нырять не разрешают, в целях безопасности. И вообще все действия на понтоне контролируются. Бар возле моря порадовал: готовят очень вкусную пиццу, настоящую! Блинчики, рыба, бургеры, картошка фри, салаты, сладости, голодным никогда не будешь. Мы иногда даже не ходили на обед в ресторан. Один раз была клубничная вечеринка: песни, танцы, коктейли, клубника...
С утра до вечера работает анимация, хочешь иди танцуй, хочешь иди играй. Ближе к вечеру играли в бочче, волейбол, настольный теннис. После ужина проводили мини-диско, каждый вечер для взрослых различные шоу (в отеле Фан сити). С 6 до 8 вечера работал бесплатно для детей Луна парк, наш ребенок обожал эти аттракционы. По вечерам в лобби баре живая музыка, потом в 11 на втором этаже дискотека.
Уборка в номере каждый день, убирали хорошо, замена полотенец, белья, все как положено. На территории отели есть магазинчики. Территория огромная, ухоженная, зеленая, за всем следят.
Отдых удался, выражаем огромную благодарность менеджменту и персоналу отеля! За все время отдыха не было ни одного мгновения, которое было бы чем-то омрачено, либо испорчено настроение. В данном отеле всех волнует, все ли у вас хорошо. С удовольствием посетим данный отель еще раз! И все, кто рассматривает данный отель и думает, ехать туда или нет, однозначно говорю ДА!
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Территория отеля
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Плюсы отеля
Обслуживание
персонал
море
территория
питание
луна парк
аквапарк
анимация
Минусы отеля
Далеко от города
Добавлено
20.02.19
15:36
(4 096 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:01 23.05.19
Добрый день! подскажите какова стоимость посещения аквапарка Serenity Fun City, гостям Serenity Makadi Beach? За день? За неделю?
16:32 23.05.19
Добрый день, бесплатно, так же как и вся анимация, для данного отеля проходит в отеле фан сити. Хотя когда мы спрашивали на ресепшене в первый день отдыха, нам сказали, что бесплатно только 1 день, потом платно. Контроля в аквапарке нет за этим, возможно просто хотели взять денег на ресепшене, а потом ничего не докажешь
17:24 23.05.19
Спасибо. В ответе представителя отеля, на этом ресурсе, нашла 200 фунтов взрослый, 150 фунтов ребенок, правда ответ за 2017 год.
18:33 11.07.19
Добрый день, есть у отеля свой понтон на пляже?
Добавить комментарий
Добавить комментарий