Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2019
- Не рекомендую отель
25.03.19 - 27.03.19
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Непорядочное поведение администрации отеля
Отель был забронирован и оплачен в конце декабря 2018 года через одного известного агрегатора
Деньги были списаны непосредственно самим отелем и поступили на его счет , а не на счет агрегатора
Всегда считал, что оплаченная бронь, является гарантией предоставления услуг
Менее чем за 2 дня до фактического прибытия, уже путешествуя по Европе с ребенком, получил на электронную почту уведомление, что отель не сможет нас принять
Считаю данное поведение со стороны администрации отеля непорядочным и лишенным деловой этики
Был вынужден ,срочно искать и снять другой отель, с худшим местораположением и потравтив на него деньги, которые предназначались на покупки и развлечения в Вене, интересно, если б у меня не было какого то запаса, что бы я делал со своей семьей … Из-за этого отдых моей семьи был в значительной мере испорчен
Отель попользовался моими средствами в течении более 3 месяцев, в настоящее время ожидаю их возвращения
Добавлено
05.04.19
12:18
(939 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:04 11.07.19
Вам хоть сообщили, что не могут Вас принять, мы бронировали этот отель в марте 2019 года, должны были в нем останавливаться в июне по пути из Италии. Хорошо написал туда письмо с вопросом о парковке, тогда мне написали ответ, что не могут принять из-за ремонта, а так бы приехал к этому закрытому отелю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий