АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
649 + 0
Читательский охват
Без статуса
17 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
23.05.19 - 02.06.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не понравилось

Отель не понравился, 5 звездам не соответствует, 3 год уже отдыхали в этом месте, в 17 году были в отеле из этой сети Seher Sun Beach 4*, в эту "пятерку" тогда еще ходили на горки и на анимацию,в 18 году были рядом в отеле Seashell Resort & Spa 5*, есть с чем сравнить.

1. Заселение и номера. В отель приехали наверно часов в 11 и нас сразу заселили, мне дали номер на 1 этаже, друзьям фемели на 3,парнишка который донес чемодан долго и упорно стоял, выжидая когда я ему подкину деньжат, не дождавшись обругал меня на своем турецом, номер обычный стандартный, чайника в номере нет, у меня вид из номера был на крышу и на отель Seashell Resort & Spa 5*, вечером выяснилось что в моем душе нет полки для шампуней, 5 раз раз я подходила на ресепшн и требовала сделать эту полку, да да техник подойдет, в последний раз мне сообщили что техник им ответил что такой полки нет и не будет,вечером чудесным образом она появилась в душе.

2. Питание не понравилось, вроде еды и много,но все какое-то обычное, в Seashell Resort & Spa 5* питание было отличное, тут 1 раз тока дали рыбу на гриле и 2 раза мясо для шаурмы,пахлаву готовят через день и выносят по 1 подносу, фруктов в принципе было достаточно, груши не очень,яблоки,апельсины,дыни,арбузы,клубнику и черешню не давали, в наш заезд было 2 турецкие ночи,если так можно это назвать, ужас просто, нигде еще не встречала такого, отличие только в том что скатерти и одежда официантов красная, ах да еще на входе стояли и предлагали угоститься лимоном с фаршем в салате, никаких украшений в виде фруктов,ничего нового в меню.

Сервис и анимация. Ужасный, официанты никто никогда не скажет пожалуйста,все угрюмые, в ресторане ни разу не подошли не спросили что вы будете пить, только немцев обслуживают. В барах как не подойдешь никого нет стоишь ждешь, если там кто-то есть ,то сначала доделает все свои дела потом обратит на тебя внимание.В номере убирались, в отличие от других мест,туалет на пляже это просто ужас товарищи, там просто лужи мочи и запах такой что даже минуту не можешь там находиться, в туалете на 1 этаже такая же история, немного почище,грязь,лужи,бумага разбросана,ужас просто, бедные дети которые ходили туда босиком,в Seashell Resort & Spa 5* везде была идеальная чистота и приятный запах. Анимация никакая, 2 девочки из казахстана, которые включают русскую музыку и танцуют вместе в перекрытыми товарищами,кошмар, вечерами были интересные выступления фокусников и акробатов.

Море и пляж. Море чище и теплее с другой стороны от косы, на пляже около отеля речка вытекает и вода холоднее,в этом году ходили купаться через мостик.

WiFi. Ужасный, в моем номере не ловил, в последний день на балконе подключился к WiFi Seher Sun Beach 4*, даже в лобби где должен идеально ловить, ловит через раз, около бассейна та же история, ловит с переменным успехом, постоянно подключаешься переподключаешься к 2 WiFi

