АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1582 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
13 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2019
17.04.19 - 25.04.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второе посещение Арансии... что изменилось

Отзыв по свежим следам...

1. Погода в апереле: днем жара, иногда свежий ветер. Загореть и сгореть можно, в море купаться тоже можно было с 20 числа. К воде быстро привыкаешь и она уже не кажется ледяной. Вечером холодно и в отеле и на улице. Пригодится теплая одежда.

2. Рестораны и бары: к качеству и количеству при неполной загрузке нареканий нет. НО отель не готов к загрузке более 50%. Посуды не хватает, мясное тоже заканчивается быстро. В ресторане появилось много официантов, они очень стараются, вежливы, приносят напитки, НО повторюсь, при низкой загрузке. Еда вкусная, разнообразная.

Завтрак: порционные омлет ( с добавками грибы сыр ветчина) и глазунья, оладьи, пончики, видов 10 плюшек, каша, суп, яйца вареные, йогурты, джемы, масло, сыры, колбасы, свежие овощи и зелень, оливки маслины, шок.паста, мюсли 5 видов, овсянка, сухофрукты, консервированные фрукты, картошка фри и.тд. Голодным остаться сложно.

Обед и ужин: супы 1-2 вида, говядина, печень, почки, форель, селедка и еще какая-то костлявая рыба, индейка, курица, котлетки, спагетти, бобовые, кукуруза, картошка в разных исполнениях. Пюре в этом году не было. Баклажаны, кабачки, грибочки, печеные овощи: перец лук помидоры. Море прочих закусок и свжих овощей: редиска, огурцы, помидоры, укроп, петрушка, несколько видов салатных листьев, натертая морковь, отварная свекла, маслины, перчики. Соусы. Очень много вкуснейших десертов. Фрукты: яблоки, апельсины, груши, грейфруты, мушмула. Один раз давали горы клубники и один раз арбуз.

Завтрак до 10. Сразу начинается поздний завтрак, всё тоже, кроме порционных омлета и глазуньи, но они старались приготовить с запасом. Когда мы опаздывали, то находили их. В 11 открывается снэк-бар и до 16 в нем можно поесть: спагетти, картофель фри, бургеры (собери сам), наггетсы, лепешки, овощи, зелень, фрукты, чай, пиво, вино. В 15ч здесь же дают мороженое, 3 вида. В 11 начинают печь лепешки гезлеме в шатре по дороге к пляжу. Тетенька с недобрым лицом настойчиво просит чаевые. Давать не обязательно.

Обед с 12-30

Ужин в 19.00. На ужин делали один раз в холодный вечер глинтвейн и ирландский кофе, еще пару раз коктейли. Угощал на входе менеджер дневной.

Поздний суп в 23.00. Остаться голодным очень сложно.

Бары: вино красное и белое, пиво, коктейли делают из сока в этом сезоне, крепкие напитки местного производства. Вкус и качествококтейля зависит от бармена, они постоянно меняются. В ресторане делают только простые коктейли типа джин-тоник, в снек-баре не делают, но там и не надо. Совсем рядом бар у бассейна, там только напитки.

Построили новый бар между снэк и пляжем, но он еще не запущен. В лобби три бара, работало два.

Анимация: так как мы попали на открытие сезона и прохладную вечернюю погоду, мини-диско и вечерняя анимация проходила в конференц-зале. Анимации в бассейне сначала не было из-за отсутствия желающих. Днем предлагали поиграть в дартс, пляжный волейбол, настольный теннис,бочу. Мини клуб таки открыли, но отмыть забыли. Предлагалость пособирать кубики и рисовать. Аквагрим не подвезли еще, но обещали. Мы не застали. Детский городок слегка привели в порядок, но очень слегка. Привозили надувные батут дартс и еще одну забаву. Дети были в восторге. Аниматоров с открытия было шестеро, потом еще подвезли человек 10 разных национальностей. Рико и Аполло (Гюркан) "привет".

Очень печально было с горками, с первого дня заезда каждый день по два раза просили включить хотя бы детские горки. На 4 день включили 2 взрослые из пяти. Детские включили на 7 день только после уговоров главного менеджера на ресепш.

