АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
715 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2019
15.03.19 - 22.03.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Квадроциклы, экскурсия на территории

Отзыв об отеле только положительный, однако, размещенный на территории пляжа «островок» предоставляемых услуг, как,например, катание на яхте, квадроциклах, и т.д (см.фото) оставил неприятный осадок от приобретенной экскурсии на квадрациклах, учитывая, что заказ был на четырёх человек, т.е оптовый, но негодованию просто не было предела!!!

Квадроцикл без одного тормоза, у моего друга вообще на полпути пришлось менять(!!!) на исправный, сам гид нервный, психованный,и самое главное, до горы, где слышно эхо(это , типа, достопримечательность, ну да ладно), гид ЕХАЛ СО МНОЙ НА ОДНОМ КВАДРОЦИКЛЕ!!!!

Как вам такое ?

Мне пришлось держаться то за багажник, то за крышку бензобака, а он стоя управлял.

И все потому, что я не водила.

Возможно, отзыв не имеет прямое отношение к отзыву об отеле, но руководству отеля я бы порекомендовала присмотреться к таким нахлебникам, ведь мы не с улицы купили экскурсию!

После жалобы нам предложили скидку на экскурсию на яхте.

Т.е мы ЕЩЁ должны были сделать вклад в развитие этой шаражкиной конторы!

А отель отличный!

И обслуживание, и персонал, и кухня, и анимация, молодцы!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • риф
  • питание
  • Арендующая организация
Добавлено 15.04.2019 16:33 1 120 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мария ))))
ВСЕ "экскурсии" делятся на два "вида" (назову ЭТО так)
1. на экскурсии от тур оператора (Анекс, Тез, и т.д.) или другими словами "от своего гида"
2. на экскурсии купленные "с улицы"!
Если Вы экскурсию брали НЕ у своего гида, значит Вы её брали " с улицы"! И не важно в каком месте (ресторане, пляже, ДАЖЕ если Вам постучали в дверь номера!)
Отель сдает в аренду "место" (определенную площадь на территории) и получает за это "копеечку".
А о своей "безопасности" - Вы должны заботится сами (если Вам исполнилось 18 лет, если нет, ТО Ваши родители или опекуны).
Если наступают "противоправные действия" - есть полиция. И следует обращаться в полицию.
Как то так ))))
Здравствуйте, Мария!

Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от Вашего отдыха и мы смогли оправдать все Ваши ожидания.
Нам искренне жаль, что у Вас возникли неприятные ситуации во время экскурсии, и мы рады, что это не испортило Ваше впечатление об отдыхе в целом.
Спасибо за рекомендацию нашего отеля, мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С уважением,
Гостевой сервис
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (489) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 3
0 Благодарностей