АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.02.18
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 8
Читательский охват: 2018
Фото: 17
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2019
05.05.19 - 16.05.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Потрясающее место для родителей с детьми

Планировали отпуск с хорошим сервисом без выезда в город, так как были с маленьким ребенком и остались в полном восторге.

Номер бронировали Deluxe family room sea view (две комнаты с боковым видом), просили этаж повыше. По прилету сразу позавтракали и побежали на пляж. Счастью нашему не было предела. Белоснежный песочек, очень чистое море, теплая вода, холодильники с водичкой, рядом туалеты (где также чисто) и душевые, бары, где предлагаются большое количество напитков, в общем не заметили, как время пролетело до 14.00 и пошли заселяться. Нам достался номер на первом этаже (хотя повторюсь, мы бронировали на высоких этажах с боковым видом). Сначала расстроились, но потом поняли, что 1й этаж, это по сути 3й, так как сначала у них идет этаж "В" (это ресторан), потом "G" (это серепшн) и потом только начинаются этажи с номерами. Мы были приятно удивлены, что нам достался номер с фронтальным видом, эти номера находятся только на первом этаже, вид прекрасный и у нас был большой балкон. Позже, мы поднимались на этажи выше, смотрели такие же номера с боковым видом, там балконы очень маленькие и сами номера меньше. И кстати, дверь межкомнатная тоже есть, это очень важно. Хотя нам, в турагентстве, говорили, что межкомнатных дверей нет. Шум от вечерней программы слышен только из комнаты, где балкон, в первой комнате, от входной двери, ничего не слышно, там и укладывали малыша вечером. В номере были мелкие недочеты (сломанный фен, сломанная дверная ручка), но их тут же устранили. Что касается ресторана, я никогда не видела столько еды. Там есть все, на любой вкус. Огромный выбор мясных блюд (говядина, баранина таят во рту) каждый день есть и рыба и морепродукты, экзотика, типа лягушек, страуса крокодила. Мы налегали в основном на гриль, фрукты и свежие овощи. Огромное количество десертов на любой вкус. Профитроли Божественны. Что касается детского меню, с утра очень вкусные каши, йогурты. В обед предлагается несколько супов, большой выбор макарон, картошка, тушеное мясо, рыба, всего не перечислить. Для совсем маленьких малышей есть отдельный уголок, где можно самим сделать овощное, мясное пюре в блендере. Отдельно хочется отметить слаженную работу персонала. Нигде нет грязных столов, все сразу же убирается, детские стульчики протираются и дезинфицируются. Столовый текстиль чистый, без пятен. В зале постоянно присутствуют либо повар, либо управляющий отелем. После обеда, пока наша бабушка с малышом уходили на дневной сон, мы с мужем шли на бассейн участвовать во взрослой анимации. Ребята потрясающие, все очень разные, но любящие людей, и свою работу. Это чувствуется. Настя, Аделина, Катя, они никогда не пройдут мимо тебя, всегда обнимут, приголубят, поддержат беседу, что-то посоветуют, порекомендуют. Конечно, мы быстро привыкли и расставаться было тяжело. Каждый день проходило что-то новое и интересное. Мастер-класс по танцам, дартс, водное поло, йога, волейбол, различные розыгрыши. Также проходили разные фестивали, детский большой фестиваль с анимацией, танцами и фокусами, надувными батутами, пенные вечеринки, пляжная вечеринка с большой шоу программой, барбекю и костром. выступления шоу балета "Свандор". Каждый день выступление кавер группы "uband", с великолепной солисткой с потрясающим голосом.

Я еще не добралась до детского центра, мы туда ходили каждый день по вечерам с малышом. Ему сейчас 2, 5 года, и он маловат, для полного участия во всех детских программах. Но, конечно, он был в восторге от горок.

Вообще, об этом месте можно писать бесконечно, могу с уверенностью сказать, что моя семья отдохнула потрясающе. Мы набрались сил и новых впечатлений. Спасибо огромное за Ваш труд, любовь к людям и своей работе. Мы, конечно же, к Вам вернемся.

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
вкусная еда развлекательная программа Великолепный пляж
Добавлено 20.05.19 07:32 (3 740 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:51 20.05.19

Здравствуйте, Ольга! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим Вас за упоминание о территории отеля и пляже. Нам жаль, что предоставленный номер не соответсвовал пожеланиям в Вашей брони, а также имел некотрые технические проблемы, мы надеемся, что после их устранения Вы смогли полноценно насладиться отдыхом. Также позвольте проинформаровать Вас, что Вы всегда можете узнать всю необходимуб информацию о категориях номеров в отеле на официальном сайте или задав вопрос в отель.

Нам приятно узнать, что разнообразие и качество блюд в нашем ресторане произвело на Вас приятное впечатление. Спасибо за высокую оценку работы наших аниматоров. Наша анимационная команда всегда прилагает максимум сил, чтобы отдых наших дорогих гостей был ярким, активным и запоминающимся!

Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

04:44 25.05.19

Подскажите пожалуйста, в каком корпусе жили? И какой бы вы порекомендовали, я тоже с ребенком, хочется поближе чтобы все было

17:51 03.06.19

Здравствуйте Юлия. Мы жили в корпусе А. Он очень удобен тем, что все близко, ресторан на первом этаже, бассей с анимацией и сцена. Но имейте ввиду, что там очень слышно живую музыку, которая начинается с 22 до 23. У нас было 2 комнаты и мы укладывали ребенка в дальней, нам было нормально. И все устраивало. Если у вас одна комната и Вы укладываете ребенка раньше 23, Я бы вам порекомендовала корпус А, но только вид на другую сторону от сцены.

06:51 08.06.19

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga Vagaytseva (4)