Пляж: построили 5 беседок (бесплатные) и спасательную вышку, с 25.04 в ней дежурил спасатель. Водные виды спорта платные, на банане и каное 10уе, остальное дороже.

Что еще изменилось? Сменили персонал, теперь везде турки, и на ресепшн, и уборка, и в ресторанах-барах. Стало чище. Уборка регулярная. На ресепшн гворят по русски. Везде понимают наш язык.

Было еще одно НО. При концепции семейного отеля, 24.04 в отель заселили 350 иранцев мужчин. Все были в шоке. Они оказались спокойными , но в ресторане вели себя как саранча, сметали все и ели не очень, мягко сказано,аккуратно. Почему руководство отеля так поступило, вопрос?

Вернемся ли мы третий раз в этот отель? Возможно, но в начале или в конце сезона. При полной загрузке может наступить раздражительность в ресторане из-за толкучки и нехватки еды. Хотя если это будут не иранцы.... наши соотечественники едят меньше. Возможны еды и хватит. Но посуду надо докупить.

Особенная благодарность ночному менеджеру Али за отзывчивость и доброжелательность.

За повторное посещение получили в номер комплимент в виде бутылочки вина и фруктов. Кстати первая попытка ушла в другой номер на 4 этаже ;) но узнав о том, что мы не получили, нам повторили. Кому-то повезло тоже. Хи-хи.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • бассейн
  • расположение
  • отель не готов к полной загрузке и предоставленю заявленной концепции в начале сезона
Добавлено 28.04.2019 21:31 4 793 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Спасибо за подробный отзыв, не так теперь страшно ехать!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв! И правда теперь не так страшно. и все-таки хочется узнать какие дела с интернетом?
Бесплатно 300мб на неделю. Нам немного не хватило. На 8 день обновили и пошли следующие 300 мб. Ловил в лобби и если находится у бассейна напротив лобби, но не всегда. Есть платный 10уе в неделю на 1 устройство, обещают, что ловит везде.
Поправка: Бесплатно по 300мб на каждое устройство дают в нед.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Подскажите пожалуйста, а на сколько дней заехали иранцы?
Сказали на 3 дня. Мы уехали на второй. Так что их уже там не должно быть :)
А как дела с интернетом?
Бесплатно по 300мб в неделю на каждого проживающего. На 8 день обновили и пошли следующие 300 мб. Ловил в лобби и если находится у бассейна напротив лобби, но не всегда. Есть платный 10уе в неделю на 1 устройство, обещают, что ловит везде.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Платный интернет выше 4 этажа в номерах плохо ловит (предупредила девушка на ресепшн). у моей подруги не ловил вообще нигде. Иранцы -да, просто кошмар! Но дело не в них, в принципе. Менеджмент отеля сильно хромает. Неужели сложно рассчитать необходимое количество посуды, столовых приборов, лежаков, еды???!!! Я очень не требовательный турист, но даже в простых трешках не приходилось искать среди "вымытых" чистые тарелки и вилки и питаться практически одними овощами все 12 дней. Однажды на гриле жарили откровенно тухлую курицу.... А про персонал я вообще молчу. Вроде, стараются, а в силу нехватки этого самого персонала получается полная ерунда.
Очень жаль, но видимо наш апрельский заезд съел все мясное и рыбное. Нас реально закармливали им, гарниров было намного меньше. Печально, что руководство отеля пустило все снова на поток. В начале сезона было душевно и комфортно.
Про ночного менеджера Али полностью согласна - мировой человек! Вопросы все решает быстро и качественно! Отзывчивость и доброжелательность -да, о нем!!! Самый душевный сотрудник Арансии!!!
Татьяна, расскажите пжл. подробнее про море. Я так поняла пляж серый песок (дробленая галька) и вход в море галька средних размеров вперемешку с большими камнями? Резкая глубина, или вход пологий?
Все верно. Сам пляж песок. Заход галька, пологий, до глубины по плечи метров 7 от берега, для детей от 5 лет на береговой линии тоже комфортно, там как раз еще нет плиты. Почти на протяжении всего пляжа в 2-4 метрах от берега природная плита с неровностями. Примерно посередине пляжа есть местечко, где её нет, вернее она дальше. Ее видно с берега, черное огромное пятно. Встречаются острые камни.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 215) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.04.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 582
  • Фото: 29
1 Благодарность