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • близость к аэропорту
  • пляж
  • сервис
  • питание
  • обслуживание
Добавлено 05.06.2019 12:36 2 872 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Ну,как то не совсем корректно сравнивать с Сеашеллом, у него и ценник другой,простите,тыс.на 70 выше от нас например,поэтому и разница такая в отелях.А за пляж почему такая низкая оценка? Пляж Сеашелла же рядом,он точно такой же,как и в Сехере)Сравнили два отеля разной ценовой категории) Отсюда и разница во всем)
Я не сравнивала, а привела пример, и что если ценник дешевле значит люди должны стоят в луже мочи? Заявлено 5 звезд, дак пусть соответствует этому,за пляж 4 поставила , почему низкая оценка? как не крути из-за речки вода грязнее и холоднее, а ходить через мостик тоже не 5 минут на другой пляж
Доброе утро Людмила! Ну по отзыву прям видно, что либо задача была обгадить отель, либо хотят и рыбку съесть и кости сдать! Опять же сравнение пляжей с сейшелом))) у них и вода чище и теплее))) да для того отеля с утра кипятильник в море ставили, ну бред!!! Лужи мочи в туалетах!!! Да не было такого!!! Женщины часто с тележками убирали туалеты, пару раз я ждала пока уберут.
Прям обиделись что им омаров не подали!! Платите 100-150, вам и в поо их будут класть! Такой бред!!! Читала, плевалась!!!
Это они ещё по горящим в бунгало не ездили, где до моря 3 локтя по карте!!!
Но у таких все впереди!
Ну просто отели 5* есть разной ценовой категории,есть бюджетные-за 30 т/чел,а есть лакшери,за 100 т/чел, отсюда и всё остальное). Конечно в любом отеле должно быть чисто,это я согласна. А за мостик и не стОит ходить,как по мне,мы там ничего сверх'есественного в том году и не увидели,проще прогуляться по берегу,купайся где хочешь) Чуть дальше по берегу вода получше. Но конечно,сколько людей,столько и мнений) А вообще,всем хорошего отдыха,кто бы и где ни отдыхал!
Вы же Людмила тоже ездили в этот отель.Такие разные отзывы.Купили путевку на август и теперь уже думаю может лучше перебронировать? В Турции не были не разу, только Египет и Греция.
Да,мы второй раз полетим в Резорт в этом году,в конце июля,у,для меня ничего критичного там нет совершенно,цена соответствует качеству,нас все устроило более чем) Как говорится хотите крабов,омаров,шампанского рекой и официантов на роликах,надо выбирать соответствующий отель,другой ценовой категории,дороже за тур раза в 2 как минимум. Честно,не стала бы переплачивать за соседний Сеашелл,нет там ничего такого,чтоб ах!- за такие деньги,да и нас просто уже ничем не удивишь за 20 лет отдыха,много где были,много чего ели-пили,и поэтому "дворцовость"нам уже точно не нужна)))) Да,отзывы все конечно разные,т.к все мы от отдыха хотим разное и видим его по своему,тут же конечно не поспоришь,да и не надо этого делать)
спорить действительно бесполезно,тем более в переписке, мы не за дворцовость и не привыкли чтобы за нами на роликах катались официанты и облизывали, но элементарное приветливое настроение,улыбка и пожалуйста должны присутствовать
Ну нам наверное с этим повезло больше,нас и встретили хорошо,и проводили так же,поэтому и впечатление у нас совершенно другие) Хотя если честно,я на это не обращаю внимания ,я приезжаю отдыхать изначально с хорошим настроем,и эти мелочи мне отпуск бы точно не испортили).
Добрый день, Марина! А в каких числах вы были в Seher resort&SPA? Мы с друзьями были с 22-31 мая, и ни чего такого подобного не видели. Рыбу на гриле я ела раза 3, и то только потому что рыбу не люблю, я мясоед, кстати Рыба очень вкусная!!! Мы так же , как и вы приехали около 10 вечера, мальчик нас проводил в номер, донёс чемоданы и ни чего не ждал и не требовал, и уж тем более не ругался на своём. Если б вы заранее написали б в отель, что вы летите одной компанией, вам бы дали номера поближе с вашими друзьями. Тут уж простите ваш косяк. Мы писали, и наши номера были на 3 этаже и все друг с другом. По поводу чайника, это элементарная пожарная безопасность, я была в других отелях и чайник дорожный маленький привозила с собой, так как на ночь наливаю себе чай. И с утра первым делом пью кофе. Про аниматоров на мой взгляд вы написали просто чушь, и девчонки и мальчишки созывали народ на аквааэробику, игры в дартс, игры в бассейне и прочие мероприятия, все очень веселые, добрые и приветливые. А вечером перед шоу, они ходили строем и громко предупреждали что начинается шоу. Не услышать мог только глухой.
С туалетами тоже все было в порядке! Ни каких луж мочи не было, женщины в платках все убирали и часто.
Черешни и клубники у нас тоже не было, но так простите, не сезон, весна была поздняя и просто не успели созреть! Не думаю что неспелые ягоды вам понравились бы!
Официанты хоть и были в мыле, но приветливые, тут с вами тоже не соглашусь. Если им скажешь спасибо, они обязательно отвечали - пожалуйста!!!
Море не тёплое, так для вас кипятильник и не должны были в море ставить!
И уж простите, но за эти деньги, омаров и крабов с фугой вам точно не предложат! Как Людмила вам ответила, есть разные 5*, бюджет и лакшери. Вам видимо в последний.
