Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
- Рекомендую отель
30.04.19 - 08.05.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, слабая анимация, очень плохая уборка
Это уже не та фантазия, которая была до закрытия.
Отель по прежнему хороший, номера светлые, некоторым требуется ремонт и замена сантехники, но думаю это средний уровень всех отелей.
Еда разнообразная, устраивали тематические ужины - турецкий, итальянский, японский вечера с соответствующей кухней.
Много сладкого, фрукты, клубника и арбузы еще конечно зеленые.
Вечерами устраивали концерты, приглашают российские группы и танцевальные группы разным тематик.
Но анимации как таковой нет, ходит пара человек в течении дня, зовут поиграть в волейбол, в тир и т.д. Детской анимации - пол часа вечером несколько танцевальных движений - можно смело сказать, что детской анимации НЕТ. Детская зона находится около ВЫЕЗДА поотдаль от отеля, то есть совсем не на общей территории отеля.
Из уборки - толи меняют, толи просто аккуратно складывают полотенца и заправляют кровать. ВСЕ! Мусор выносили раза два за неделю и то после напоминания, пол в ванной не моют, специально проверяли. Про то, чтобы пропылесосить ковер - вообще молчу.
Не поняла тип питания в отеле. Для меня ультра ол инклюзив - это возможность круглосуточного питания, а здесь такое не предоставляется. Даже когда приходишь в основной ресторан на поздний завтрак по времени - тебя гоняют (ну в нашем случае пытаются) - по всему залу, якобы для позднего завтрака только несколько столов можно занимать. После слова НЕТ успокаиваются и больше не донимают.
В общем, на качество отдыха это все критично не влияет, Пляж и море чистое, еда вкусная, шезлонгов хватает, пирс новый делают.
Но с персоналом конечно беда, над этим еще работать и работать. И с детьми сюда не советую, совершенно нечем их занять
Добавлено
11.05.19
13:18
(1 659 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:39 20.05.19
Добрый день, подскажите какие импортные напитки наливают в барах, и до какого времени (отель заявляет что ВСЕ Включено 24 часа, а как на самом деле по факту? Что можно покушать и выпить с 2 до 7 утра? Купил путевки на июнь, когда бронировал были только восторженные отзывы,в отзывах сезона лето 2019 почти во всех отзывах недовольство.
08:03 20.05.19
Добрый день! Потнапикам не подскажу, потому что алкоголь не употребляю, но люди брали коктейли и были в целом довольны. А вот обслуживания 24 часа действительно нет, последний поздний ужин до 12 ночи, а потом только завтрак с 7 утра. У них сменился собственник и поэтому такая дикая разница в отзывах, но в принципе все хорошо у них, просто ещё не наладили работу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий