Отдыхала С семьей в
июне 2019
- Рекомендую отель
02.06.19 - 11.06.19
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вернулась после пятого посещения Турции (мне нигде так...
Вернулась после пятого посещения Турции (мне нигде так хорошо не отдыхается, как здесь). В этот раз моей задачей было дать полноценный отдых своей 70-летней маме, пережившей очень непростой год. И мне это удалось, благодаря отличной работе сотрудников отеля. Прекрасный сервис, доброжелательный персонал, очень вкусная и разнообразная еда, чистота и порядок везде, тёплое мелкое море. Отдельное спасибо команде аниматоров. Ребята знают своё дело. Веселое настроение в течение дня и потрясающие шоу вечером - это их заслуга. А ещё отличная спортивная программа - и зарядка утром на пляже, и аквааэробика в бассейне и море, и зумба с йогой. Я первый раз в жизни после Турции не поправилась ни на один кг! Что несколько испортило впечатление - так это размещение. Приехали после ночного перелёта, русскоговорящих девушка на ресепшене была холодно-вежлива и на рекомендательное письмо от Top Hotels сказала: «Это не нужно. Они должны нам писать, а они не пишут» (зачем мне эта информация, непонятно). В 8 утра готовых номеров не оказалось, но я и не в претензии за это. Позавтракали, переоделись в спа, пошли на пляж, в 12 вернулись и нам предположили номер с видом на парковку и с одной двуспальной кроватью. Пришлось долго объяснять, что мне и маме нужны две кровати. И, о чудо, нам дали карту-ключ от неубранного номера в «вилле». С переносом чемоданов никто не помог, ну и ладно. Зато мы жили в двухэтажном здании, где каждый номер имеет отдельный вход и индивидуальный кондиционер (в отличие от центрального корпуса, где кондиционер начинает работать 13:00). Что ещё не порадовало, так это работа спа. Услуги турецкой бани за 35$ (хамам, пилинг, пенный массаж и 30 минутный полный массаж) были откровенной халтурой. И выдача полотенец для пляжа с 9:00 очень неудобна для тех, кто, как мы, уже в 8:00 на море. А в остальном, все было отлично. Публика - в основном, немцы, чехи и поляки, семьи. Очень приятные наши соотечественники. Опасалась «Тагил рулит» и иже с ним, но опасения оказались напрасными. В общем, немножко завидую тем, для кого отдых в Bella Resort & Spa ещё предстоит!😊
Пляж
Отель
Территория отеля
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Tatiana оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
питание
анимация
Минусы отеля
Услуги спа
недостаток клиентоориентированности при размещении
Добавлено
12.06.19
15:31
(2 131 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий