Melissa Kata Beach Resort 3*

Отдыхали в этом отеле в апреле месяце, номер был делюкс с видом на Большого Будду, приехали на Сонгкран и в честь их нового года заселили до 14:00 без доплаты.

После прочтения отзывов и проживания отель вызвал крайне противоречивые впечатления. С одной стороны, это самый дешевый отель на Кате с практически прямым выходом к морю без обхода отеля Club Med, имеющий в шаговой доступности хорошие кафешки, прокаты байков, близкую дорогу к пляжу Ката Ной. С другой стороны, главная беда - тотальное крохоборство и "экономия на спичках".

1. На балконах отсутствуют столики и стулья, элементарно вечером посидеть за рюмочкой Сан Саныча невозможно, на мою просьбу принести отказали;

2. Персонал еле еле говорит на примитивном английском, только отдельные слова и простейшие фразы;

3. То самое эпичное разводилово на полотенцах и постельном белье, о нем я поговорю отдельно, может поможет миновать этой неприятной ситуации;

4. Не добавляют бутылки воды и кофейные наборы, если они не израсходованы полностью. То есть, если у вас их двух наборов кофе/сливок/сахара/чая и двух бутылок воды остались только половина - хрен они вам чего добавят, поэтому каждый день рекомендую воду сливать полностью в отдельную емкость. Мелочь, но неприятно.

5. Старое, ушатанное белье и полотенца.

6. Через неделю отдыха сдохла очистительная установка и бассейн позеленел;

7. Нет элементарных зонтиков у бассейна, спрятаться от палящего солнца невозможно.

Конкретно наш номер был чистым, не оставляли воды и сладких пятен, соответственно, муравьи нас не беспокоили, хотя и бродили понемногу на диванчике. Вообще, для Азии это железное правило: не хочешь живности в номере - не оставляй объедков, капель от сока, кофе и прочего!

Сантехника, кондер работали исправно, хотя замечал, как некоторые постояльцы жаловались. Постельное белье не поменяли ни разу за две недели, кружки, стаканы не мыли и не ставили на место (только если оставлял 20 бат бакшиша), песок выметали плохо. Чаевые оставлял два раза и больше не стал, после того, как стал наблюдать разводы туристов с пятнами.

Итак, легендарное разводилово с полотенцами, как бороться. По моим наблюдениям, проблема тут 50/50: многие туристы не замечают, как пачкают полотенца окрашенными волосами, песком и водостойкими солнцезащитными кремами! Последние часто плохо смываются в душе и оставляют желтоватые пятна, поэтому будьте внимательны! Лично при мне были разборки у четырех туристов с персоналом.

Но случается и так, что дают полотенца и белье уже грязными (а они все грязные с кучей пятен), что, по ходу, дает хороший источник дохода персоналу. Поэтому при первом заселении, когда вас персонал провожает в номер разверните все полотенца, постельное белье, сфотографируйте при них с каждой из сторон и укажите на имеющиеся пятна. Т.к. полотенца меняют каждый день, при каждой замене внимательно осматривайте их и фотографируйте, при ЛЮБОМ подозрении несите его на ресепшен и требуйте замены. Сходив пару тройку раз с такими претензиям, персонал скорее всего предпочтет с вами не связываться в дальнейшем.

Любимое их занятие это предъявить претензии при выезде, когда туристу некуда деваться, поэтому особенно пристальное внимание уделите замене полотенец накануне! Можно даже специально заставить поменять, подчеркиваю, жестко (но вежливо) настоять на этом, осмотреть новые полотенца, при них сделать фото, спросить "It's okay?", получить утвердительный ответ. Подобная манипуляция на 100% избавит от проблем и желания нечистого на руку персонала подзаработать (уверен, что штраф идет им в карман). Короче, принцип тот же, что и при аренде мотобайка))

Само собой такой подход к делу никуда не годится и хорошему отдыху не способствует. Любо мало-мальски уважающий себя отель таким крохоборством не занимается, а тут налицо явная экономия хозяев на расходниках, столиках, зонтиках и общее неуважение к постояльцам. Сам то отель неплох, но множество мелочей наглухо портят всю картину.

Лично у нас проблем не возникло, т.к. мы были предельно вежливы и требовательны

Учитывая вышеизложенное, рекомендовать отель могу только опытным и внимательным туристам!