The Sense Deluxe 5*

Отдыхали в данном отеле в марте месяце, как раз во время школьных каникул. Прилетели утром, но номер дали только в обед. Было очень много футболистов и на рецепшен сказали, что отель переполнен и это в марте месяце.... Номер дали с боем хотели предложить более менее комфортабельный, но после отказов пожить в другом номере всего одну ночь, дали тот который был в ваучере. Номер хороший, но вот уборка и состояние механизмов это нечто... Кто то уже писал, что все отваливается....и дырки в белье и занавесках, видно просто не сезон или в отеле думают и так сойдет, грустно. Не первый раз отдыхаем в Турции, но чтобы с номера пропадали вещи и персонал отеля никак не реагирует-это грустно. Были куплены в подарок подарочные чайные стаканчики с маркировкой, стояли на столике. Видно сотрудники сервиса уборки, которые должны хорошо убираться, а не брать чужие вещи их просто забрали. Уборка номера это вообще отдельная песня, постоянно находили вещи от старых жильцов (ногти, бумажки и рассыпанные чипсы). Три дня ходили на рецепшен и просили найти и вернуть вещи, ответ никакой, никому ничего не надо...После пропажи даже не извинились, вот это сервис в отеле 5 звезд. Не знаю, что пишут про еду, что все супер, с голоду конечно не умрешь но выбор блюд никакой.....Еще хотелось бы дополнить отзыв про принимающую сторону от FIT HOLIDAYS, менеджер при выселение с отеля посадив всех в один автобус, хотя было много народу и должно было приехать два, просто сказал до свидания, вы типа не первый раз в Турции сами в аэропорту разберетесь. Вот это трансфер.

При хорошем ремонте номеров, но без данного обслуживания их, и служб отеля, которые должны реагировать на замечания гостей, можно было поставить более высокие оценки, но пока только три бала.

P.s в данном отеле в сезон, при сдачи номера с Вас снимают браслеты и вы не можете пользоваться ни ресторанами ни wi-fi, просто ничем. Это информация для путешественников в сезон, видно дела у отеля совсем плохи, что людям с вылетами после сдачи номера после 12-00 доплатить отелю за их супер сервис!!!