АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.04.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 4
Комментариев: 17
Читательский охват: 1420
Фото: 13
Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
23.04.19 - 15.05.19
- Воздержался

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Чисто, сытно, но

Мои ожидания об Отеле оправдались. Чисто, прекрасное питание, об отравлениях не слышала. На удивление много деток, в основном русскоговорящих. Огорчает пляж - с ребенком приходилось ходить на пляж соседнего отеля Лабранда, Пантон в отеле действительно очень длинный - да и не удобно это для деток, которые любят забегать в воду и плескаться с берега. Конечно, по отзывам о пляже мы знали, и даже порадовало, что до лагуны в Лабранде ближе идти, чем до спуска пантона. Хотя, сам пляж широкий, лежаков полно, места всегда хватало в любое время дня. Не хватало пляжного душа, они есть, даже два, но нелепо разбросаны по углам пляжа вдали от бара, пляжного ресторана и туалета. Есть ещё душевые у бассейнов, даже с избытком.

Анимационная команда старается, Амр (Amr) стал нам настоящим другом - во всем помогал и подсказывал, а главное, - создавал отличное настроение нам и нашему ребенку весь отдых. Не все аниматоры в отеле такие внимательные ко всем - и взрослым и детям!!!

Несколько раз были в отеле на второй линии - Стелла Гарден. Вот где скука, хотя для некоторых это плюс. Автобус ходит часто, днём до пляжа, вечером до ресепшен отеля бич. Две горки и бассейн в волной отличные, всё чисто и ухожено. В отеле Гарден так мало народу, что диву давались - простаивает такая огромная, ухоженная территория и инфраструктура.

Что ещё понравилось в STELLA DI MARE BEACH RESORT Белоснежное белье и полотенца.

Понравилось питание в основном ресторане. Аля-кард мы не посещали.

Также понравилась уборка нашего номера 2120 (дружелюбный старательный Хасан).

Но Хотелось бы отметить и проблемы, которые мы увидели в отеле:

1. Часто во время обеда и ужина не хватает стаканов и бокалов, приходится долго ждать

2. Ужасные одноразовые стаканчики на пляже и у бассейна. Вы загрязняете окружающую среду! Почему не заменить на большие пластмассовые, которые можно мыть. Также отсутствуют чайные ложки, вместо них деревянные палочки.

3. Детский клуб - это слёзы. Игрушек нет: коробочка с кубиками и кегли... Пластиковые детские горки в плохом состоянии, трещины такие, что попадет детская нога. Кроме того горки темного цвета и нагреваются на солнце, навес отсутствует. Детский Аниматор, конечно, старается, но нет ресурсов и поддержки отеля. Никаких конкурсов, соревнований, мастер-классов, интересных занятий для деток нет. Кроме аквагрима, раскрасок карандашами, купания в бассейне (без игрушек опять же), больше ничего нет. Вот и ждут детки мини-диско чтобы повеселиться.

4.Также отсутствуют подставки для детей в туалетах и барах. Нет заботы о детях совсем. Мороженое и то платное. Поэтому гости из Европы и не посещают данный отель с детьми.

5. Несмотря на отличное питание не хватало сизонных фруктов: виноград, клубника были только в десертах, небыло арбузов.

6. Насекомые... Небыло обработки на территории - комары кусали и нас и ребенка, на балконе вечером без спецсредств не посидишь. Покупали местную брызгалку от комаров за 8 евро, помогает минут на 15 и воняет жутко. В номере обработку делали, но не надолго хватало - лезут комары в щель под дверью и через вытяжку в туалете.

7. Магазины. Их много у входа в отель, но... Расчёт только наличными и, желательно доллары, получается выгоднее чем евро и фунты. Ещё есть небольшой торговый центр у пляжа, там есть расчет банковской картой.

8. Банкомат на территории отеля отсутствует, только в соседних отелях. Мы лично пару раз гуляли в сторону сети отелей Джаз, там и банкоматов пользовались.

Надеюсь, к следующему нашему отдыху ситуация изменится, будем следить за отзывами туристов.

Плюсы отеля
Чистота питание
Минусы отеля
Пляж
Добавлено 19.05.19 08:49 (3 532 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:12 29.10.19

Добрый день) Подскажите, пожалуйста, какая там бухта? Тихая? ( в плане ветра), хочу поехать на Новый год, всегда езджу в Шарм, вот решила посмотреть новые места, но слышала, что здесь более продуваемо чем Шарме, а поскольку еду только ради моря не хотелось бы попасть на красный флаг на все дни отдыха

09:58 30.10.19

Посмотрите зимние отзывы - очень ветренно. Думаю, лучше Шарм

00:09 09.11.19

Уважаемая Наталья,
Теплый привет из солнечного Макади Бей!

Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе.
Мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить нашу благодарность за Ваши положительные комментарии.
Мы к Вашим услугам и всегда рады предоставить Вам эксклюзивный сервис .
Так же мы хотим, чтобы Вы знали, что для нас очень важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами во время Вашего отдыха и приняли к сведению все Ваши замечания.
Мы надеемся, что в будущем Вы снова вернетесь к нам, чтобы лично убедиться, что мы очень внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших гостей.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Ахмед Юссри
Менеджер отеля
Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (4)