АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1160
Фото: 22
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Парой в
июне 2019
11.06.19 - 12.06.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочарование

Всем доброго времени суток. Недавно вернулись из Турции и просто не могу промолчать про данный отель , так как хочется предупредить людей о реальной ситуации в отеле, ведь все едут за отдыхом и положительными эмоциями . Итак, по факту. Планировав отпуск мы выбрали одного известного туроператора , почитав на официальном сайте этого оператора описание отеля-построен в 2019 году , 4*, до пляжа 950 метров и осуществляется трансфер до моря , система все включено , сейф, телефон и т.д. мы с большим воодушевлением купили тур. И как оказалось зря! Приехав в отель первым делом нас предупредили , что бар у бассейна платный, трансфер на море осуществляется в 10.00 утра и в 14.00 дня. Отдыхающие , проживающие в этом отеле , посочувствовали нам пока стояли на ресепшене. На мой вопрос расскажите , что здесь не так, они только сказали , что сами все увидите.Удивленные мы поднялись в номер , ключ от которого нам дал парень на ресепшене. И к большому удивлению нас хотели заселить в номер , в котором уже кто-то проживал . Мы спустились обратно , парень перепугавшись дал по нашей просьбе номер с видом на бассейн . И тут мы заходим в номер ... отель то новый, 2019 года, а мебель вся старая, с дефектами ,как мы предположили из другого отеля ! Ковёр наполовину выцвевший! Тюль мятая, телефон не работает (древний) , так как элементарно у него вилка, к которому нет разъёма в стене. Торшер или как его назвать лампа вообще без вилки , просто от него идёт провод и лежит на ковре . Мусорного ведра и обычного туалетного ёршика в номере просто нет. Сейф для хранения ценных вещей вообще отсутствует (как нам пояснили нет специалиста который мог бы его установить). Электрический счётчик , вернее провода от него в открытом доступе , фото прикреплю .В ванной комнате держатель для полотенец закреплён так, что людям , чей рост более 1 м 70 см , просто не смогут подойти к раковине , необходимо сильно нагибаться , как например моему мужу . Горячая вода поначалу отсутствовала . Как позже мы поняли нужно было просто открыть кран и подождать 10 минут и она появится . После увиденного мы вышли шокированные из номера , и решили перекусить, так как ещё успевали на ужин. Вдоль прохода на нашем этаже везде на полу стояла грязная посуда, и разбитая , осколки были под нашей и соседней дверями. Ужин нас тоже не порадовал , есть было нечего, на столе стояли только маринованные огурцы, помидоры , куча соусов и остатки риса! На вопрос почему совсем нет еды нам ответили , что мы просто поздно приехали , и это было за час до окончания ужина ! Расстроенные мы пошли за территорию отеля в маркет и купили поесть . Анимации вечером конечно же никакой не было . На второй день нашего пребывания мы посетили завтрак. И он нас тоже не обрадовал . Фото прикреплю. В 10 утра за отдыхающими приехал трансфер до моря . Как оказалось до моря 3,6 км , а не 950 м . Бар на пляже платный . Работники на пляже как надсмотрщики , ходят, стоят над душой . Чувства отдыха и расслабления в такие моменты вообще отсутствуют ! В 12.00 трансфер - маршрутка забирает обратно в Отель. Таким образом с утра у тебя есть возможность покупаться только 2 часа, или же платно доехать на такси за 5 $ , или же пройти 3,6 км при температуре 32 градуса. Кстати трансфер в 17.00 от пляжа вообще сломался ))))) Слава богу мы не поехали вообще после обеда на пляж , так как у нас была встреча с гидом . Гид приехал , мы высказали все претензии по данному отелю и как вообще можно так обманывать людей недостоверной информацией на их сайте . В итоге нас переселили на следующий день , третий день пребывания , в отель 5 *за доплату в 410 евро . Пока мы ожидали трансфер до другого хорошего отеля , заезжали новые отдыхающие , которые подошли к нам , видимо увидев наши «довольные» лица , и расстроенные сказали, что в их номере нет вешалок , есть дыра в стене закрытая картиной . Вообщем отдыхающие в этом отеле не получают никакого удовольствия . Да и кстати про бесплатный бар около ресторана. В нем имелись водка, пиво , чай, кофе и все! По началу один бармен сказал пива нет, а рядом с ним бармен сказал , что есть )))) в целом сейчас конечно описывая этот ужас нам смешно , но в тот момент мы были крайне расстроены . Слава богу нас переселили в отличный отель , где действительно все включено и сервис на уровне, хочешь иди пешком на море , хочешь тебя довезет трансфер (каждые 3 минуты ) , на пляже все для отдыха , играешь в футбол , волейбол , кушаешь фрукты постоянно . Да кстати в White angel за три дня пребывания фруктов не было . И вообще в White angel до тебя нет никому никакого дела . Персонал ходит не в форме , не отличишь на самом деле кто это. Может я что -то сейчас и забыла , но самые неприятные моменты описала, и описала достаточно сдержанно и без эмоций! Жаль нельзя разместить здесь видео .

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще

Дарья оценила сервисы

1.0 Инфраструктура отеля

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.5 Номера

1.3 Подходит для отдыха

1.0 Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

Показать все
Плюсы отеля
Они просто отсутствуют
Минусы отеля
Старая мебель выбора еды нет трансфер до моря редко ходит или же воообще ломается
Добавлено 20.06.19 09:42 (4 781 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:27 23.06.19

Спасибо за отзыв! Были в шаге от покупки тура. Соблазняли цена, Белек, новый отель, близость Land of Lagend.Оказалось не все золото что блестит.

11:26 23.06.19

Большое спасибо! Собралась одна с дочкой 2 годика. Отзывов не было, посмотрела фото на сайте отели, новый, казалось и вправду все будет новенькое и обязательно будут стараться. И расположение у оператора было отмечено ближе к море, чем у другого понравившегося 4* там же... И пляж такой отличный... Уже собралась покупать, и как хорошо, что Ваш отзыв появился! Вы меня буквально спасли!

08:56 24.06.19

Добрый день Ирина ! Мне правда так обидно за отдыхающих , что я просто не могла промолчать ! Искренне рада, что он вас уберёг от разочарований .

15:19 04.07.19

нас переселили из него в хедеф 5* за 10 баксов с человека.(оплата трансфера)
Вас кто то и где-то надурил на 400 евро..

10:48 19.07.19

Вячеслав, тут сложно судить надурили или нет , на 400 долл, в какой отель их переселили девушка не сказала, может в шикарную 5 *. То что касается отеля Хедеф , так это всем известная , самая дешевая 5* в Конаклы, при овербукинге туристов всегда туда стараются затолкать, но Хедеф все же куда как лучше, чем эта 4*.

11:38 19.07.19

Переселили нас в Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дарья (1)