Sake Hotel 3*

Отдыхали 3 семьи в Нячанге с 06.03.2019 по 17.03.2019 в SAKE Hotel. Отель 3 звезды. От моря находится в 8 минутах ходьбы. Рядом туристический центр. Питались часто рядом с отелем в кафе «Окрошка». Кафе держат вьетнамцы, но много вкусных русских блюд. (Рекомендую не пожалеете, найти можно по «гуглу» или другому навигатору)

Но рассказать хочется про НОУ-ХАУ от SAKE Hotel и поставить жирный неуд:

Итак, приобрели мы 3 номера в отеле через booking.com. Прожили 7 дней без каких-либо проблем, но на 8 день в 06-35 у нас отключилось электричество в нашем номере и номере друзей. Сообщив о проблеме на ресепшен ушли на завтрак. После общения через Гугл-переводчик поняли, что проблема не устраняется на месте и будет вызван специалист. Нам чтобы не испытывать дискомфорта было предложено переехать на сутки в рядом расположенный 4 звездочный отель LE’S CHAM (новый отель сданный в 2018 году). Мы не искушенные в восточном коварстве согласились на переселение, но так как нас было 3 семьи, то вещи мы свои перенесли к своим друзьям и заселились в отель LE’S CHAM. После обеда зашли к друзьям за вещами первой необходимости и неожиданно для себя узнали, что наши номера уже заселены и электроэнергия имеется. Спустились на ресепшен и эмоционально стали раскрывать подлость администрации отеля. В разрешении конфликта помог русскоговорящий вьетнамец Чамга из отеля «Посейдон». С перечисленными нами фактами даже он признал в действиях работников отеля, мягко говоря «некрасивое постыдное поведение», в связи с чем предложил получить компенсацию в виде 4 билетов на Винперл о чем составлена расписка-обязательство. Могу только сказать, что выяснение отношений заняло около 3 часов и испорченного настроения на весь день. А вообще весь этот ПЕРЛ был сделан из-за того что отельный менеджер совершил овербукинг (то когда отель по вашему запросу забронировал вам номер, а потом этот же номер забронировал на другого туриста, а потом еще на третьего и т.д.) и наши номера были проданы туроператору с которым отелю ссориться нельзя так как кроме штрафа с ними могут расторгнуть контракт, а это уже убытки большего масштаба чем заезжие самостоятельные туристы.

При отеле есть бассейн, но нога и рука персонала туда практически не доходит, поэтому пыль это малый минус из видимого, а что тогда говорить о воде в бассейне в котором даже хлоркой не пахнет……

Делайте выводы сами. Мы рискнули и получили урок!