Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
21.04.19 - 04.05.19
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пишу лично своё мнение об отеле. Не могу его советовать никому так как считаю что отдых не удался.
22 апреля приехали в аэропорт Камрань. Ехали 4 часа до отеля. Вблизи ничего нет, ни кафе ни магазинов. По приезду нас заселили в номер 6205, одна кровать на два взрослых и ребёнок. Потом поменяли номер за доплата в 20$, показали номер 5413 с тремя отдельными кроватями, нас все устроило, мы пошли собирать вещи, собрали пошли в новый номер а там уже одну кровать убрали, начали говорить где кровать только что же вы показывали три, русскоговорящий человек на ресепшене ушёл, а остальные делали вид что нас не поняли. Очень устали за перелет поэтому не стали уже ругаться. Уборка в номере длилась 3 минуты, под кроватью слой пыли, у ребёнка упала машинка за шкаф, отодвинули а там вообще бардак. Постоянно не докладывали мыльные принадлежности, 26 апреля украли с номера золотые серьги. Обращалась на ресепшен сказали что ответственности не несут. Я просто забыла положить их в сейф, а положила в косметичку. Я понимаю что сделала ошибку, но они же были в моей косметике, в которой никто рыться не должен. Воды дожили постоянно две, хотя нас трое. Халатов данных нет. Еда отвратительная, мухи летали над едой, тараканов видели в столовой, говорили об этом официанту и показывали. Просила приготовить русский суп любой, сказали ок, так ни разу и не приготовили. Много детишек не наедались, были полуголодные. Еда постоянно одна и таже. Все 13 дней один и тот же завтрак, ужин и обед. Море было хорошее первые два дня, потом волны, каждый день кого то жалили медузы. На море можно купаться до шести, в бассейне до восьми. Анимация хорошая, но тоже каждый день одна и таже. Взяли экскурсию в парк Винперл от анекс тур, это было супер. Ночевали в отеле Орбит в Нячанге, супер отель, красивый чистый, номера очень хорошие и сразу всего по три, т.к. нас трое, есть банные халаты, очень вежливый и доброжелательный персонал. В этот отель вернусь обязательно вернусь ещё, в Сайлинг Бей никогда.
Территория отеля
Прочее
Виктория оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Хороший бассейн
красивая территория
Минусы отеля
Ужасная еда
обслуживание
русскоговорящий человек уходит с ресепшена после пяти вечера
потом обращаться бесполезно тебя не понимают
работа бассейна
на пляже купаться можно только там где тебе укажут
пойдёшь на метр дальше уже свистят и показывают место для купания
а китайцам можно купаться везде
Добавлено
06.05.19
13:14
(1 885 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:01 07.05.19
А у вас сколько лет детям?
Сколько стоила экскурсия в винперл?
08:06 07.05.19
Взрослый 149$, детский 89$
08:06 07.05.19
4 года ребенку
10:44 08.05.19
попросили приготовить суп русский???? а вы ничего не перепутали, вы куда приехали в царство исполнения желаний что ли?)
16:02 26.06.19
Да, в царство исполнения желаний! Еда действительно отварная! Есть не чего, ребёнка гречкой в номере кормила, не все кормят маленьких детей жареными сосисками и макаронами
10:47 08.05.19
Почитайте внимательно об отеле и гид от анекс тур говорил лично в отеле что если есть предпочтения к еде обращайтесь на ресепшен они передадут заявку щеф повару.
11:11 08.05.19
2 недели мое одно и два жены кольца лежали на столе , даже с места не сдвинуты .. Видимо кто-то потерял , и валит вину на отель ..
Не мух не тараканов в отеле не было
Отзыв похож на туристов, которые в первые в жизни выбрались с села и любят показать себя ..
23:35 18.05.19
Так же было и у нас.. Все золото и деньги лежали в косметичке-ничего не пропало......
