Отдыхал С семьей в
мае 2019
- Не рекомендую отель
24.05.19 - 05.06.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Рейтинг отеля сильно завышен,на май-июнь месяц отель...
Рейтинг отеля сильно завышен,на май-июнь месяц отель не готов к приему гостей вообще,по приезду 24 мая детского меню вообще не было-ребенок получил термический ожег макаронами,ни в одном санузле на территории отеля нет мыла,вода из крана идет соленая и ржавая,помыться не возможно:то струйка холодной воды,то кипяток фонтаном,уборка ежедневная,но белье ни разу за 12 дней не поменяли.Про кипяток для чая они вообще не слышали ,в "столовой" и в холле стоят кулеры с соленой водой из под крана,оттуда нам предложили заваривать пакетики чая.Очень скудные завтраки,люди вынуждены доедать булками(яйца большая проблема))Из фруктов только зеленые персики и апельсины ,в первых числах июня появились более спелые персики,но кислые до ужаса,хотя в это время в Тунисе сезон арбузов и дынь.Я не привередливый турист,была во всех курортных городах Туниса,но впервые столкнулась с таким безразличием и хамством отельного гида.Сидит в отеле "барыга" презентабельного вида и меняет валюту по очень невыгодному курсу туристам,т.к.банка на ресепшн вообще нет,а обменники в 1,5км от отеля,стрижет денежки и продает экскурсии,вопросы отдыхающих не решает со словами-Я ВАМ НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН.Писали коллективное письмо туроператору на бездействие и проблемы в отеле.Анек ответил-САМИ ВИНОВАТЫ,читать нужно было лучше,что в концепции отеля нет подогреваемого бассейна,тренажерного зала,нет бара у бассейна и тем более на пляже,нет музыкального сопровождения,собственно ни чего нет на заявленные 4 звезды,мороженого в 4 нет где это видано???Неделю лил дождь,в отеле детки 3-6лет,измаялись все,пошли просить налить бассейн,ответили ЗАВТРА-ЭТО ИХ ЛЮБИМОЕ СЛОВО,так и не дождались,воллейбол,тенис-все ЗАВТРА.Приехали 2 автобуса с представителями Анекса,подошла рассказываю о проблемах,в ответ слышу-ЗАЧЕМ ВЫ НАМ ВСЕ ЭТО РАССКАЗЫВАЕТЕ?ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!!!!!Людииииии вы русские и куда вы своих соотечественников отправляете?????Писать можно много и очень не весело,отдых испорчен и отпуск,а больше всех пострадали дети!!!!!Если вам нужны хорошие и позитивные эмоции бегите мимо этого отеля!!!
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
Еда
размещение
отсутствие всех заявленных удобств и развлечений
Добавлено
07.06.19
13:07
(2 093 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:16 07.06.19
Чистейшая правда.Соленый чай,проблема с едой на завтрак,из фруктов либо апельсины либо деревянные песики.Ехали в автобусе болтали с людьми из других отелей везде даже в трешках -арбузы(сезон),дыни,финики....
17:29 07.06.19
Просьба не читать ранее хорошие отзывы,т.к их пишут наши соотечественницы,падкие на арабских фотографов и официантов(для них отель 10(звезд)-оно и понятно почему!!!
14:28 08.06.19
Читаю положительные отзывы и удивляюсь,как будто на разных планетах были,один раз искупались и 1 раз почти "мистером отеля" стал украинский хлопец и отелю рейтинг 10 дал,наверное слаще морковки ни чего не едят они в Украине
Добавить комментарий
Добавить комментарий