Отдыхал С семьей в
феврале 2019
- Воздержался
22.02.19 - 28.02.19
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Очень простой отель)
Отдыхал с мамой и племянницей я с 22 февраля по 28.В несезон делать нечего.Анимации нет,на баре бесплатно только пиво,вино,водка и джин,остальное только за деньги.Их виски ,чтобы расслабиться нужно было выпить стакана 3-4))Лежаков на море уже нет,по вечерам заниматься было нечем,играла только унылое пианино.Обслуживание было только для иностранцев,то есть в ресторане нужно было очень долго ждать,пока к нам подойдут,в итоге приходилось самому идти и в наглую наливать вино.На день рождения в номер принесли маленький тортик и одну свечку)просто смех(и то есть было невозможно.
Плюсы отеля
еда хорошая и зал большой!есть где гулять
Минусы отеля
нет анимации в несезон
Добавлено
12.03.19
14:02
(580 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:32 30.03.19
Добрый день, Николай!
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим Ваше мнение, но тем не менее, хотелось бы уточнить некоторые моменты:
1. В отеле в зимний период (вне сезона) анимация-лайт, это обусловлено контингентом туристов, а также, погодными условиями.
2. Как вы знаете, отель преимущественно работает по концепту "Всё включено". Данный концепт предполагает алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, весь алкоголь достойного качества.
3. В зимний период шезлонгов на пляже нет (см. описание отеля)
4. По вечерам в отеле имеется живая музыка, восновном, классическая, которая приходится по-вкусу большинству гостей.
5. Что касается обслуживающего персонала: наш персонал не в коем случае не выделяет гостей по национальному признаку, они рады обслужить любого гостя. Возможное ожидание было, скорее всего, связано с загруженностью ресторана.
6. Что касается комплимента гостям ко дню рождения: мы предоставляем непольшой торт, в номер, либо, по запросу гостя, абсолютно бесплатно бронируем и украшаем столик в главном ресторане, и поздравляем гостя там.
Мы надеемся, что данная информауия была вам полезна.
Надеемся, что вы еще раз порадуете нас визитом.
С Уважением,
Ольга
PR assist. manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий