АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 10
Читательский охват: 6081
Фото: 27
Отдыхала С семьей в
марте 2019
26.03.19 - 03.04.19
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ!

Отдыхали с сестрой вне сезона (с 26 марта по 3 апреля)

Только приехали, поэтому пишем свежий отзыв!

Много писать не буду, разобью на самые интересующие всех и всегда части: заселение, номер, еда, инфраструктура. Будут вопросы - задавайте

Итак, заселение.

Так как мы прилетели рано, нам дали возможность позавтракать, притом, что завтра заканчивается в 10, а мы зашли в 09:55

Заселили не то чтобы в ту же минуту, но мы подкрепились, осмотрели территорию, посмотрели, что вокруг, и на мвручили ключ. То есть, до положеннымх 14:00 мы не ждали, в 12 мы уже были в номере

Номер.

Мы брали эконом (promo room), так что нам достался номер на первом этаже. Он без балкона и без вида на море. Все это есть на фотках, ну, а в буквах выглядит так.

Номер был на троих, с тремя кроватями, и так как нас было двое, номер был большой! Зеркальная стена с телевизором, кондиционер (мы не включали, тк было прохладно), чайник, чашки-блюдца-стаканы, чай (черный, зеленый, фруктовый, с шиповником), кофе и сливки - пополняли по мере их исчезновения. Холодильник, сейф (им не пользовались, сказать ничего не могу), полтора литра воды ежедневно оказывались в холодильнике.

Ванная комната: два вида освещения, полный комплект полотенец, тапочки, мыльно-рыльное, стаканчики в индивидуальных упаковках, туалетная бумага с запасом. Душ на гибком шланге и встроенная лейка "тропический ливень", горячая вода всегда, все без перебоев, унитаз не шумит, все работало прекрасно.

Один минус: на кафельном полу не было никаких ковриков, но мы эту проблему решили быстро и своими силами, поэтому это даже не минус а так, гундение.

ТВ: один канал на русском - Первый.

Шторы: трехслойные. Тюль-плотные шторы от солнца-гардина. Спать очень хорошо, никакого света не проникнет, если вы не захотите.

Шкаф вместительный, с разныи видами полок.

Уборка ежедневно.

Что касается вопроса цены и номеров. Мы попросили, чтобы нам показали стандарт и полулюкс. Так вот, вся разница в наших номерах только в наличие балкона (и его величине) и виде из окна. Если это для вас принципиально, добавляйте 10-15 тысяч при покупке у турагентов и получайте номер с этим всем. Для нас не важно это было, поэтому и первый этаж был неплох! Тем более, что стандарт был даже меньше нашего номера.

Инфраструктура.

Отель городской, поэтому его территория - вся на выходе к морю. Есть бассейн, небольшой, но достаточно, шезлонги. Так как мы приехали не в сезон, шло строительство сцены видимо и достаточно вместительного и внушительного открытого бара на улице перд бассейном. Выход в море сразу, сразу - пляж Клеопатры. Вообще, отель расположен очень удачно со всех сторон! Выход в город - на улицу, по которой вы сможете дойти и до парка со спортиными площадками и тренажерами-качельками-фонтанами и тд, и до канатной дороги, и до пещеры Далматаш - хотьбы минут десять. Рядом с ней - туристическая справочная и музей Алании. Пройдете прямо, никуда не сворачивая минут 20-30, попадете в самый центр Алании.

Сам отель со вкусом оформлен, есть где посидеть, почиллить. Для тех, кто живет на первом этаже и вообще для всех - закрытая терраса с балкончиками и видом на бассейн и море. Там столы-стулья, кофемат, чай и печеньки на полдник в ассортименте.

На решепшне есть прекрасный Артур (дневная смена), который отлично говорит по-русски и разруливает все вопросы. Ему отдельно спасибо за то, что давал бесплатно нам зонтик во время прогулок под дождем. В ночную тоже работает хороший человек (имя не помню), но возникшую у нс в номере проблемы, связанную с водой, ночью, он разрешил быстро и для нас не напряжно.

Еда.

Как много в этом звуке для сердца русского слилось, как много в нем отозвалось! Вопрос, интересующий всех и вся.

Скажу так: мы никогда не были в пятерке, но если сравниватье тройки и четверки, в которых мы бывали, то тут - классная кухня и обслуживание!

Еще раз повторюсь: может быть дело в том, что мы были не в сезон.

Итак, и моя сестра мясоедка, и я,больше по овощам, остались сыты и довольны! Вся кухня немного недосолена и не приправлена. Что правильно, пч по вкусу сами себе все добавите, благо, ассортимент специй, заправок, зелени - широкий.

