Name: Все не так красиво как хотелось
Item: Amethyst Napa Hotel & Spa
Rating: 3.3
Author: Инна

Спасибки

719

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

мае 2019

29.05.19 - 05.06.19

- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Инна

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Все не так красиво как хотелось

Приезд около 23 часов, естественно не покормили , да что там, воды не предложили. Заселили в отель через дорогу, в странные апартаменты с запахом сырости. Наутро после ооооочень настойчивой просьбы, переселили собственно в основной корпус, за который собственно и было заплачено 90 тыс за неделю пребывания. А теперь факты и порядку. Питание на 4, кормят не плохо , но почти полное отсутствие фруктов удручает. Всегда только грейпфрут и апельсин. Все!!! За ужином и обедом все напитки только через официанта , которого очень сложно дождаться. Даже воды сам не нальёшь. Уборка??? ООО, песня. За неделю убрали ОДИН РАЗ! Полотенца поменяла бегая за граничной по коридору. Продлить номер не смогли по причине загруженности отеля. Но! Первый раз за мою обширную практику отпусков срезали браслет Все включено !!! То есть в 12 ровно дверь в номер открылась и появилась неуловимая горничная, которая зашла в номер и не вышла пока мы не удалились. На ресепшен при сдаче ключа браслеты срезали. Итого до 19 вечера вы оказываетесь на улице, но это норма. Но то, что вас даже не напоят водой, мы честно в шоке. Один раз было такое гостеприимство в отеле Египта в 2004 году. С тех пор все отели любезно кормили и поили до отъезда. Не ожидала от отеля подобного уровня и заявленной звездности. Как итог: отель новый, все чистое, питание нормальное ! Но! Заселение через скандал, пойти рядом с отелем некуда, до моря 600 метров, уборка отсутсвует, и после 12 в день отъезда вам даже воды не нальют! Отпуск удался , но больше мы сюда точно не приедем и друзьям точно не посоветуем выбрать этот отель. Слишком много минусов для такой стоимости отдыха.