Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
29.05.19 - 08.06.19
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель хороший, но много недоделок
В Турции отдыхали в первый раз (любим путешествовать и выбираем обычно более интересные маршруты: Танзания, Тибет, Боливия и тд и тп....но тут появилось двое маленьких детей))))
В целом понравилось!
Море чистое и теплое (конец мая - начало июня), заходить в воду не холодно...погода отличная (примерно +30).
Покупали путевку на 5 чел (3 взр + 2 детей) в TUI в конце февраля (раннее бронирование), получилось чуть больше 200тр...нормально!
Трансфер отвратительный! Отель недалеко от аэропорта (на такси ехать минут 40-50 максимум)...нас везли 1ч50мин!!!
Бронировали бунгало (в договоре так и написано!!!), долго мялись при заселении....потом без предупреждений понесли наши вещи к лифту в главном здании! Тормознула при заходе в лифт, развернулись...долго пререкались на ресепшн, но настояли на поселении в бунгало :)))
В номере:
- не было сейфа
- не было одной шторы (1 этаж и окна в пол...все видно)
- не работал ни один телевизор (2 комнаты в семейном номере)
- не подключен чайник
- не работали телефоны
- минибар пустой
- в душе все течет, раковина не закреплена...
Но расположение номера отличное! море в нескольких метрах, до бассейна, до бара, до основного здания пара шагов! Не стали менять на номер в основном здании! Не хотелось стоять с детьми и надувными кругами в очередь на лифт...И ходить в купальнике в главном здании не очень приятно...а из бунгало вышел в купальнике и 100 шагов до моря!!!
В итоге 3 дня утром и вечером мы ходили на ресепшн и просили устранить недочеты...улыбались...обещали...ничего не делали...терпение лопнуло, вежливо поскандалили на стойке TUI, на третий день частично исправили недочеты, стало комфортнее жить...Отдыхающим после нас достался хороший уютный номер (с сейфом, шторой и работающими телевизорами))))))
Пару раз были перебои с электричеством (на всем побережье), быстро включили генераторы...но в номере сработало УЗО, электричества не было (в розетках, в ТВ)...мастер не смог найти причину...ушел...ночью мы обнаружили рубильник за шкафом (пришлось мужу его отодвинуть), сами все включили :)))
Уборка так себе.
Минибар пустой всегда (даже при заезде).
Шампуньки, мыло положили...но не более того...мне не нужно, я не просила больше ничего.
Еда отличная! Не однообразная: мясо-рыба каждый день....но всегда что-то новенькое: то паэлья, то суши...сладости оооочень вкусные!
Фрукты отлично: яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, абрикосы, черешня, арбузы, дыня...каждый день!
Вино красное отвратительное! Белое ничего (хотя не люблю белое, но пила в основном его), пиво Эффес (норм)...коктейли в баре жесть! Сладкие напитки - ужас! В общем, пить можно: воду, белое вино, пиво и свежевыжатые соки по утрам!
Детская кухня на обед и ужин присутствует.
Убирают в ресторане не очень...я не заморачивалась: сама чистила детский стульчик (влажными салфетками), стол...меняла скатерть (знала где взять новую), вилки/ножи....получалось все быстрее и чище....но тогда за что 5*?)))
Анимация никакая (но мне и не надо было)
Шоу-программы по вечерам - скукотища.
Диско по вечерам - хорошо! (со звуком проблема...верхи свистят)
Концерт забытой группы Вирус, местные группы, пенные вечеринки...норм!
Рыбный ресторан - отлично! Итальянский не очень понравился. В турецкий не пошли (всего их 3)
Но все минусы перекрыл поход в спа!!!!!!!!!! )))))) Вот ради чего стоит сюда ехать!!! Команде огромный привет и благодарность!!! Вначале пошли с мамой на процедуру "массаж, хамам, пилинг...), я была впервые, очень понравилось! У меня был мастер Байрам, у мамы молодой паренек (не знаю как зовут). Процедуру эту стоит делать в самом начале отдыха, пока не успели сильно загореть. пенное обертывание - фантастика!!!
После этого естественно "нашли кучу проблем (соли и тд")))))", стандартные фразы...но я и так планировала походить еще...купила курс 5 массажей по 60 мин. Стоит все очень дешево. Массаж, масла, маски и прочая ерунда...Очень приятно!!!! Рекомендую именно этого мастера!!!! Он волшебник!
PS. Отель рекомендую! Все недочеты постепенно устраняются, сезон только начался :)
Плюсы отеля
Расположение
территория
море
бассейны
питание
спа
Минусы отеля
номера
скорость исправления недочетов
трансфер
Добавлено
09.06.19
16:00
(4 060 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:19 29.07.19
Уважаемые гости по техническим причинам мы не смогли ответить на ваш отзыв сразу,приносим изинения! Мы ценим любое мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать лучше. Мы будем рады принять Вас в гости и без негативных последствий.
С уважением отдел по работе с гостями
Евгения Когур.
Добавить комментарий
Добавить комментарий