Из мяса: курица, индейка (!!!), говядина в виде гуляшей и ростбифов. Были и шашлычки, и тушеное мясо, и люля, и наггетсы, и известные каждому соевые сосиски и колбаски.

Сладкий стол - прекрасный! +2 кг тому доказательство!

Фрукты: клубника, яблоки, грейпфруты, лимоны, апельсины

Сухие завтраки, супы-пюре и суп-лапша, рис, макароны, картофель во всех видах, нут, чечевица, несколько видов сыров и вкуснейший турецкий хлеб (подогретые булочки с маком и кунжутом на завтраки - огонь!)... Было все, ей богу. Я так в России не ем! Поэтому для нас с сестрой пистание было на пятерку! Судя по тому, что было за соседними столами, наедались и девочки- веганы,ю и мужчины-мужчины.

Алкоголь: все как обычно. Вкусное пиво! Вино красное и белое с легким привкусом игристого. Крепкие напитки не пробовали. Из сладких - кола, спрайт, сиропы из автомата.

Вроде бы все отметила. Ах, да. К разговору о том, что "что было не съедено на завтрак, стало обьедом, что было не съедено на обед - ужином"... Ну, да, есть такое. Ну так а покажите мне, в каком AI не так?

Отдельно хочу отметить персонал. Насколько там вышколенные официанты! Вообще, кухня и подача - прямо пять. Никакого навязчивого сервиса, очень вежливые официанты, стараются! Некоторые активно практикуют английский, поэтому если вы худо-бедно говорите, то общайтесь смело!

Вроде бы все.

Хочу сказать отдельное спасибо нашему диджею Анилу за прекрасную музыку, хороший английский для обоюдной практики и то, что он подарил денежки сестре, которой в день рождения не хватило на очень важную штучку! Мелочь, а очень приятная!

В общем, погода подкачала, шли дожди, купаться из-за волн и холодной воды было невозможно, но уют в отеле и ощущение защищенности сделали наш отпуск! Крыша над головой была - и более чем приличная, место было крайне удачное, кухня понравилась. Что еще надо? Лично нам больше ничего!

ЗЫ. Мы не любим анимацию, пч сами себя умеем развлекать, поэтому ее отсутствие нас только порадовало.

Кстти, в отеле отдызхало много турок, что, на мой взгляд, гвоорит о многом.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
оформление еда местоположение (выход на пляж Клеопатры центр)
Минусы отеля
на кафельном полу в номерах нет ковриков
Добавлено 08.04.19 13:32 (6 204 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:57 12.04.19

Скажите, есть какие-то комплименты на день рождения?

11:21 12.04.19

Скажу, что видела сама. Во время ужина погас свет, и официанты с тортиком и свечами под песню happy birthday выходят к имениннику. Стол украшен цветами весь, собственно, так мы поняли, что у кого-то ДР. Более никаких подробностей не знаю, пч поздравляли иностранцев, они бы ве равно ничего не рассказали.
Сразу после этого я подошла на ресепшн и сказала, что у моей сестры день рождения в день, когда мы вылетаем. Но нам с поздравлениями отказали, поскольку делают это только во время ужина, а у нас крайним во время пребывания в отеле был обед.
Больше ничего не могу сказать.

21:29 12.04.19

Скажите пожалуйста,как обстоят дела с интернетом в отеле?

21:45 12.04.19

Все как обычно. На ресепшне и в лобби прекрасный вай-фай.
Мы жили на первом этаже, рядом, поэтому и в номере все было прекрасно)))
Раздавали вай-фай бесплатно. Не знаю, как в сезон, надеюсь, так же.
На пляже чуть хуже ловил.

12:47 25.04.19

Мои родители отдыхали в этом отеле в одно время с Вами, и они очень удивились, прочитав Ваш отзыв :) Прекрасный вай-фай - очень спорно! Всегда была очень плохая связь при созвоне по ФейсТайм (также, на 1 этаже). С интернетом были постоянные проблемы. Ни клубники, ни лимонов не было.. Очень скудное питание - по их отзывам. Горячие блюда всегда были еле теплые :( Откуда диджей? Почти все дни орала пила-болгарка на территории отеля :)
Вишенка на торте - переписка с отелем перед приездом: в письме написала просьбу по возможности заселить родителей на верхний этаж с балконом, потому что собирались бронировать Промо-номер на 1 этаже. (Разница с номером стандарт была около 5000р). Ответ отеля: КОНЕЧНО поселим на верхних этажах! Приезжайте, ждем!
По приезду оказалось, что нужно доплатить 10€/сутки (что оказалось даже дороже первоначальной разницы в 5000, в турагентстве). Хотя отель был заполнен на 15-20% не больше, практически пустой!

