Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
01.06.19 - 11.06.19
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Отдыхали с мужем и с детьми 1 и 8 лет, при засеселении сразу возникли проблемы в номере сломана дверь в ванную номер грязный на балконе вообще не убирались никогда! Уборка в номере только после 3 кратного обращения с жалобой наладилась, в столовой воняет при входе туалетом, один раз заставила убрать в столовой протухшую манку, унесли сразу она воняла, отель весь очень старый в плесени и грибке на стенах! Хамам вообще ужасен! Море тоже воняло канализацией! И самое ужасное что чужие дети вокруг все блевали повсюду! И мы тоже заразились ротовирусом на 5 день отдыха, домой приехали и легли в больницу капаться!!!{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Марина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория большая и природа красивая
Минусы отеля
Грязь
Добавлено
14.06.19
08:26
(692 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:22 29.05.21
Уважаемый гость, добрый день!
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий