Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
09.05.19 - 10.05.19
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Безразличие персонала к гостям
Отдыхаю в этом отеле второй раз. Первое посещение в мае 2015 года произвело хорошие впечатление, но на май 2019г уровень обслуживания заметно упал. Заехали ночью с ребенком. Всем холодный ответ - загруженность отеля стопроцентная, ждите до 14 часов дня. Даже сочувствия не изображают. Идите говорят прогуляйте ( это глубокой ночью с ребенком). Заселили, из ванных принадлежностей в стандарте только мыло. Даже электрочайника в трехзвездном отеле в стандарте не полагается, соответственно и стаканов тоже нет. Но главная засада - видимо от безысходности прямо в нашем жилом корпусе на первом этаже ирландский паб с живой музыкой на открытой веранде. В 20.30 началось веселье и до ночи. Попросила переселить, мой номер прямо над ними. Платите тысячу, да и то не обещаем - много вас, а номеров мало... отношение персонала - отвяжись! Много путешествую, но такого нескрываемого безразличия к гостям давно не встречала!
Добавлено
10.05.19
22:03
(915 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:24 12.05.19
Раз Вы много путешествуете, то должны знать, что заселение в отели производится в 14 часов. При чем здесь сочувствие? Вы наверняка об этом знали и о времени вылета тоже, значит Ваша прямая обязанность позаботится о ребенке. Мы всегда путешествуем с детьми, но такие претензии никому не выдвигаем, это прежде всего наш ребенок, и мы обязаны о нем подумать и продумать маршрут.
Добавить комментарий
Добавить комментарий