Отдыхала С друзьями в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
23.04.19 - 30.04.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не тянет даже на 3*
Отдыхали с подругой в этом отеле в конце апреля этого года. Я отдыхала в Турции в 4 раз, подруга впервые!! Приехали мы около 9 утра! Конечно же нас никто не заселил, предложили идти на завтрак! Перекусив, мы решили переодеться и позагорать, переодеться было негде и мы сами воспользовались раздевалкой хаммама и оставили ценные вещи в шкафчиках!! Хотя этого не разрешают!!! Заселили нас в 14:00 в номер на 0 этаже! Номер обычный, горничная убиралась пару раз, но ни разу не чистила сантехнику, вода плохо уходила, было достаточно спокойно, в холодильнике из напитков только вода и то не всегда!!! Хотя в 5* всегда в номере пиво, фанта, пепси, сок, чай, кофе какие нибудь закуски(орешки, чипсы) Здесь ничего этого нет!!!! Сейф платный!!! 1$ в день!!!!Вай фай бесплатно только 400мгб!! И только в лобби!!! У нас он закончился на следующий день!! Потом покупали 1час в день по 1$!!! Такое я вижу впервые!!!! На счёт анимации тоже ужас!! Каждый день одно и тоже!!! Все держится на Роберто!!! Еда нормальная, но практически однообразная, из фруктов только яблоко и апельсины!!! Спиртное отстой, только пиво нормальное и вино белое боле менее!!! Персонал тоже оставляет желать лучшего!! Радовали только бармены, приятные, ухоженные,всегда улыбаются, быстро обслуживают!!! Горничная вообще не понятно что делала, только полотенца меняла, даже шампунь с гелем для душа пополняла всего 2 раза!!! Насчёт гидов тоже кошмар, врут на счёт цен!!! Обещают одно в итоге другое! Ездили на дискотеку с аниматорами, обещали безопасность если будем рядом с ними, в итоге аниматоры куда то ушли, оставив нас одних, моей подруге официант принёс розы от какого то турка и сказал что он ее ждёт в машине!!! Мы были в шоке!! Аниматоров еле нашли!! А в конце нашего отдыха у меня из косметички пропал крестик золотой с бриллиантами, сделан на заказ!!! Мы обратились на рецепшен, они ничего не понимают, вызвали менеджера, тот вообще по русски не говорит и не понимает, переводчиком у нас был Рома, работник хаммама!!! Но ничего не решилось, сказали все уже отработали и у них нет доступа к видеокамерам и горничные работают до 17:00,а было примерно 19:00!! На следующий день мы уже выезжали, никто ничего не предпринял, обратились к отельному гиду, тот сказал что всех опросили никто не брал!!! Это вообще смешно, кто сознается, что он украл!!! Сказали если вещи не в сейфе, отель не несёт ответственности!! Мы просто устроили скандал и пригрозили подать в суд на туроператора и на отель!!! В 12:00 мы освободили номер, но ещё находились на территории до 18:00, так ка вылет почти в 23:00!!! Оставили вещи в комнате хранения и пошли на пляж!! И что вы думаете, я обнаружила свой крестик с цепочкой в своей спортивной сумке в кармашке!!!! Хотя когда обнаружила, что его нет, трясла все вещи и сумки в том числе и его там не было 100%!!! Короче отель ужасный!! Не рекомендую никому!!!
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Ольга оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория чистая и ухоженная
Минусы отеля
Персонал
безопасность
анимация
напитки
Добавлено
02.05.19
19:55
(2 858 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 03.05.19
С воровством там что надо, смотри мой отзыв от 29.04.19. Камеры они смотрят, но надо жестче просить. После кражи даже не извинились, в том числе и "вежливая администратор Наталья"
14:54 13.05.19
Воровство в этом отеле норма, не удивляйтесь, для них это нормально. Меня в прошлом году обокрали 27 тысяч рублей. Это «Люсида» . У них норма обмануть, украсть, нахамить. Конечно же это не принесёт им пользы. Может быть кто-нибудь читает наши с Вами отзывы и просто не будет ездить в этот отель? Другого способа узнать про {удалено модератором: нецензурное выражение} я не вижу. Всем миром, всем народом на борьбу с НЕДООТЕЛЕМ!!!
20:12 20.05.19
А я оставляла сумку с 600 долларами и 10000 рублями без сейфа в номере, и у меня не взяли ни копейки. И отель отличный, и персонал очень доброжелательный, и номер убирали ежедневно, и даже лепестками роз постель посыпали. А как в нем именинников поздравляют аплодисментами всем отелем! Была в более дорогих пятерках, там такого радушия не было...
07:45 21.05.19
Если ВЫ не вымышленный персонаж из отеля, готов аплодировать стоя тем кто Вам помог. Готов допустить, что не все работники отеля уж так плохи. Что касается администрации отеля, Вам меня не переубедить, как и тех кто был со мной во время отдыха. Хорошего дня....
Добавить комментарий
Добавить комментарий