АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 480
Фото: 8
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
24.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Прекрасный отдых в Royal Grand Sharm

Отдыхали впервые в отеле Royal Grand Sharm.Приехали с двумя детками (8 и 11 лет) в 21:30, нас сразу же заселили в номер 404, в течении 5 мин., никакой доплаты никто не требовал. Чемоданы отвезли в номер и сказали подойти к 23:00 на поздний ужин. Когда мы пришли в ресторан, все было чисто, убрано и большой выбор блюд. Видно было, что ужин свежий и только приготовленный для гостей с поздним заездом. После ужина, ушли в номер отдыхать. Утром на завтрак и после завтрака, встреча с гидом, где нас проинформировали о возможных экскурсиях и дали право выбора, кто и куда хочет поехать. Мы взяли 2 экскурсии (на яхту и квадроциклы). Обе экскурсии понравились.

Территория отеля зеленая и хорошо ухоженная. Море – красивый риф, много рыбок, хороший заход с пантона.

Уборка номеров качественная, полы мыли ежедневно, вытирали пыль, крутили фигурки и пополняли средства гигиены.

Хорошая и не навязчивая анимация

Отдыхом остались очень довольны. Сервис на высоте, к питанию вообще нет претензий. Большой выбор мяса, есть рыба, много сладкого и всегда присутствовали фрукты. Йогурты и блинчики на завтрак, просто бесподобные, респект поварам и всему работающему персоналу в отеле Royal Grand Sharm. За 8 ночей пребывания в отеле, мне ни разу не хотелось домой, а даже наоборот, еще бы осталась хоть на один денек.

Отдельное спасибо Евгении, замечательная девушка, которая всегда есть на раб. месте и в течении 24/7 готова придти на помощь в любом вопросе и точно сделает все, что в ее силах. К сожалению, я не знаю всех имен людей, с которыми пересекалась во время отдыха, но говорю ВСЕМ, с кем мне приходилось общаться в силу тех или иных обстоятельств, ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Ребята, у Вас прекрасный, переживающий, улыбчивый и приветливый персонал (врачи, администратор отеля, переводчик и тд ) В данном отеле, СЕРВИС есть и он на высоте.

Браслеты срезали в 12 , но не смотря на это, мы полноценно пошли на обед, брали воду и никто не сказал и слова, ни в чем не упрекнул и доступ ни к чему нам не закрыли.

Данный отель рекомендую всем, не пожалеете о своем выборе. Если у Вас возникли какие-то сложности, помните, что всегда есть компромисс и его нужно искать. Главное берите с собой хорошее настроение и Вам обязательно повезет.

От себя, хотелось бы видеть от наших туристов больше тепла и ласки, чтобы люди, которые купили путевку на отдых, не считали что им все должны в отеле, ведь за все оплачено и пусть возле меня крутится теперь весь работающий персонал. Если Вы выпили кофе со своей семьей, не оставляйте стаканчики на столе в холле рецепшина, уберите их после себя. Это был Ваш кофе и Вам ведь не составит труда, убрать после себя, свой же мусор. Давайте будем ценить и уважать труд других людей и нам обязательно придет Сторицей. Задумайтесь о том, что если все будут оставлять после себя мусор и думать, что все вокруг "Должны", сколько нужно тогда нанять персонала, чтобы ублажить каждого туриста.

P.s Относись к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Плюсы отеля
Красивый риф вкусное и разнообразное питание качественный сервис зеленая территория отличная анимация
Минусы отеля
Нет
Добавлено 04.06.19 15:44 (2 994 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:26 10.06.19

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Это большая честь для всей нашей команды приветствовать Вас и Вашу семью в Royal Grand Sharm отеле. Мы благодарим Вас за столь подробный сердечный отзыв и за время, потраченное на его написание.
Мы очень рады, что Вы оценили семейную и дружескую атмосферу, которую мы стараемся создавать для наших гостей, и спасибо Вам за Ваше настроение!
Также мы гордимся тем, что смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха, что Вы остались довольны сервисом, уборкой, работой персонала, состоянием территории, питанием.

Мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С уважением,
Гостевой сервис

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)