АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1399 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
03.06.18 - 12.06.18
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Путевка в данный отель была приобретена мной в 2018 году в Библиоглобус.

С самого начала отвратительное впечатление создала об этом месте администратор группы ВК. За некоторые неудобные для них ПРОСТО обсуждения об отзывах прошлого года в группе админ меня просто заблочил, и еще десяток человек. Когда я написала той особе в личку, псевдоним ее Елена Богачева, какое право она имела на это, она заблочила меня в личке. Возмущению моему не было предела, поэтому я не поленилась набрать в отель узнать,что за наглость. Но там мне сказали, что они отдел продаж и никак не связаны с отделом соцсетей и накак мне не помогут. Зашла в группу снова я с дочкиной страницы в итоге, дабы следить, что вообще происходит в плане отзывов. Негативные отзывы быстренко удалялись, чуть ли не матные вопросы людей, почему обещанноподогретый бассейн на деле ледяной и не стыдно ли им врать в глаза - тоже. Очень надеюсь что-то с того момента изменилось. Но честно, я человек непретенциозный, тем не менее было крайне неприятно.

Переходя к делу. В Анапу мы приехали на поезде в 5.30 утра. Сразу предупрежу: не берите никаких трансферов за 700р. Яндекс такси работает отлично. Мне выдало 108р до отеля. такси приехало через 10 мин, я отдала 150р, ибо 108 для меня смешно.

Начитавшись о проблемах с заселением ничего хорошего мы не ждали, а уж заселения раньше положенных 12 и подавно. Поэтому для галочки мы пришли с дочкой на ресепш, узнать нет ли ждущего нас номера. Нет, сказали, приходите после 11. Сдали чемоданы в спец. место для этого и пошли на пляж. Я в поезде заранее подготовила рюкзак с легкой провизией, полотенцами, купальниками. кремом и панамками. В общем всем, что нужно, чтобы перекантоваться на пляже. Пляж был божествененный и чистый. Песок великолепный. Дочка завалилась сразу и стала в нем "плавать".

В 11 мы подошли на ресепшн снова и получили ключи-карточки от своего законного номера. НАм повезло очень. Потому что люди приехавшие в 12, некоторые с матами и маленькими детьми ждали номера до 18ч. Корпус нам достался около столовой и детской площадки. 3 этаж. Номер очень достойный. Не на что пожаловаться вообще. Разве что может, кроме того, что у люксов почему такой узенький балкон, что туда еле-еле помещается боком пластиковый стул. И обещанной бутилированной воды в номере не было. Но вода в общем доступе была в кулере на 1 этаже, откуда мы и все остальные благополучно ее и набирали и в номер, и на пляж. Номер у нас бы люкс двухкомнатный. О слышимости в номерах не врут. Она прямо таки хорошая слышимость. А с учетом того, что большинство семей чуть ли не с младенцами-сами понимаете. Но нам повезло. Наш номер был 2-комнатный. Одна из комнат не контактировала с соседним номером, а была внешней стеной, в ней мы и спали. Белье идеально чистое. Принадлежности постельные удобные. Халаты, тапочки были. Полотенца для всего: тело, ноги, пляж.

Номер убирали исправно, когда вешали табличку:убрать. Когда столкнулись с горничной-дала ей 500р. От души. Она очень отнекивалась, но я настояла.

Питание. Лично для меня и для дочки в плане блюд ничего криминального не было. С учетом того, что дома мы едим мало жареного, тушеные рыба, курица, мясо нас вполне устраивали. Гарниры: макароны, рис - тоже. Вот картошки в качестве гарнира не было вообще. Точнее была в блюдах типа тушеной картошки с мясом и т.д. Супы были вкусные. Каши каждый день, яйца, запеканка иногда. Овощи. салаты какие-то. К концу нашей поездки стали появляться апельсины и черешня, вафли, рогалики. С кофемашиной плохо дело было. Вечно толпучка около нее и 1,2 вида кофе всего.

Забитость столовой отдельная тема. Тесно, душно. Иногда даже в очереди приходилось стоять на улице, чтобы попасть в столовую. Да еще какие-то тупые карточки-талоны, в которых админ каждый прием пищи отмечал (ОМГ), а вдруг ты по второму заходу пообедать решишь. В общем отдаешь эту карточку ей, а потом забираешь ее на столе рядом с турникетом, жуть короче. Официанты-умнички просто! Как пчелки носились в этой душной тесной столовой, унося целыми тарелками то, что не доели наши рашнсвиньи. Тот случай, когда свин не ты, а стыдно тебе. Фруктов, можно сказать, не было. Как и десертов. Обычные булки, типа слойки свердловской. Промежуточное питание-полный отстой. Пиво, вино порошковое, лимонад, нежареный арахис. (Но прочла,что в этом году много чего обещают, вплоть до травяных чаев и десертов. Носить все это можно было с собой к бассейну и на пляж. Забыв про него, голодными мы точно не ходили. Правда, тогда для люксов был отдельный зал. Люди из стандартов, которые как-то умудрились попасть в зал люксов, жаловались, что в другом зале намного хуже(((

Пляж. Он не плох. Много лежаков под навесами. Шале, которые вроде, как для люксов, но лежали там все, кто первый улегся)) Вообще очень удобная тема для детей с малышами. Песочек шикарный. Вода прозрачная только рано утром, к обеду, как правило наплывала зелень, но можно было найти "проплешины" без нее. Один раз был шторм-вот после него вода была полная жуть.

Бассейн-понравился. Дочка люила его больше, чем море.

Анимация вечерняя для детей лет до 9, я считаю, отлично. Моей в 10 уже было скучновато...ФОкусы, лунтики, фиксики и т.д. ДЕтям было весело. Взрослая анимация тоже неплохая. Живая музыка, гимнасты, да много всего. Посмотреть можно. В 11 движуха уже закончена - всем спать.

НА территории палатка с фруктами, рядом с кремами, тапками, шляпами. Мороженое дешевое. Не больше 50 р. Лимонад. Ну вот как-то так.

Поезд у нас был поздно вечером. Мы освободили номер, заранее попросив у горничной оставить до вечера пляжные полотенца (не отказала). Утром пляж, потом пообедали в кафе, бассейн, пляж снова. В общем территорией можно пользоваться весь день после выезда из номера.

слышала, что в экономах очень влажно и видела, как люди сушили вещи на сушилках на улице.

Номер комнаты не помню, но без нее не грузился отзыв

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Анимация
  • Питание (для не совсем маленьких детей)
  • точнее:завтрак
  • обед и ужин
  • а не промежуточное. Хороший номер. Вода питьевая в общем доступе. Уборка
  • Заселение
  • организация питания
  • для детей старше 10 лет-скучновато. Админ ВК- наглеж:уровень Бог
Добавлено 24.05.2019 14:24 5 874 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (97) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 240
  • Фото: 72
0 Благодарностей