АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
508 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в мае 2019
20.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель по соответствию цена-качество

Размещение

Прилетели днем (Анекс-тур), при заселении администратор Бэсэм попросил заплатить налог и взял 20 долларов за двоих без квитанции вместо 13 долларов,как должно быть. Также обманули других, на следующий день после коллективной жалобы и скандала,все туристы дождались смены Бэсема и он в истерике все вернул. Проверяйте курс,пересчитывайте деньги и просите квитанцию,если обслуживает этот Бэсем!

Номер дали в главном корпусе, на втором этаже, номер отличный, после ремонта, мебель новая, ТВ показывает русские каналы, сантехника хорошо работает, горячая вода всегда есть. Но нет вытяжки в ванной и не работает кондиционер, проветривали открытием балкона. Дверь очень странная (одна и в туалет и в ванну)

На следующий день пошли брать пляжные полотенца(они выдаются за залог),хотя у некоторых полотенца были уже при заселении,соответственно они не платили залог!А вот сейф мало того,что он платный,так еще + к оплате надо тоже заплатить залог,согласитесь,не очень то удобно.поэтому мы не пользовались сейфом.На третий день появились букашки в шкафу, пожаловались уборщице, и их вывели диклафосом.

Питание

Питание на 5+, такого разнообразия и качества не видели ни в Египте, ни в других отелях Туниса. На завтрак много выпечки, яйца в разных видах, сосиски, сыры, мюсли, йогурты, овощи, все очень вкусное. На обед и ужин всегда на выбор есть рыба, мясо, курица, гарниров много разных, пицца, а также вкусные пирожные (торты были легкие как муссы, мини-эклеры, и прочее) . Фрукты (яблоки, апельсины, абрикосы, арбузы, дыни - часто, 1 раз клубника) . Мороженое в обед каждый день. Между обедом и ужином есть снек-бар (выпечка и напитки). Бармен в ресторане угрюмый,очень нехотя наливает алкоголь и после пристально смотрит на сумку,как бы я так понял выпрашивает за обслуживание на чай! Мы никому не давали на чай! Официанты 3 дня обслуживают отлично,а потом если понимают,что если без чаевых,перестают вообще обслуживать!Последние 3дня нашего отдыха не хватало именно чашек,кофе или чай приходилось наливать в пиалы,а они без ручек.Спасало,что пиалы можно донести на блюдцах!Все дни работала кофе-машина,где можно было сделать вкусный кофе в разных видах,но обычно на ужин на нее вешали салфетку,типа не работает,но мне кажется,что экономили кофе в зернах.А последние 3 дня эту кофе-машину вообще отнесли в бар,а в ресторане осталась кофе-машина с не очень вкусным кофе и молоко надо наливать отдельно!

Из напитков в барах вино, пиво, виски, кола, водка местная, наливают в бокалы.

Сервис.

Ужасный интернет, только в зоне ресепшн, и подключается через раз. Обслуживание хорошее, персонал, уборщицы вежливые и приветливые. До пляжа 5 минут пешком, можно доехать на паровозике. На пляже зонтиков маловато, лежаков много. В море при сильных волнах прибивает много водорослей. В конце мая вода еще была холодная, плавали мало. Анимация слабовата, понравилась аниматор Зика(очень веселая и активно зазывает на все развлечения: дартс,водное поло,настольный теннис)!! Вечером дискотеки, караоке, приезжают артисты танцоры. Танцы от аниматоров. В Монастир Медину можно доехать погулять на общественном автобусе, остановка прямо рядом с отелем(1раз ждали автобус долго,может и полчаса,а другую поездку буквально 5 минут,как повезет! Билет стоит копейки, ехать 25 минут, есть что посмотреть и базар.

Территория отеля ухоженная, уютный дворик, большой бассейн. Есть СПА-салон (но он платно).

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
  • Номер
  • Питание
  • Интернет
  • залоги на услуги
Добавлено 17.06.2019 12:49 3 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Павел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2009
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 15 053
  • Фото: 23
0 Благодарностей