Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Рекомендую отель
23.05.19 - 29.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Я буду уговаривать маму вернуться сюда
Мы приехали и долго ждали заселения, сходили на море. Оно прекрасное, особенно, когда волны. Остальное потом напишу. Понравились аниматоры. Аделя, Катя и Юрец. Веселы, активные. Аделина любит разговаривать с людьми. Катя и Юра со мной тоже нормально общались. И остальное. Питание в отеле хорошее, но за неделю можно все испробовать и кушать уже не хочется. Номер на 11 этаже с прекрасным видом на море. Сервис и обслуживание на высшем уровне, удавалось даже на просто подойти на ресепшн и разговаривать на ломанном английском. Очень меня порадовало, что я могу поговорить и на базовом вьетнамском и меня в этом поддерживали и выслушивали. Отдых прошел хорошо. Спасибо всем!
Плюсы отеля
Море
дождик
аниматоры
Минусы отеля
Однообразие еды
Добавлено
29.05.19
12:35
(675 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:39 29.05.19
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас столько теплых воспоминаний! Благодарим Вас за то, что отметили чистое море, команду анимации, а также обслуживание.
Мы рады знать, что Вы остались довольны качеством питания. Нам жаль, что разнообразие еды не удовлетворила Ваших потребностей. Однако, позвольте заметить, что в главном ресторане широкий выбор питания на любой вкус - мясо и рыба, приготовленные на пару, на гриле, жареные и тушеные; большой выбор гарниров, салатов, сыров и колбас, фркутов, пасты, десертов. Для гостей, которые следят за фигурой, в нашем ресторане представлен диетический уголок.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий