Отзыв об отеле Iberostar Holguin (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхал С семьей в
январе 2019
- Рекомендую отель
26.01.19 - 05.02.19
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьёй с 26.01.2019-05.02.2019 Отель семейный, один раз можно отдохнуть.
Отдыхали семьёй я, муж, дочь взрослая, сын 2г, 5 мес и друзья, где семейный состав тот же.
Путевки брали от Пегаса.
Авиалинии Nordwind AIRLINES без задержек, туда 12.30+1час летали над Кубой, т.к не разрешили посадку и ждали когда рассеятся туман. Слава Богу! Что всё хорошо. Обратно летели по графику 10ч.30мин, кормят в самолёте один раз, берите с собой еду.
По прилёту встретили и развезли по отелям.
Отель Iberostar Holguin 5* новый, открылся в ноябре 2018г.
Встретили с холодными напитками, забрали документы, чемоданы оставили на ресепшен, одели браслеты и сказали, что после обеда приходить за ключами.
Нам дали сначала номер 25107 на 1 эт, мы сразу же попросили 2 или 3 этаж, сказали приходите на следующий день. Объясню, чем не понравился первый этаж, в нём нет ограждения на балконе, а так же после дождя большая влажность.
На следующий день нам дали очень хороший номер на 3 этаже 24318 с видом на океан, спасибо менеджеру Сюзанне и женщине Светлане из Канады, которая за нас на английском решила все наши вопросы.
Русский язык там не знают, говорят только на английском и испанском.
Валюта их песо их почему то называют куки. Поменять можно в отели. С собой лучше евро брать, $ их не интересуют.
Интернет платный 1ч стоит 1е., карту покупаешь и водишь ПИН код, использовать можно не сразу 1ч, а частями, только не забывайте выходить из интернета, а то потратите сразу весь час.
Отель новый, чистый, желаю чтобы и дальше был таким.
Номера новые и мебель вся тоже новая в отличном состоянии, в номере есть: большая 2х местная кровать, диван раскладной, где спокойно могла бы разместиться старшая дочь, просто при бронировании нам сказали, что 3 взрослых+ ребёнок 2,5 г номеров стандартных нет, нам пришлось нашу дочь и дочь друзей поселить отдельно, одним словом нас было две семьи по 4 человека и нас расселили в три номера. Выгодно отелю и тур оператору. Далее в номере добавили детскую кроватку, что было удобно. 2 тумбочки, трюмо, стол письменный+2 стула, шкаф в нём 2 халата, тапки в упаковки две пары, 2 зонта, холодильник( пиво, кола и прочие вода1,5 в бутылке, а на территории в разлив, что не очень удобно. Газ.напитки всё бесплатно) сейф бесплатно, в санузеле душ, раковина, отдельно туалет, фэн, полотенце всегда были чистые и много. Для душа гели, шампуни, бальзам для тела, мыло.
Кондиционер тихо работает, не мешает ночью. Вентилятор тоже есть. На балконе есть маскитная сетка, можно открытый балкон на ночь оставлять.
Проблема была с пляжными полотенцами, нам по приезду дали бумагу и по ней мы получали полотенца, что не очень удобно, были бы карты попрактичней было бы и закрывались они в 17ч, нам приходилось с пляжа нести мокрые полотенца в номер, не критично, но не удобно, стоит отелю упростить задачу с полотенцеми.
Ели всегда в центральном ресторане, они его называют буфет.
По питанию скажу, что выбор не большой, но достойный.
Завтраки: омлет при тебе с любыми начинками, блинчики при тебе, нарезки мясные, сырные , сыры у них очень вкусные и разные, выпечки мало, фрукты всегда были в течении дня апельсины, бананы, грейфрукты, дыня, арбузы розовые не сезон, гуава розовая, самое вкусное из фруктов это спелая папая её только надо полить лаймом и за уши не оттащить, рекомендую. Смузи из фруктов при вас делают со льдом, можно для детей попросить без льда, они сделают. Шампанское на завтрак, пили одни иностранцы. Кофе и чай в чайниках только на завтрак, а на обед и ужин не разу не видела, чтобы кто пил. Мне не хватала в центральном ресторане аппаратов кофемашин и чая в пакетиках на обед и ужин. Русские любят чай или кофе.
Для детей на завтрак была каша 5 дней не очень, а остальные дни вкусная наверное повар поменялся. Какао, йогурты в стаканчиках мне не понравились т.к срок хранения 6 или 9мес, они порошковые пр-во Испания, хлопья были.
Обеды и ужины одинаковые: супы 2 вида, гарниры, рыба 2 вида гриль всегда, креветки, мидии, кальмары, лобстеров не было( только в Алякарт), мясо гриль 3 вида курица, говядина, свинина, при тебе жарят + овощи гриль, салаты, отдельно, овощи помидоры, перец Болгарский, лук, оливки, сыр пармезан огромная головка и сам режишь, а так же все виды сыров попробуйте у нас таких нет. Мясная нарезка хамон, с/к, карбонат и т.д. Мороженое на обед и ужин, 4 вида вкусное. Вино нормальное, я не любитель и не гурман. Фрукты всегда. Обслуживание на 100% чаевые не давали, в последний момент шоколад Российский, а так молодцы по 100 раз подойдут и предложат воду, вино, утром чай, кофе.
По отелю постоянно курсируют электромобили, если их нет можно позвонить по номеру 500 и сказать куда приехать, но при этот говорить хотя бы по английски.
Территория большая, ещё не густо зелённая, т.к отель только открылся. Есть два бассейна больших чистые+ бассейн на территории Премиум класса, вода была тёплой, в детском бассейне где детский аквапарк была вода холодная, там я не видела совсем отдыхающих. Детская комната была всегда закрыта в любое время.
Анимация для взрослых супер! На детскую не ходили.
Пляж: оставляет желать лучшего, но нам Канадцы сказали, что на Кубе это хороший пляж, где просто временные минусы. На пляже нет душевых и ноги от песка нельзя помыть, т.к садилить в электромобиль и ехали на обед. Надо отелю обязательно сделать душ на пляже. Туалет есть один в деревянном домике для спасателей и без вывиски. Один туалет это не дело, т.к был не сезон. Пляж сам чистый, маленький, белый песок, океан тёплый и притягивает взгляд своими красками. На пляже есть бар с 10ч-15ч алкоголь+безалкагольные напитки, еды там нет. Да, кстати там два пляжа ближний мелкий не рекомендую там постоянно баржа качает песок со дна, а дальний где мы и располагались на дальнем есть бесплатные катамараны и парусники для отдыхающих нашего отеля.
С погодой нам повезло, не смотря на то, что 27 января на Гаванну обрушился Тайфун, мы об этом узнали из России. В целом отель семейный, можно один раз отдохнуть, нужно понимать чего вы хотите, если любите новые чистые номера, еда где всё свежее, но выбора мало, где маленький пляж, но чистый океан, где нет пока густой зелёной территории, тогда вам сюда.
Ольга оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новый отель
номера отличные
еда
океан
бесплатные катамараны
бесплатные парусники
в номерах есть утюг и доска
обслуживание в центральном ресторане
анимация для взрослых
Минусы отеля
нужны карточки на полотенце
на пляже нет душа
баржа которая качает песок
нет аппаратов для чая и кофе
на ресепшене нет русскоговорящих
последние два дня не было молока
Добавлено
21.02.19
05:06
(6 106 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:51 05.01.20
Валюта "кук" была придумана специально для туристов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий