• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
125 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Космос (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in February 2019
23.02.19 - 24.02.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Олимпиада-80 кончилась - номера остались...

Translate

Гостиница строилась почти 40 лет назад для Олимпиады-80, чтобы принимать зарубежных гостей и имела международный статус. Во что ее превратили сейчас - хочется обнять и заплакать. Настолько старый номерной фонд, что видно нежелание владельцев в него вкладываться! Да, я была в стандарте, может в люксе лучше, но поймите, отзывы ведь пишут Вам именно "стандарты" - люксы отзывов писать не будут, у них и так все хорошо! Если вкратце: люди-роботы обслуживающий персонал, причем везде, будь то ресепшн, охранник, уборщица - не умеют общаться и не улыбаются! Не дали даже позорных одноразовых тапочек, а ватные диски, палочки и шапочка для душа за отдельную плату! Разбитый кафель в ванной, перебинтованная ручка душа, чтоб не текла, кнопка слива не работает в туалете (а ведь это важно!), дверь на одной петле, которая от сквозняка туда сюда ходит то и дело, шкаф для одежды, открывающийся только на 1/3, ящички деревянные такие старые, что мне кажется у моей бабушки и то были новее в свое время, куцый выбор блюд на завтрак! Просто тихий ужас! Вложитесь, наконец, верните зданию его былую славу, Учредители!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Дозаторы мыла
  • См. текст отзыва
Added: 26.02.2019 13:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Виктор! Взаимно благодарю Вас за внимание!
Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Каждый отзыв для нас важный сигнал: мы детально разбираем подобные ситуации и вносим необходимые улучшения в работу. Будем рады возможности реабилитироваться перед Вами и надеемся, что при следующем визите Вы оцените позитивные изменения и получите исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Мария
Менеджер по работе с клиентами
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (134) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Виолетта
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 39
  • Readership: 2 122