1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Не кому не советую
Начну с самого начала .
Отправила я отдыхать в этот отель ребенка (3 года ) с бабушкой. По приезду их заселили в номер на первом этаже очень сырой номер, после долгих разбирательств им предложили другой номер на 3 этаже что крайне не удобно с маленьким ребенком, но к счастью потом все же заселили в номер 2 этаже, более менее приличный. Оплатила я им номер повышенной комфортности. Так бы я его точно не назвала. Ну да ладно, хорошо хоть без тараканов. В их туре так же было 3 разовое питание. ( еда вся привозная и какие руки ее готовят не известно) вечно всего не хватает, фрукты в этом отели вообще не знают что такое. И тут самое интересное, исходя из всех рассказов бабушке что это ужасно, я беру билеты и лечу туда. Не говоря не кому( точнее бабушке) добралось а аэропорта за 15 минут, на стойке информации не кого. Записка -"Стучите в комнату №1" ну ок! Открывает дверь заспанная девушка я ей объясняю что хочу остановиться, она начинает мне рассказывать что это не возможно, после слов что в отели проживает мой ребенок она позвала Виктора ( это администратор гостиницы) и он заверяет меня что он не может меня заселить, если я не бронировала через тур агенство БИБЛИО ГЛОБУС уточнение( на сайте гостиницы я оставляла заявку на проживание еще 6 числа, мне не кто не перезвонил, но так как у нас были долгие разборки по поводу размещения моего ребенка у меня был номер управляющей Виктории, я звоню ей и спрашиваю почему мне до сих пор не ответили, Виктория сказала что сегодня разберет почту и обязательно со мной свяжется для подтверждения брони, звонка не поступила) На все доводы от меня к администратору Виктору о том что я хочу жить именно в их отели и что там проживает мой ребенок были без успешны, тогда я напомнила ему что в их номер можно подселится, и тоже нельзя по его слова, номер слишком мал для еще одной кровати. И вообще заселения только с 12 часов дня! Посоветовал нам пойти в гостиницу рядом! ( Я так думаю из хороших побуждений, потому что понимал что за ужас твориться в их отели) Переночевав в соседнем отели и придя на стойку информации я опять услышала тоже самое что заселить не могут номеров нет и работают они только через Библио Глобус. После позвонила уже знакомой мне по телефону Виктория на что мне сказали что поищут номер. К часу дня нашли номер, я сразу сказала что хочу приличный номер и готова за него заплатить, но не чего кроме Стандарт ПК нету. Один номер был в корпусе с мои же ребенком другой в соседнем. Назвать эти номер стандарт очень сложно, не говоря уже Стандарт ПК. Ну я же приехала к ребенку и проверить как она живет, поэтому смирилась с ужасным запахом, с отвратительной обстановкой аля савдэп. И осталась жить. Заплатила при этом за 2 суток там 3800. нас жило 2 человека в номере, на вопрос будут ли нас кормить сказали что нет, что это оплачивать отдельно по 700 рублей с человека в день! 700 Карл. очумели. Естественно я отказалась. Бумага туалетная в номерах 54 Копейки( это названия) полы моют раз в 5 дней наверно а может и реже, в номере зеркало только в туалете. Плюс в том что есть лоджия широкая. но комната от силы 10 квадратов . узкая маленькая прихожая и советский маленький холодильник, о том есть ли на кухни микровалновка нам не кто так и не ответил, сказали звоните управляющей, но увы до нее не дозвонится, так же в программе была 2 раза в неделю детская анимация. Но ее нет. Бассейн очень глубокий для детей, и ходили мы в другой отель в бассейн . Люди не за что не советую вам этот клоповник ( пахнет там именно ими ) и еще воды на 3 этаже не бывает практически а если есть то очень слабо. Что касаемо воды найти в корпусе где живешь то нет, этого тоже нет. Ужасней места я не видела. Хотела в первые дни вернуть деньги у Библио глобус за этот отель и перевезти их в другой, но те отказались.
Алина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
18:36 19.08.19
Спасибо за отзыв,не поеду туда!
Добавить комментарий
Добавить комментарий