Граф Орлов 4*

Останавливалась в отеле с коллегами в деловой поездке . Отель имеет крайне плохую шумоизоляцию в номерах. Слышно все, разговоры в соседних номерах, движение в коридоре. Очень душный номер 22 , невозможно открыть окно потому-то под окном все время кто то курит или проходят люди. Проход к отелю лежит между домами и поэтому слышимость тех кто ходит по улице увеличивается. Номер чистый, имеет все необходимое. Но размер одеяла не соответсвует размеру кровати. На двух спальной кровати маленькое одеяло. Питание на завтраке из горячего представлены сосиски , яйцо и картофельные крокеты. Можно заказать омлет или яичницу. Каши два вида , но к сожалению они не съедобны. Каши имеет консистенцию клейстера и абсолютно не сбалансированы по составу соли и сахара.

Ну и то что снизило оценку отеля . В день выезда в отеле отключился свет. Выезд был в 7 утра, Отель не имеет резервного источника электричества , что крайне удивительно для такой звездности. Пришлось собираться в темноте . В 7 00 завтрак был не готов. Не было ни чего горячего ,ни воды , ни вареных яиц и пр. Завтрак был моим единственным приемом пищи до 16.00 , т. к я выезжала в аэропорт. На мой вопрос о том , как же мне быть и что может мне предложить отель в качестве компенсации, мне ответили что ничего страшного, и завтрак бесплатный. Т.е он не входит в стоимость номера и то что его нет ничего не меняет . Пожили в номере и хорошо, а предоставление завтрака это добровольная услуга отеля, вот сегодня нет такой услуги и нет завтрака. Это вызвало у меня крайнее удивление.

Я понимаю что сбой электричества это форс мажорная ситуация, но отель должен быть готов к таким вариантам.

Поэтому приезжая в этот отель будьте готовы к такому повороту событий.