Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Не рекомендую отель
09.05.19 - 10.05.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасная 3
Добрый день! Только вернулись из отпуска и сразу решила написать отзыв. Давайте по порядку.
Путевку покупала у Анекс Тур(Фортуна 5*) и сразу хочу отметить, что туроператор свозит всех туристом, которые летят по Фортуне 5* Аланья в этот отель. Нае**лово полное!!! Отель заявлен, как 5* с питание ультра все включено. По какому принципу отелям дают звездность мне не понятно.
Теперь о самом отеле. Отель городского типа. Пляж через пешеходный переход. На пляже не галька, а огромные плиты. Как там купаются люди мне не понятно. Стоит кафе от отеля и не большое количество шезлонгов. В самом отеле везде ГРЯЗЬ!В отеле идет ремонт, шум и гам вам обеспечен! Сложилось впечатление, что посуду не моют вообще, так как на стаканах остаются следы от помады, тарелки и вилки все жирные. Территории у отеля НЕТ. 2 бассейна, если это так можно назвать: 0дин метр на метр с горкой, рассчитанной для детей до 6 лет, второй чуть по больше. Анимации нет вообще! В отеле работает сотрудник( отвечает за хамам), который позволяет себе хватать за руки, девушек без мужей, хамить и навязывать свои услуги. Я знала, что покупаю Фортуну, но не ожидала, что туроператор так жестко будет обманывать своих туристов, увидев что происходит в отеле. Друзья, не повторяйте моих ошибок, чтобы потом не пришлось половину бюджета на отпуск, доплачивать за переселение в другой отель. И не советую брать Фортуну у Анекс Тура. Нервы оставленные за эти сутки в этой дыре, того не стоят.
Юлия оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Их нет
Минусы отеля
Грязь
отсутствие анимации
хамское отношение персонала
не соответсвие звездности отеля
ужасное питание
Добавлено
21.05.19
11:44
(1 456 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:59 02.06.19
Полностью согласен! Собираюсь подавать иск к анексу,можно совместно ,если есть желание,нужны контакты
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий