Запланировала посетить столицу на 2 ночи. И так как все делаю заранее, в январе на апрель забронировала 2 ночи в этом отеле на букинге. Выбор недорогих вариантов за эти деньги был огромным. Я ориентировалась на нужное место, на хорошие завтраки и близость метро. Отель отписался – ждут.

И вдруг за месяц звонок из Москвы – ой, у нас форс-мажор, номера ВАШЕЙ категории (так поднажав голосом) мы поставили в ремонт. Рекомендуем отказаться от бронирования. Причем сказано было так, что я поняла – запроси я номер подороже, он бы нашелся. Да, номер мне обошелся по акции дешевле обычной цены. И сильно дешевле. Но это не значит, что надо кидать туристов за месяц, когда выбора хороших отелей по такой цене нет в принципе. И мне пришлось искать другой, похуже и подороже, ибо в хостеле жить я все же не хочу.

Правила стандартной деловой этики требуют от отеля предоставить по такой же цене не худший номер или предложить варианты компенсации.

В общем, возможно это и хороший отель, но я об этом НИКОГДА не захочу узнать и вам не рекомендую, а то окажетесь на улице в самый неподходящий момент.