Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Воздержался
15.05.19 - 23.05.19
3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
не 5* отель не готов к туристам
Находись в отеле с 15 по 23 мая, отель полностью не готов к приему туристов, заселено было только левое крыло и то лифт не работал, в последние 3 дня заселяли правое крыло, у них работал только 1 лифт, меняли номер, чинили все быстро, телевизор в номере старый, постоянно что то красят, сверлят, забивают, нехватка персонала, в столовой все перченное и соленое, чем люди умудряются кормить детей, не понимаю, там взрослому то не переварить. Анимация нормальная, ребята стараются. Уборка в номере -хорошая. Нечего не украли! Продление номера стоит 15 динар в час. У нас был поздний вылет-кормили, браслеты не снимали. Первые дни был сильный ветер и волны на море -пляж просто смыло. Пляж открывают в 7 утра, закрывают в 17-00, но если попросить охранника то в 5 утра со скрипом откроют пляж, а в 17-00 уходишь купаться на море и они ждут тебя. Снеков и перекусов, в отеле нет! В пляжном баре только пиво, кофе, кола, фанта, спрайт и то бодяжные до жути. Бара у бассейна -нет. ВайФай -только на ресепшене. Мороженого нет.
Прочее
Прочее
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Номера
Мария оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Острая еда
ВайФай
Ремонт при туристах
не работает лифт.
Добавлено
24.05.19
18:46
(1 020 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:05 25.05.19
Прилетела 24.05 в 20.00.Ужином накормили,в номере всё работает,горячая вода есть и даже утром WI-FI ловит.
16:11 30.05.19
Сейчас там отдыхает моя мама, очереди в столовой, столиков не хватает, лежаков не хватает, уровень отеля очень низкий. Уважаемые представители Администрации отеля, пожалуйста, облегчите проживание людей в вашем отеле, всё-таки они на отдыхе, и им и так уже не повезло с погодой.
13:51 15.06.19
Уважаемый гость,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Эль-Муради-Махдиа
Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, так как мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вам будет приятнее, чем в предыдущем.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий