Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2019
- Рекомендую отель
15.03.19 - 25.03.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Лучшее соотношение цена/ качество
В отеле второй раз ( с 15.03 по 25.03.19) В целом, по сравнению с прошлым годом, отель стал лучше
Размещение: встретили отлично, поселили быстро, багаж отвезли. Но мы прибыли в отель ближе к ужину, видимо по этому так. Без всяких доплат и просьб дали два номера рядом ( нас было 6 человек, 2 семьи). Номера отличные с шикарным видом на горы, близко к ресепшен и главному ресторану. Сами номера чистые, все работает. Да, не первой свежести, но на функционал и общее впечатление не влияет никак.
Уборка, вот это самое большое разочарование этого года. В прошлогоднем отзыве я ее хвалила и удивлялась, что она такая качественная, в этом году- все наоборот. Я поняла, что все зависит от мальчика- уборщика. Он никак не мог( за 10 дней) понять сколько нам нужно полотенец( то не доносил одно, то приносил лишнее), вместо шампуня упорно ставил гель для душа и мыло, до смешного. Обращались на ресепшин и к нему лично, помогало...на раз. Полы мыл плохо( мыл ли?), забывал сполоснуть то ложечку, то кофе доложить. По мелочи конечно, но подбешивало.
Питание: есть! Все вкусно! Всего достаточно. Креветок и лобстеров до локтя нет. Все остальное на хорошем уровне. Нам важно, чтоб было чисто, здесь с этим проблем нет: чашки, ложки, викли, тарелки, столы и скатерти на них, чистое все. Описывать не стану, в предыдущих отзывах все есть. Накормить можно всех и детей тоже. Что очень понравилось: круасаны( мега вкусные), гриль в этом году отменный, вкусное мороженое, йогурты в стаканчиках, вкуснейшая пюрешка на детском столе.
Алкоголь сносный, голова не болит вполне можно пить не опасаясь, что завтра будет плохо
Аля карды не понравились, в ресторане кормили лучше
Анимация, все ее тут хвалят, но мы ее второй раз уже не заметили, вот от слова совсем, потому писать ничего не буду
В целом сервис стал лучше. На просьбы реагируют моментально, стараются помочь с решением. Обслуживание в ресторане стало лучше. На вечерние шоу в Бич не ходили, сказать ничего не могу.
Море: пляж отличный, народ уже подтянулся, потому лежаки после 10- то утра, проблема, их уже нет. Заметила неприятное новшивтво, кидают полотенца на лежаки и уходят до обеда, раньше такого в этом отеле не было и лежаки были всегда. Сейчас особо умные граждане стали делать как на турецких пляжах, фу такими быть! Рыбок тьма. Коралл живой, не везде, но вполне хватает для весьма тесного знакомства с местной фауной. Дети в восторге. В отлив можно зайти со стороны пирса и даже без маски много увидеть, а с маской просто нереальная красота. Пляж пещаный, убирают. Песочек приятный, заход отличный, коралки не нужны. На пляже есть бар и перекусы. Мороженое вкуснее возле басейна.
Старайтесь перед отъездом проверить все, ничего не забывайте. Мы забыли телефон в номере. Связались с отелем сразу после прилета домой ( лететь не далеко) , но ничего не вернули. Имейте в виду, забыли, значит подарили. Вот такие дела.
Вернусь ли сюда снова, однозначно! Отель отличный, уютный и удобный. Это именно отель для отдыха и детям и взрослым, хорошо всем. Очень рекомендую, после этого отеля больше искать не захочется ничего. Хорошего Вам отдыха!)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Море
пляж
персонал
Минусы отеля
Не искала
Добавлено
29.03.19
12:59
(3 104 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:21 17.04.19
Уважаемая Наталия!
Благодарим за то, что Вы выбрали Novotel Sharm El Sheikh для проведения отпуска, а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы рады знать, что Вы хорошо провели время и остались довольны отелем.
Ваши комментарии по улучшению качества уборки номеров будут переданы менеджменту отеля и мы сделаем все возможное для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.
Будем рады видеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
20:12 16.05.19
Еще было бы не плохо возвращать гостям забытые у Вас в отеле вещи, тогда бы цены Вам не было, поработайте над подбором персонала! Мой телефон теперь радует уборщика(
Добавить комментарий
Добавить комментарий