Конечно, вполне возможно, что такие разные ощущения от отпуска, потому что всегда отдыхали в хороших 5-х, но в этом случае отель откровенно слабый по сервису и питанию.
Сама я в него не поеду и никому не порекомендую! Особенно в несезон.

18:01 25.04.19

Мы тоже удивились, прочитав Ваш комментарий. А... точно в одно время с нами? В любом случае, вот такой разный взгляд Бывает.
Про фейстайм ничего сказать не могу, не пользовались. Обычные мессенджеры и соцсети тянул прямо из номера.
Что касается еды... с русскими туристами никогда на эту тему не спорю: кому свиной хрящик, кому арбузная корочка.
Насчет номеров не в теме, сказать не могу ничего.
Наверное, стоит сказать «жаль», что Вашим родителям так не понравилось... я в начале сразу оговорилась, что не избалована пятерками и ультра. Сказать не могу ничего.

18:24 25.04.19

Да, практически день в день! :) Наверное, мы понадеялись, что будет уровень 5-, а оказался для нас 3+. Финт с номером особенно расстроил! Потому что, когда пишут - постараемся, но не гарантируем, то это одно. А когда пишут - конечно, все будет - а по факту ничего нет(хотя, отель пустой), то уже с самого начала возникает какое-то не совсем приятное впечатление!

10:17 29.04.19

Наверное, мы понадеялись, что будет уровень 5-, а оказался для нас 3+.
Обожаю такие комменты. Так настроение повышают.
Anastasiia - между 5- и 3+ есть цифра 4. Вот именно столько звезд у этого отеля. И он соответсвует полностью. А не 5- и не 3+.
По существу. Были в этом отеле в позапрошлом году. Вай-фай там отличный. Работает даже на пляже. Но очень часто возникали неполодки и порой приходилось брать новый пароль. То-есть раз в два-три дня обращались за помощью на ресепшн. Так что вполне вероятно, что ваши родители просто не одолели управлеение этим капризным вай-фаем.
Насчет питания и т.д. Раз вы купили путевки дешевле в 4*, конечно-же питание будет хуже, чем в 5*. А вы об этом даже не догадывались?

17:38 26.04.19

Здравствуйте,Анастасия. Мы отдыхали с 18 по 26 апреля. Очень удивил ваш комментарий к отзыву Ольги. Мы отдыхали в пятёрочка не однажды и нам отель понравился очень. Интернет неплохой, даже на пляже. Многое зависит от телефона. На 3 этаже в номере без проблем. Что касается питания, не каждая пятёрочка так кормит и обслуживает туристов. Для мясоедов выбор шикарный, рыба нескольких видов, салатов море, сыров около 10 видов, пирожных множество, чай и кофе в большом ассортименте. Может Вы путаете отели. С похожим названием есть отель на второй линии. Видимо, там они и отдыхали.

00:44 27.04.19

Ольга, отель я бронировала лично и конечно я ничего не путаю. Родители отдыхали 8 ночей до 4 апреля - рыбы не было НИ РАЗУ, сыры 1-2 вида, местные соленые, очень небольшой выбор десертов, из гарниров пустой рис и 1-2 вида картошки, из мясного в основном курица-индейка.
Возможно, во время Вашего отдыха уже начался «сезон» и все волшебным образом появилось! Но в конце марта/начале апреля есть было катастрофически нечего. Полупустой бар с вечноотсутствующим барменом, постоянный звук пилы-болгарки и везде курящие турецкие отдыхающие.

09:49 28.04.19

По-хорошему Вам завидую. Вы отдохнули в тишине. Я планирую заехать в сезон. Так как приличного отеля без анимации не нашел, купил тур в Xperia. Боюсь, аниматоры испортят весь отдых.

12:16 30.05.19

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за положительный информативный отзыв Нам очень приятно. Будем рады снова увидеть Вас в нашем отеле.
С уважением Guest relation.

16:36 01.09.19

Здравствуйте, Ольга! В описании отеля у туроператора указано, что 8 номеров "стандарт", так же, как и "промо", не имеют балкона. Как же их отличить? Это случайно не те, что выходят окнами на улицу?

00:09 20.02.20

Здравствуйте, Ольга! Еду отдыхать в этот отель в те же даты, что и вы. Не знаю, какой гардероб будкт актуален в это время?!?! В чем ехать и брать ли с собой сарафанчики....? Заранее благодарю за ответ..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация