АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
04.06.19 - 11.06.19
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

КИДАЛОВО С НОМЕРАМИ

Translate

Доброго всем времени суток!

Спешу поделиться отзывом об отеле, сразу же по приезду.

Много описывать не буду т.к. и до меня тут сказано не мало. Отель в целом хороший ТОЛЬКО при условии если Вас РАЗМЕСТЯТ (ИМЕННО РАЗМЕСТЯТ) в номере Standart (а не в Standard Room Indoor View или Eco Room) с 1-го по 4-ый этаж.

Наличие тура с номером Standart НЕ ГАРАНТИРУЕТ Вам что Вы туда попадете!! Поселят в любой худший номер (что произошло с нами). Лучшие номера отдают немцам и другим отдыхающим из Европы, или отдыхающим которым не хватило места в соседнем ORFEUS PARK.

Номера Standard Room Indoor View или Eco Room очень маленькие, тёмные (т.к. окна выходят во внутрь здания) и в них достаточно влажно (бельё сохнет 2-3 суток).

Мы приобрели тур (с номером STANDART) у тур-оператора Библио Глобус, принимал нас Kilit Global (как то непонятно), по приезду нас поселили в номер Standard Room Indoor View (с оком во внутрь здания), менять номер отказались. Пробовали решить данную проблему с гидом Kilit Global (Виталий), но он ничего делать не захотел, его главная цель - впарить экскурсии.

Озвучив данную проблему тур-оператору (в России) нам сказали что необходимо взять выписку из отеля о том что мы прожевали в номере Standard Room Indoor View вместо номера STANDART (что бы вернуть деньги). В отеле нам выписку предоставить ОТКАЗАЛИСЬ (общались даже с управляющим) сославшись на то что такие бумаги они не дают (бред какой то). То есть грубо говоря нас послали далеко и сами знаете в каком направлении. И видимо, к нашему сожалению, деньги вернуть нам не удастся.

Так что, уважаемые отдыхающие, имейте ввиду - относятся к русскому населению в этом отеле не так любезно как к жителям Европейских стран.

Хочу отметить ещё одну вещь. В отелях (ORFEUS QUEEN SPA и ORFEUS PARK) проблема с лежаками (и у бассейна и на пляже) их мало и они поломанные (у бассейна). Народ с утра занимает лежаки у бассейна и уходит на море (т.е. "сидят на 2-х стульях"), так что имейте это ввиду, если захотите после моря прийти в бассейн, то возможно лежаков Вам не достанется. Физически пустые они стоят, их много, НО они заняты полотенцами. Вот как то так

Ну а теперь о положительных сторонах:

- питание

- возможность пользоваться инфраструктурой соседнего ORFEUS PARK

- есть, какая-никакая, детская анимация. Можно занять ребенка чем либо на пару часов

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
2.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.6 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • Персонал
  • отношение к русским
Added: 13.06.2019 07:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Живя в Квине можно ли пользоваться баром в Парке?
Здравствуйте. Живя в Квине в Парке можно пользоваться ВСЕМ, нельзя только завтракать, обедать и ужинать в ресторане Парка.
Белье не сохнет и в других номерах, высокая влажность на улице. У меня была та же проблема с заселением в прошлом году, но в итоге мне с номером, балкон которого выходит внутрь здания, повезло больше, чем туристам, у которых балкон выходит на улицу. С одной стороны сдания на улице шумит кондиционер с кухни + соответствующие запахи, а с другой стороны шум улици - машины, туристы.
С заселением в этом году бардак. Тоже жили в экономе, вместо стандарт... лишние деньги переплатили
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 355