11:18 08.05.19
Я написала то что было на самом деле, и отдыхаю за границей довольно часто и живу не в селе, есть с чем сравнить
18:40 12.05.19
Виктория, вы приобрели путевку в отель с двухместным размещение, дети до пяти лет спят с родителями либо в детской кроватке, если вы хотели с одной большой и одной маленькой кроватями, то вас должны были еще в тур агентстве предупредить, что такие комнаты стоят на 30000-40000 руб. дороже и можно их забронировать. Или на месте попросить доп. кровать, но за доп.плату! Естественно и полотенца и мыло на двоих, раз кровать одна! На счет "русского супа" Да ваще пипец! вы чего тогда в Россию то не поехали!
А вот это!! Много детишек не наедались, были полуголодные! Всегда утром была яичница, омлет, сосиски, сыры, блинчики с шоколадной пастой, сухой завтрак с молоком, булочки, круассаны, йогурт, каждый день! В обед и вечером обязательно макароны, картошка, курица-это из детского, а так же мороженое,пирожное, фрукты, овощи и т.д. Если только они у вас дома фуа-гра едят, то понятно!
10:03 14.05.19
По поводу кроватей мы сразу обратились на ресепшен. Нам предложили номер 5413 (до этого заселили в номер 6205), нам показали номер 5413 где было три полутороспальных кровати, нас спросили устраивает ли нас, без какой либо доплаты. Мы конечно сказали что устраивает. Пошли в свой номер собирать вещи, а когда пришли с вещами в номер 5413 то одну кровать уже убрали. На наши вопросы куда дели кровать, мы не получили никакого ответа на рескпшене он просто улыбался и молчал. По поводу супа, ещё раз пишу, мне сказала гид Евгения что можно попросить на ресепшене чтобы сготовили что то из нашей национальной кухни, вот я и попросила на ресепшене два раза сготовить русский суп.
16:03 26.06.19
За 2 недели ни разу картошку не видела!!!
06:06 13.05.19
В целом согласна с отзывом в части не выдачи полной информации. Должны были пояснить, почему кровати 2, почему воды 2 и 2 полотенца. И был бы исчерпан конфликт.
Обещалки по супу-знакомая ситуация в турецких отелях. Наобещают и будут улыбаться, но не сделают. Опытные туристы это знают.
Моя дочь тоже похудела-ну невозможно всегда есть макароны, опять же свой плюс. Дети, особенно малыши, обычно едят привычную еду, фуа-гра есть точно не будут :).
По краже-у меня увели очки с пляжа, старенькие, спортивного стиля, т.е. подойдут мелкому мужчине. Понятно, что это не отдыхающие позарились, однако, техника в номере не пропала, вообще в номере заколки-булавки даже на месте.
Но соотношение цена-качество в отеле стараются держать, хотя стаканы для вина просто ужасные.
05:37 16.05.19
Добрый день всем. В целом согласен тоже с отзывом в части не выдачи полной информации от агентств . Вы меня простите Виктория, но думаю весь негатив все-таки из-за сережек. Мы с женой отдыхали в отеле - октябрь 2018г.
Нам отель в целом понравился. И еда (сыр "Ламбер" и сырокопчёная колбаса), такое я только в Европе видел, и территория и анимация. Я отдыхал много где. А это АЗИЯ с вытекающими последствиями. А по поводу гидов скажу так: в феврале 2019г. отдыхали в Фантьете , так гид Анекстура - Евгений в открытую сказал- вы для того зарабатываете деньги, чтобы их фактически отдать им т.е. турагенству. Компетенция гидов оставляет желать лучшего.
06:16 16.05.19
Согласна, гид Евгений прямолинейный человек. У нас была гид девушка Евгения. Возможно если бы не сережки, на некоторые мелочи не обратили бы и внимания, но как то все одно к одному, и сережки, и воду с мыльными принадлежностями не долаживали и в первый день неприятная ситуация с кроватями вышла, поэтому сложилось не хорошее впечатление об этом отеле. Хорошо хоть сьездили в винперл, от него просто очень много положительных эмоций.
Добавить комментарий
Добавить комментарий