Хорошего отдыха.
Светлана,в отзывах читала что в отеле дают сумку и тапочки.Их отель дарит?Или я не правильно поняла?
А Вы ходили в 4 и 5 Seher,купались в их бассейнах?
Мадам вы в своем уме? Вы хотите меня переубедить или навязать свое мнение? По фотографиям кстати я вас узнала, то что у вас мальчик не стоял и не ждал ничего может потому что там несколько работников? Не додумались до этого? А в наш день приезда и у меня стоял в номере и у друзей, номера мы просили рядом и никакого косяка как вы выразились с нашей стороны нет , просто отель был заполнен , а у нас был стандарт , а друзей фемели и рядом не было свободных, вы сквозь строчки читаете или что? Другая женщина рассказывала что при заселении им изначально был предложен хороший номер за 20$, если вы с этим не столкнулись не значит что такого не может быть. Не нужно мои слова переворачивать, я написала что шоу было интересное и акробаты и фокусники, о чем я не услышала как глухая? Я написала о том что эти девочки как аниматоры детские никакие, о том что они ходят и орут о начале шоу в 21 и начале детской дискотеке в 20.15 это никак их не характеризует, а вот увлечь и заинтересовать детей это надо уметь, а танцевать на дискотеке 80х вместе с перекрытыми отдыхающими много ума не надо, вы кстати уверенна в этой же толпе танцевали, по поводу туалетов если вам нравится стоять в мокром уалете в лужах с вонью такой что у меня лично рвотный рефоекс дак пожалуйста ходите и ездите хоть еще 10 раз и не надо меня переубеждать что этого не было, это видела не только я , но и мои друзья, речь именно про туалет на пляже, у бассейна в туалете тоже как-то часа 2 не было туалетной бумаги, ходили сообщали на ресепшн, про море я где-то написала что море было чистое и теплое в Seashell? Было написано что из-за речки вода грязнее и холоднее на этом пляже, а он у них один и я написала что в этом году мы ходили через мост на другой пляж, жалею что до этого 2 года не ходили на тот пляж, про чайник было написано что его нет как упоминание , а не в контексте чего-то плохого как вы это поняли, вы отдыхали с друзьями, а мы с маленькими детьми и у нас разные мнения, всего хорошего
Доброе утро Наталья!
Тапочки лежат в шкафу в номере, для каждого отдыхающего гостя, что б ходить в номере. Мы подошли на рецепшен и попросили подарок-комплимент от отеля, и нам подарили пляжную сумку с логотипом Seher. Это правда!!!
Мы были в Seher resort&SPA 5*, а в 4* ходили на прогулку один раз, для ознакомления. Купались в своём бассейне в 5*, бассейн большой, глубина 140см, чистый и купаться в нем одно удовольствие, когда нет желания идти на море. В бассейне проходят аквааэробика, с аниматором Зузу, под музыку, очень весело. Ближе к вечеру в бассейне проходят игры с мячом и тарелками (водное поло и не помню как вторая игра называется) очень здорово, мы участвовали практически во всех мероприятиях. Потому нам и некогда было скучать. Очень здорово отдохнули!!! Круто!!!
Спасибо за такой развернутый ответ.А есть рядом какие-нибудь магазины?Хотела оливки купить домой.
Марина! Совсем не хочу вас переубеждать и уж тем более навязывать вам своё мнение. Но, то что я видела своими глазами, то и написала. Все ждут разного от отдыха.
Вы пишите про аниматоров что с детьми не умеют, я без детей ездила, но видела и я и друзья мои, как по вечерам дети с удовольствием шли в амфитеатр, и танцевали и участвовали в конкурсах, вместе с аниматорами.
Про лужи в туалете на пляже, если люди поросята и ходят мимо унитазов, то это не косяки уборки, уборка по графику, и за каждым с тряпкой стоять не обязаны.
Так что все при своём мнении остаются!
Я ожидала хороших впечатлений от отдыха, я их получила!
Чего и вам Марина, желаю!
Наталья добрый вечер! Да, есть и магазины и рынок, вам гид по пути в отель все все расскажет, даже предупредит, что лучше идти на рынок, цены там дешевле а товар тот же что и в торговом центре. Мы в последний день ходили на рынок, смотрели спортивный костюм. Лучше брать с собой $,€. У нас не хватило 2$, парень продавец готов был взять , но женщина турчанка что то ему сказала на своём, и он передумал. Переходя дорогу, будьте очень осторожно!!! Как я поняла, пешеход там не человек!))) ездят как умеют, будьте очень осторожны, что б не попасть в беду.
На территории отеля есть магазинчики с кожей и мехами, предлагают трансфер до магазина, вроде бесплатно, но мы не ездили, не могу утверждать. На территории отеля есть магазинчик с сувенирами и сладостями турецкими. В общем все можно купить не выходя. На счёт оливок , не знаю, не могу сказать!
Прекрасного Вам отдыха!!!
Светлана, спасибо большое за ответы и пожелания.Думаю что отдых пройдет хорошо.
Наталья!!! Я уверенна что вы отлично отдохнёте!!! Тем более в Seher resort &SPA все для этого есть!!! А если вы ещё и с хорошей компанией летите, то ваш отдых будет не забываемым, как и наш!!!
Удачи вам!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (562) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.02.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей