Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Парой в
апреле 2019
- Воздержался
10.04.19 - 19.04.19
4
3 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не на наш вкус
Дорога от аэропорта заняла 30 минут. Нас было всего четверо и все ехали в Астерию.
В отеле очень своеобразный лобби с ресепшен. Это такая каменная полуоткрытая терраса, с колоннами и фонтанчиками в небольших бассейнах. Все в каком то древне-римском стиле, очень красиво.
Заселили моментально. Но! Войдя в номер, наши лица просто вытянулись.
Таких аскетичных, если не сказать убогих, номеров мы не видели ни в одном отеле. На фото выглядело не так удручающе. Шкафчик под столом, напомнил мне армейскую тумбочку если дверь снять. Тумбы больше похожи на табуретки. Ужасные обои под покраску в стиле начала 90-х и покрашены в разные цвета: серый, синий и грязно-бледно желтый, позитива не добавляет.
В других отелях, не видел двуспальные кровати меньше чем 180, здесь вряд ли больше полутра метров.
На полу только плитка, никаких ковриков. А т.к. было прохладно, без тапочек (дома и в других отелях всегда ходим без них) передвигаться по номеру было нельзя. Если комнату еще можно было прогреть кондеем, то в туалет и в ванну ходили как в морозильник.
В апреле в таких номерах делать точно нечего, летом будет получше.
На любом этаже есть балконы, но пользоваться им крайне затруднительно (фото прилагаю) Во первых. Он такой маленький, что стол и стулья залезают друг на друга, сесть не получится. Во вторых. Дверь с москитной сеткой упирается в эти стулья и не дает возможность даже выйти на балкон.
Хотел поменять номер, но они все одинаковые. Где то чуть побольше балконы.
За номер поставил бы 2, но поставлю 3 т.к. все работало. Единственное, очень сложно было принять душ. Вода постоянно прыгает с холодной на горячую и наоборот.
Территория отеля большая и очень зеленая. Много пальм, причем довольно больших, елей, плодовых деревьев и цветов. Все содержится в чистоте, постоянно поливается и ухаживается. Особенно впечатлила аллея от ресепшен в сторону моря.
Так же на территории много живности. Большое количество черепах, коты, ящерки и даже хамелеоны. В общем территория на твердую пятерку.
Пляж не понравился. Песок + мелкая галька. Убирается очень плохо. Бич бои не работают, отдыхающие носят матрасы сами.
Отель позиционируется как для семей с детьми. Но вход очень резкий, 2 метра по гальке и сразу глубина. Не представляю как там купаться с маленькими детьми.
Для детей есть отличный мини-клуб. Он действительно шикарен!!! Сделан в стиле Доминиканы или Гаваев. Собственное детское царство, с бассейнами, горками, лазилками итд итп.
Дневная анимация порадовала. Ребята не отлынивают, не отбывают номер, а действительно работают.
Развлечений много: дартс, бочча, волейбол, стрельба из лука и винтовки, а так же всякии гимнастики и йоги.
К сожалению, в бильярд, хоть он и бесплатный, сыграть не получится. Это стол для карамболя, без луз. Мало кто умеет, но даже для тех кто умеет нет фишек.
На вечерние шоу не ходили. Они проходили в маленьком, душном, битком набитом помещении.
Очень понравился персонал. Все улыбчивые, общительные, моментально откликаются на любую просьбу. Дискриминация отсутствует полностью.
Особенно хочется выделить гест релейшн Лауру, очень хороший человек.
Питание в отеле довольно приличное. Неплохое разнообразие мяса и гарниров. Есть детский и диетический стол. Очень хороший выбор сладкого, особенно впечатлила кофейня. Многослойный торт-мороженое просто супер!
Заминусую из-за того, что мясо на гриле плохо прожаривают, иногда почти сырое. А так же не понравилось, что деликатесные блюда заканчиваются моментально и не пополняются. Например, если хотите поесть с/с семги, приходить нужно до 7:30 утра, позже не остается.
В барах обслуживание не плохое, но с косяками.
В отеле много хорошего импортного алкоголя. Чивас, Реми Мартан, Абсолют, Бифитер и многое другое. Наливается это все из под полы и иногда с неохотой.
Девочка на пляже периодически включает дурака. Говоришь, Реми мартан. Она - конечно и льет местное. Указываешь ей на ошибку, она кивает и продолжает лить местное.
Мы, больше любители шампанского и красного сухого вина, чем крепкого. Вино в отеле просто ужасно, а шампанское отсутствует как класс.
Очень своеобразный лобби-бар. Он как бы есть, но его как бы нет.
Садишься в кресла у ресепшен и ждешь. Через минуту, а может 20 минут, к вам подходит официант и спрашивает, что желаете. Что наливает, одному Богу известно т.к. все находится где то в подсобке.
С погодой тоже не особо повезло. Прохладно, переменная облачность, ветер. Море 18, бассейны так же.
В общем, для нас это был неудачный выбор и отдых. А кому то может и понравится, ведь как говориться, у каждого свои кайфы.
Для себя поняли, что нам ближе современные отели Лары.
Всем удачного отдыха и правильно выбранных отелей.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Плюсы отеля
Персонал
Питание
Минусы отеля
Номера
Добавлено
24.04.19
20:44
(4 690 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:51 05.05.19
Соглашусь с отзывом. Время отдыха выбрано неудачно.
00:35 31.05.19
Были в прошлом году . Все написанное - верно . Особенно - лобик . Если не знать нюансов - можно и не понять , что он есть .
Номера согласен - не Айс.
Плюсую за персонал ! Все душки ! А в барах - есть проблемы . Но если сразу поставить барменов на место - в дальнейшем проблем не возникает .
Сам отель хорош , особенно для семей с детьми . Но для нас оказался не "нашим" . Хотя , в принципе , отдохнули не плохо .
Плюсую за Лару !
17:27 05.08.19
Дорогой Гость Аркадий
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Ирем Кадирхан
Менеджер отдела по работе с гостями
Club Asteria Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий