АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4114 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
25.05.19 - 07.06.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На 5* не тянет :(

Прошел почти месяц, я "переварила" свои эмоции от отеля и готова поделиться.

Летали с ребенком 3 года.

До отеля ехали 2 часа, кружили очень долго по другим отелям, именно поэтому обратно решила заказать личный трансфер, в аэропорт доехали за 35 минут.

Я сама раньше, читая негативные отзывы, считала, что те, кто едет прикопаться - прикопаются обязательно. Главное - настрой на отдых позитивный. Но нет.

Сразу отмечу, что не раз летали в Турцию, в 5*. Разницу между хорошей 5 и так себе - понимаю. И не из тех людей, кто радуется минимуму за свои же деньги.

В отеле были около 20:00, нас сразу заселили и пригласили на ужин.

Так как изначально я просила 4 корпус, а в нем мест не было, на две ночи временно заселили в номер family без доплат.

За family просят 15 евро в сутки, за номер с видом на море - доплата 5 евро/сутки.

Горшок, чайник в номере есть.

Сотрудники на ресепшн огромные молодцы, многие - русские, что очень удобно.

Плюс - огромная территория ресторана, два зала, три веранды, детский зал.

Номер, как номер. За 13 дней отдыха убрались раз 5, мы так и не поняли схему уборки номеров. Приходилось просить убирать. Туалетную бумагу, простите, тоже себе несколько раз "добывали" сами.

Минибар - вода и детский сок. Это не ультра, ребят.

Еда - совсем не ясно. И, опять же, для 5-ки мало и бедно. В один день - из мясного только куриный рулет. В другой - куриные ноги в панировке, куриные ноги гриль, куриное филе и на гриле что-то жарят. Не угадаешь.

На постоянке - картошка фри, мини-манты, спагетти и соус болоньезе и неаполитано.

Фруктов - много.

Блины, возле пляжа, - это нечто. На огромную лепешку кладется начинки со столовую ложку, размазывается. Готовит блины с начинками не такие, за какими стоят люди в очереди, а по своему внутреннему желанию. То есть, например, люди стоят за шоколадом, а она готовит со шпинатом и складирует там их у себя. Люди стоят дальше...

Серьезно, практически, во всех отелях есть такие закуски. Обычно, это приличная порция начинки, а не просто лаваш. Ну и без очереди.

Обед в баре, возле пляжа - очень скудное меню.

В ресторане, кстати, также, очень много людей собирается с тарелками в очередях за едой. Ждут, пока приготовится, в самый разгар ужина. Впервые это вижу.

Аля-карт совсем смешной. Хотя сотрудники очень стараются.

Территория маленькая, но знаем же куда летим. По моему мнению, совершенно в неподходящем месте находится детская площадка. Каждый раз, когда я проходила мимо нее, видела, как дети просятся на площадку, родители пытаются уговорить их пойти поесть или на море. Чуть бы вглубь ее, как во многих других отелях - было бы чудесно.

Самое проходное место - возле бассейна. Вечером анимация, все выходят гулять, дети бегают - только и хватаешь за руки, чтоб в бассейн не нырнули, многие же бегут вперед, а голова назад повернута) Хоть бы чем ограждали. Отель позиционирует себя, как семейный. Где забота и безопасность?

Анимация - каждый день одинаковая. Хэллоооо папааа. Юпиии юпи! Детям на третий день было не интересно. Подросткам делать нечего. Занятия с детьми - платно. Песком на бумаге - 5 евро, разукрашивание футболок - 10 и тд.

Дважды за 13 дней была пенная дискотека на пляже.

На территории есть бар у бассейна и бар у моря. Бар у моря закрывается в 16:00. В самый пик. Здорово! Создается внушительная очередь в бар у бассейна. Я впервые вижу, чтобы после 16 на две территории (море и бассейн) оставляли один бар.

Ну и самое, для меня, показательное. Если вдруг у Вас убежит маленький ребенок, как было у наших соседей, мама накладывала еду в тарелку, обернулась - ребенка нет, не думайте, что это кого-то будет волновать. Такое равнодушие от персонала я видела впервые. Персонал ничего не видел, хотя маленький ребенок совершенно один пробежал мимо администратора. Кстати, администратор сказал, что никто не пробегал.

Искали силами туристов.

Короче, дешево и сердито. Минусов больше. Знали куда летим, но, обычно, скептически относилась к негативным отзывам.

Такой же ценовой категории есть отели гораздо лучше. Этот - 4* максимум.

В итоге, спасибо погоде и морю. Спасибо девушкам на ресепшене. В отель этот больше не полетим и друзьям не посоветуем.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • ресепшн
  • территория ресторана
  • уборка
  • еда
  • анимация
  • бар
Добавлено 19.06.2019 10:31 4 215 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый вечер. А чем хорош 4 корпус?
Здравствуйте, Тише всех. 1 и 3 выходят на шумный Отель кристалл. 2 - ближе к бассейну нашему, соответственно, к нашей анимации. Еще тихие внутренние номера. Но если внешние - 2 и 4 лучше всего.
Спасибо! А как изначально попросить 4 корпус?)))
Доброго времени суток.
Хочу выразить огромную благодарность за тёплый приём отелю AYDINBEY FAMOUS RESORT. Дружелюбный персонал,прекрасная анимация,чистые номера и вечно сытое состояние в течение дня).
Особое внимание хотелось бы уделить кухне.В Турции отдыхаю каждый год в течение 10 лет,в Белеке это уже 4 отель по счету.Побывав в разных отелях на этом побережье (Cornelia Diamond Golf Resort & Spa 5*, Calista Luxury Resort Belek,Rixos Premium Belek) с твердостью заявляю,что лучше кухни ещё не встречала.Все блюда доведены до вкуса,специи,столь характерные этой культуре,приглушены и больше имеют европейскую направленность. Не столько разнообразие блюд,сколько их подача и атмосферность,которая царит в ресторане,не может не восхищать. Сделала вывод,что все это благодаря профессионализму шеф-повара(Orhan Tekinay),умело обращающегося со своим персоналам и искренне желающему угодить каждому гостю в частности.Чувствовалась добрая,дружеская нотка,чем и объяснялось желание персонала молниеносно выполнить любую твою просьбу,а су-шефам порадовать тебя ,,секретным,, блюдом,припрятанным на кухне,в качестве комплимента)Восхищена и искренне желаю творческих успехов такой замечательной команде.
P.S. Также,не могу не отметить девушек на Reception по имени Evgenia и Viktoria. Большие умнички,готовые помочь в любом вопросе.Огромное-огромное спасибо Evgenii за то,что выручила во многих моментах).
Уауууу! Ну прям какой заказанный отзыв!!!! Прям прям очень заказан!!!! Зачем такое писать? Ну ведь видно, что агент! Друзья были в этом отеле - Екатерина правду написала. Катя, не переживайте, походу в этом году во всей Турции произошел апгрейд. Пятерки в четверки превращаются. Ждем шестерок видимо ....
"Такой же ценовой категории есть отели гораздо лучше. Этот - 4* максимум."
Вот уже в течении длительного времени слышу эту фразу. Ткните носом пожалуйста в эти отели. На поверку оказывается всегда дороже. Ну если для вас разница в 10 - 20 т.р. это не деньги, тогда да есть и лучше.
Согласен с отзывом. Если есть подобные отели, за те же деньги лучше озвучте их.
Да, для меня разница 10-20 т.р. - это не деньги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (556) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 133
  • Фото: 0
0 Благодарностей