Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
09.05.19 - 18.05.19
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Твой отдых зависит от тебя!
Еще раз хочу сказать - на отдыхе нужно отдыхать :), что мы и сделали. Отдохнули отлично!
Объективно ставлю оценки:
Отель 3* не 5*! - отвратительный wi-fi, заработал кое-как к середине нашего отдыха.
Обслуживание на 4 - несмотря на минусы отеля персонал вежливый и приветливый.
Сервис на 2 - номер у нас был 2-х комнатный Family - при заезде пол и унитаз были грязными! Позвонили - пришли убрались, халаты и тапки принесли тоже по запросу, полотенца меняли каждый день, один раз оставили нас без туалетной бумаги:))) Короче, уборка плохая. Прошу обратить внимание на это представителям отеля, ведь в каждом отзыве об этом пишут!
Территория на 5 с минусом - красиво и чисто.
Питание на 3 - я ехала поесть рыбы, но кроме кильки и скумбрии костлявой ничего не нашла. Странным было отсутствие клубники, когда через дорогу сплошные клубничные плантации. 2-ва вида непонятной каши и 2 вида непонятных супов, за 10 дней один раз была гречка, которой мои дети (привыкшие завтракать кашей) очень обрадовались. Блюда на гриле были хорошие, десерты и салаты. A la carte - ужин под песни лягушек - ощущение, что сидишь на болоте ))))
Если отель сравнивать с TUI FUN&SUN Club Belek 5*, в котором мы были в прошлом году, разница небо и земля! В том году нам понравилось все! Поэтому и в этом году поехали в эту же линейку отелей, но упс - не повезло, но отдых себе портить не стали.
С ТУИ ездим не один год, нареканий нет. Гиды были приветливые, по всем вопросам помогали.
Из экскурсий брали рафтинг и джип сафари, понравился только рафтинг.
Ездили в парк Легенд сначала просто погулять - на территорию с магазинами вход бесплатный, также вечером можно посмотреть бесплатное шоу, говорят очень красиво, но мы в понедельник не попали. На территории большой магазин Вайкики, Фло, фирменные турецкие сладости, Мави, 2 магазина качественного турецкого текстиля и др. - нашопились от души! По вторникам в Кадрие местный рынок -тоже набрали турецких хб вещичек хорошего качества.
Брали через туи билеты в сам парк Легенд, тоже понравилось все, но на экстремальных горках не катались.
На территории отеля работают отличные ребята - фотографы! Я не собиралась фотографироваться, но так уж получилось....очень остались довольны результатом, рекомендую! Ещё рекомендую хамам - процедуры на высоте!
Море чистое, теплое, но метра через 4 начинается глубина. Кораблик на море ездил регулярно, за 10 дней кататься не надоело.
В целом от отдыха положительные эмоции, все минусы можно было решить звонком. Правда, выбор отеля пал из-за футбольного поля через дорогу от отеля, но оно так и не заработало до нашего отъезда и мои футболисты периодически выносили мне мозг из-за этого. Альтернативой стали велосипеды, которые можно брать на территории отеля, а также дартс, водные горки, детский клуб тукан.
Не рекомендовать отель не могу. Конечно, побывав в соседнем люксовом Титанике в этот отель не вернешься, но и сравнивать не надо их, это разный уровень и совершенно разные деньги. Поэтому данный отель за свои деньги себя оправдывает, но если Вы заявляете себя на 5*, то соответствуйте. Исключите грязные номера, поменяйте питание и люди останутся довольны! Всем хорошего отдыха!
Плюсы отеля
Чистая территория
фотографы
Хамам
Минусы отеля
Плохая уборка
маленький ассортимент еды
отсутствие привычных супов
рыбы
Добавлено
24.05.19
23:46
(3 171 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:46 27.05.19
Добрый день, подскажите пжл по стоимости поездки в парк ? Есть ли для взрослых вечерние программы, дискотеки ?
18:56 27.05.19
Дискотеки есть для детей и шоу для взрослых (детям можно присутствовать) каждый вечер. Около 50 евро на человека поездка в парк. Стоимость экскурсий в баксах, но снимают евро.
21:19 27.05.19
Билет в парк на взрослого в мае был 49$, по словам гида к лету стоимость должна была увеличиться
10:32 27.05.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость фотосессии?
18:56 27.05.19
Стоимость фото - 7$, одну обещают подарить, но мне не подарили.
21:15 27.05.19
Да, все верно, 7$ фото
06:32 29.05.19
в эту стоимость входят аттракционы ? Дорога ?
21:09 03.06.19
В эту стоимость входят все развлечения в парке на целый день без ограничений без питания, но, если вы отдыхаете в Белеке, то добираетесь самостоятельно, т.к. парк расположен не далеко, стоимость проезда 5 лир на человека.
00:17 01.06.19
Уважаемая Зуля,
В лице менеджмента и всей команды персонала благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу TUI FUN & SUN RIVER RESORT и выражаем признательность за столь обширный отзыв.
Внимательно ознакомились с приведённой Вами информацией, немедленно реагируем на поступившие комментарии и стараемся разрешить любой вопрос как можно скорее, неустанно работая над качеством предоставляемых гостям услуг.
Мы были бы рады увидеть Вас среди наших гостей вновь!
07:36 05.06.19
Светлана, добрый день.
Мы собираемся к вам в августе, как считаете возможно что в отеле все наладится или не стоит рассчитывать на улучшение ?
Мы едем просто отдыхать с двумя детьми и нам важно что бы было чисто, питание и чисты тарелки, чистые номера... Я честно говоря очень расстроилась из за отзывов(
Добавить комментарий
Добавить комментарий